解码职场法则 作者:毒哥&连理枝 来源:毒哥(ID:JokerDJT) 1 巧妙提问 是一门学问 如果你是一个刚参加工作的职场新人,那么你肯定会觉得自己在陌生的环境里无法适应,常常感到不知所措。 这个时候你的前辈们通常都会说: 有不懂的地方就问,有不清楚的东西都提出来我们帮你解决。 当你听到这个话之后顿时感到心安,于是乎你开始整理那些积攒了很久的问题,问出了很多你所困惑的东西。 你以为大家会觉得你是一个善于思考勤于发问的优质员工,没想到收到的回复却是: 现在的年轻人,怎么屁大点事情就问别人,自己不知道先思考一下吗。 一看就是个坐享其成的人,就等着别人帮她做工作呢。 怎么年纪轻轻的脑子就给淘汰掉了。 在听到别人对你这样的评价之后你陷入了惶恐之中。 因为在你看来,少发问是不想麻烦别人,而提问则是为了增进同事感情,然而这些在对方眼里却完全变了意思。 大家觉得你不提问是不合群刻意孤傲,提问题了又会觉得你故意找茬不过大脑。 这个时候很多人的第一反应就是沉默,长久的沉默,会下意识的觉得自己不合群的同时也觉得别人不理解他们。 但事实,果真是这样吗? 或许你会刻板的认为这是前辈们习惯了欺负新员工,但是如果你真的听过那些不按常理出牌的各种问题之后,你大概也会想手刃那些提问题不过脑子的人。 2 问问题之前 自己记得先百度一下 有句话是这么说的:“人和人的关系,就是靠互相麻烦建立起来的。” 我承认这句话说得挺有道理的,因为如果不拿麻烦别人当做借口的话,很多人可能真的会毫无交集。 但是如果是作为麻烦别人的一方,我们在提出问题的时候,首先应该要考虑到的是: 这个问题,是值得对方花时间解决的吗? 我之前手底下带过一个实习生,刚接触的时候挺腼腆的,做事总是放不开手脚,后来在相处的过程中我不断的给他灌输观点,告诉他大家都是从实习阶段过来的,不要太拘束。 那之后,可能是为了增加相处机会,他总会时不时地在我工位上转,然后拿着会议本问我大大小小的问题。 刚开始的时候我还觉得这个小伙子不错,挺上进的,但是后来,我渐渐发现他每次问的问题都是上网随便百度就能知道的。 正是因为我习惯性的回答让他产生了依赖性,让他遇到即使再简单的问题也拒绝动脑,哪怕是上网百度一下都觉得麻烦。 而作为回答问题的人,我的本意是想从回答别人的问题中找到一种成就感,但是他向我提问的问题让我找不到丝毫的成就感这种东西,反而只会觉得自己是个替代百度的工具人。 终于在很多次毫无技术含量的提问之后我说出了那句话: 自己能够上网解决的东西就先自己解决,不要一开口就麻烦别人,这种行为真的很让人讨厌。 那之后他的问题确实少了很多,只是偶尔问一些工作经验上的事情,而这对于双方来说,都是个不错的处理方式。 3 不要总是说疑问句 如果有人向你询问问题,一上来就是劈头盖脸的一连串疑问句,你会是一种什么样的感受。 情景代入一下: “晚上几点开会啊,老板都讲什么啊,这个月的工资怎么拖这么久啊,你说老板最近都是在忙些什么?” 面对这样提问的人,我一般都会拒绝回答,如果不会产生太多交集的话甚至会直接拉入人际交往的黑名单。 因为我真的害怕被人一直提问,那样会有一种是自己做错了什么事情的错觉。 我也很反感那些盛气凌人的疑问句,那些疑问句中总是带着一种上级领导对下级训斥的感觉。 最后一点也是最重要的一点: 总是说疑问句的人给人的感觉很不靠谱、极其缺乏主见。 他们总是自认为自己头脑灵活见解独到,所以很热衷于表现自己,发表自己的看法。 但同时他们又害怕承担后果,缺乏一定的决策性,所以总是想让别人成为最后的决策者,而自己就可以免于承担结果。 这种处世的方式在偶尔的一两次中可以占据上风达到自保的效果,但是一旦是在长期的交往中,比如朋友相处和工作上,这些行为就会成为自身的减分项。 保持质疑的态度是正确的,但是不要总是用怀疑和不确定的态度看待周围的一切,不要任何事情都等待别人的看法。 我们可以先说出自己的一部分见解,然后剩下的交给对方补充,这样既表达了自己是经过思考的,又给予了对方充分的尊重。 把直接提问变成先表达观点然后再提问,你会发现,这种提问题的方式一般都会得到对方比较走心的回复。 所以提问,也是一门学问。 作者:毒哥&连理枝 来源:毒哥(ID:JokerDJT) |
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