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文 | 趙玉平
平讲平说2930期# 在昨天的推文当中，我们谈到了路上开车被人加塞的情况，结果就引发了很多人的共鸣，有新司机、有老司机、有男司机、有女司机，大家开车走在路上总会遇到一些可恨的人，一些闹心的事儿。其实这也很正常，放眼望去，在我们日常的工作生活中，差不多每天都会发生一些让你堵心、让你闹心、让你烦心的事。那么说一旦遇到这种情况，我们应该怎么办呢？ 人的自然反应当然就是冲动生气，甚至会愤怒攻击。不过就像我们曾经说的，“启动情绪是本能，掌控情绪就是本事”，今天我们来讨论一下，那些有格局有境界的高人，他们遇到闹心的事儿都是怎么处理的。这个问题本科生在课堂上曾经问过我好多次，我一般都会讲一个典型的人，以及他身上发生的两件典型的事儿，这个人就是刘备刘玄德。刘备的故事足够家喻户晓，而且足够多样性，我们分析这一个人的典型经历就能得到很多的启示。 我们先来讲第一件事：话说公元195年，吕布在跟曹操的作战当中吃了大败仗，走投无路之下他就来投徐州的刘备。有人认为吕布反复无常、见利忘义，是一个小人，劝刘备不要收留。不过刘备自有刘备的战略考虑，他还是收留了吕布。但是，吕布接下来的行为还是刘备没有考虑到的，趁着刘备在前方跟袁术作战，吕布在后方“下刀子”就抢占了徐州，最终导致刘备腹背受敌，兵败海西。 面对吕布这种忘恩负义的小人行径，张飞气得暴跳如雷，他要跟吕布拼命。不过刘备却选择了另一个方案，就是反过身来投奔吕布，答应跟吕布合作组成战略联盟，最后被吕布安置在小沛。刘备的这个决定很多人都不理解，当然三爷张飞特别不理解，但实际上刘备在考虑一个战略问题，就是事实不可改变，吕布不可改变，在这种情况下，我们与其愤怒，不如考虑一下哪个方案对我们自己发展最有利。历史经验证明，愤怒的人只有毁灭，冷静的人才能生存。 接下来我们讲第二件事：在消灭吕布之后，刘备又被曹操从徐州赶走了，最后流落到荆州的新野县。此时的刘备地不过一县，将不过关张，兵不满一万，在非常困难的情况下要想生存发展，必须要解决一个关键问题，就是战略人才的问题，刘备决定登门拜访，请诸葛亮出山。 公元207年的秋天，刘备一顾茅庐，结果孔明不在家。当时张飞很生气，他觉得以我们的身份地位，没必要主动上门来找一个农村的穷小子，而刘备想的是人才难得，第一次找不到，我第二次一定要再来。这一年的冬天下着大雪，刘备二顾茅庐，结果小童儿连门都没让进，刘备吃了闭门羹。张飞很生气，他就觉得没有得到应有的尊重，被轻视了，而刘备想的是孔明有才华、有能力，而且还有人脉平台、有资源，尽管他现在态度不积极，但是必须要想办法把他请出来。 公元208年早春时节，刘备三顾茅庐，这次孔明在家，正在堂上睡午觉。张飞很生气，他想的是我大哥什么人，你居然在躺着睡午觉，连接都不出来接一下，这也太傲慢了，而刘备想的是事实不可改变，情况在这摆着，自己必须要拿出足够的诚意征服诸葛亮，让他一定出山辅佐自己。 大家看到在三顾茅庐过程当中，张飞身上发生的情绪反应其实在我们每个人身上都会发生：第一次不痛快，很生气；第二次又不痛快，很生气；第三次特别不痛快，非常生气。但是我们研究刘备，大家想一想他三次吃了闭门羹，他心里痛快吗？肯定情绪上是有波动的，但是刘备做了一件重要的事儿，就是隔离自己的情绪，然后进一步思考在事实不可改变的情况下，哪一种行动方案对自己更有利。大家可以看到这就是刘备的高明之处，也是我们每一个人应该学习的地方。 在工作生活中，当那些闹心的事发生了，我们要注意的是，不要解恨，要想如何解决问题；不要发泄，要想如何发现出路。如果我们大家学习博弈论，在第一节课上面，我们就会学到一个非常重要的博弈思维框架：给定对方的策略，在对方不变的情况下，我们应该选择哪一个方案对自己更有利，这是每一个人应该具备的基本智慧。所以说那些爱生气的人其实都是喜欢给自己挖坑的人，一旦闹心的事发生了，我们大家一定要注意隔离情绪，寻找方案。 好了，今天内容我们就讲到这儿，平讲平说，咱们明天接着说。
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