|
2017年10月高等教育自学考试《现代公司管理》试题 课程代码：11465 一、单项选择题 1．决定公司重大问题的最高权力机构是 A．股东会 B．董事会 C．总经理 D．监事会 2．SWOT分析法中的T指的是 A．优势 B．劣势 C．机会 D．威胁 3．通过提高管理人员素质，使他们改善管理工作，从而防止出现因管理不善而造成不良后果的这种控制方式是 A．正式控制 B． 自我控制 C．直接控制 D．间接控制 4．适用于组织规模巨大、产品种类繁多、市场分布较广的大型企业的组织结构形式是 A．直线制组织形式 B．直线职能制组织形式 C．矩阵制组织形式 D．事业部制组织形式 5．全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环，指的是 A．计划、实施、检查、处理 B．计划、组织、实施、控制 C．计划、组织、检查、控制 D．计划、组织、检查、处理 6．一种产品的整体市场之所以可以细分，是由于消费者或用户的需求存在 A．地域性 B．差异性 C．时间性 D．文化性 7．既是一次管理循环的终点，又是新一轮管理循环的起点的管理职能是 A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 8．我国目前各类企业最为重要的资金来源是 A．国家财政资金 B．银行信贷资金 C．民间资金 D．企业自留资金 9．企业创新管理的首要内容是 A．组织创新 B．文化创新 C．观念创新 D．技术创新 10．对劳动者提供特殊劳动所做的额外劳动消耗的一种补偿指的是 A．奖金 B．津贴 C．福利 D．效益工资 二、多项选择题 11．作为管理者必须具备的管理技能包括 A．技术技能 B．销售技能 C．概念和决策技能 D．服务技能 E．人际和沟通技能 12．麦克利兰需要理论认为人们在生理需要得到满足以后，还有基本的激励需要，主要包括 A．安全需要 B．成就需要 C．权力需要 D．社交需要 E．情感需要 13．生产运作管理的基本问题包括 A．质量管理 B．进度管理 C．成本管理 D．服务管理 E．环境管理 14．创新管理的理论依据包括 A．企业本性论 B．管理本性论 C．创新本性论 D．员工本性论 E．国企特性论 15．人们构建团队的原因主要与人的需要密切相关，包括 A．安全的需要 B．地位的需要 C． 自尊的需要 D．归属的需要 E．拥有某种权利的需要 16．对于一个典型的现代企业，其企业战略层次一般包括 A．公司总体战略 B．投资战略 C．经营单位战略 D．人才战略 E．职能战略 17．组织设计的原则有 A．统一指挥原则 B．控制幅度原则 C．权责对等原则 D．软性经济原则 E．管理能力原则 18．波特一劳勒综合激励模式中提出的多种变量包括 A．努力 B．绩效 C．奖酬 D．素质 E．满足 19．下列控制方法中，属于非预算控制的方法有 A．人员行为控制 B．经济分析 C．报告与视察 D．审计法 E．时间网络分析 20．人力资源作为一种特殊的经济资源有着不同于其他经济资源的特征，主要有 A．附着性 B．能动性 C．双重性 D．时效性 E．社会性 三、名词解释题 21．有限责任公司 22．企业战略 23．组织职能 24．领导艺术 25．无形资产 四、简答题 26．企业的特征有哪些? 27．简述马斯洛需要层次理论的基本内容。 28．简述生产过程及其主要构成。 29．常用的定员方法有哪些? 五、论述题 30．试述决策的影响因素。 六、案例分析题 31．小张辞职后自主创业，开设了一家餐厅。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下餐馆控制措施：①花重金聘请了本市知名酒店的大厨，策划设定好本餐厅的餐饮标准、特色和定位；②在餐厅内显眼位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评；⑧让主管和领班严密监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议；④在员工上岗之前进行工作技能和工作态度的培训；⑤明确规定每月评选出服务质量好的明星员工，并给予表扬和奖励。 试运用控制的相关理论分析： (1)小张的5个做法分别运用了哪些基本控制类型? (2)小张运用的各种基本控制类型各有什么利弊? 2018年4月高等教育自学考试《现代公司管理》试题 课程代码：11465 一、单项选择题 1．公司的最高权力机构是 A．股东会 B．董事会 C．监事会 D．经理层 2．“经济人假设”的提出者是 A．查尔斯·巴贝奇 B．亚当·斯密 C．泰勒 D．法约尔 3．SWOT分析中的“O”是指 A．优势 B．劣势 C．威胁 D．机会 4．解决“如何干”的问题是属于 A．专项计划 B．综合计划 C．战略计划 D．战术计划 5．管理者直接指导下属工作的职权是 A．直线职权 B．职能职权 C．参谋职权 D．权益职权 6．双因素理论研究的重点是 A．人的需要是如何满足的 B．组织中个人与工作的关系问题 C．影响人的需要的主要因素 D．人的需要层次 7．“亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种反馈控制行为。下列情况中，更为贴近 这里表述的“羊”与“牢”的对应关系是 A．企业规模与企业利润 B．产品合格率与质量保证体系 C．降雨量与因洪水造成的损失 D．医疗保障与死亡率 8．不属于生产运作管理基本问题的是 A．提高质量 B．降低成本 C．保证交货 D．提高产量 9．产品整体概念中最基本、最主要的部分是 A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．品牌 10．能够降低财务风险、但往往资金成本较高的筹集资金方式是 A．发行债券 B．发行股票 C．从银行借款 D．利用商业信用 二、多项选择题 11．决策的影响因素包括 A．环境因素 B．组织自身的因素 C．决策问题的性质 D．政治因素 E．决策主体的因素 12．工序间在时间上结合的移动方式，主要有 A．平行顺序移动 B．平行移动 C．混合移动 D．垂直移动 E．顺序移动 13．股利支付的方式有 A．现金股利 B．财产股利 C．期权股利 D．负债股利 E．股票股利 14．创新管理的作用有 A．事业科技发展和知识经济时代的需要 B．建设创新型国家的需要 C．自身生存发展的需要 D．改善组织的市场环境的需要 E．提供组织的整体素质的需要 15．团队的性质包括 A．团队的能力性质 B．团队的组织性质 C．团队的建设性质 D．团队的人际关系性质 E．团队的职能性质 16．组织设计的原则有 A．统一指挥原则 B．控制幅度原则 C．权责对等原则 D．软性经济原则 E．管理能力原则 17．财务管理环节包括 A．财务预测 B．财务决策 C．财务预算 D．财务控制 E．财务分析 18．生产运作管理的基本问题包括 A．质量管理 B．进度管理 C．成本管理 D．服务管理 E．环境管理 19．目标市场策略包括 A．无差异性市场营销策略 B．差异性市场营销策略 C．集中性市场营销策略 D．混合性市场营销策略 E．单一性市场营销策略 20．波特一劳勒综合激励模式中提出的多种变量包括 A．努力 B．绩效 C．奖酬 D．素质 E．满足 三、名词解释题 21．企业管理 22．决策 23．领导 24．全面质量管理 25．财务管理 四、简答题 26．简述管理者应具备的素质。 27．简述企业战略的特征。 28．简述控制的特征。 29．简述人员选聘的程序。 五、论述题 30．论述人员推销的步骤及策略。 六、案例分析题 31．江西明鑫集团的前身是江西省农业厅下属的国营明鑫生物制药厂，集团现有1200 令人，产品涉及饲料、兽药、化肥、绿色食品等6个产业，在省内外共有生产经营企业、科研机构20余个，是一个集科、工、贸为一体的大型集团公司。集团自1987年开始效益一直《艮好，但是自2003年以来产品效益出现了滑坡，因此聘请一些知名专家为企业做诊断。专家经过深入调查研究认为：明鑫企业集团的管理体制不能适应其发展，必须进行大的改革。 客观来说，明鑫集团所采取的管理组织结构确实仍在使用一个比较简单的直线职能形式。在这种组织结构下，集团实行两级管理。上面是集团总部，下面是各个工厂、公司或科研所等。工厂、公司、科研所之间的关系是并列关系，它们均直属集团总部领导。经过三天的思考，明鑫集团总经理最后认为，明鑫集团的管理组织结构必须进行调整。 请回答： (1)你认为明鑫集团现有的管理组织结构具有哪些优点和缺点? (2)你认为明鑫集团应采取什么样的管理组织形式?为什么? |
|
|
