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2018年4月高等教育自学考试《管理信息系统》试题 课程代码：02382 一、单项选择题 1．企业战略信息的特点是 A．使用时间长，使用频率高 B．使用时间长，使用频率低 C．使用时间短，使用频率低 D．使用时间短，使用频率高 2．管理决策的基础是 A．信息 B．目标 C．资源 D．环境条件 3．在E-R图中，用来表示联系的图形符号是 A．矩形 B．椭圆 C．菱形 D．正方形 4．结构化生命周期法开发方法中，自顶向下的观点中首先要确定的是 A．系统目标 B．系统功能 C．系统结构 D．系统信息 5．在结构化生命周期法的各步骤中，系统设计的前一个阶段是 A．系统规划 B．系统实施 C．系统分析 D．系统运行与维护 6．绘制分层数据流程图时应注意 A．数据处理可以有输入、无输出 B．数据处理可以既没有输入也没有输出 C．数据处理可以有输出、无输入 D．数据处理应该既有输入也有输出 7．数据字典中，用以描述系统对信息进行处理的逻辑功能的条目是 A．外部实体 B．数据存储 C．数据处理 D．数据元素 8．新系统逻辑模型的完整描述需要数据流程图配上 A．功能模块图 B．数据字典 C．网络设计图 D．模块结构图 9．在系统开发的生命周期中，可能产生模块结构图的阶段是 A．系统规划 B．系统分析 C．系统设计 D．系统实施 10．系统模块设计时，模块的扇出系数必须适当，经验表明，一个设计较好的系统扇出系数一般不应超过 A．4个 B．5个 C．6个 D．7个 11．在模块结构图中，用来表示模块间的循环调用的图形符号是 A．箭头 B．双向箭头 C．菱形 D．弧形箭头 12．在模块结构图中，用来表示控制信息的是 A．矩形 B．简单箭头 C．带空心圆的箭头 D．带实心圆的箭头 13．某企业员工工号规定如下：前四位表示入职年份，中间两位表示所在部门，后四位表示员工的总顺序号。例如：2012060084表示2012年入职的、隶属于人力资源部门的、在企业内总顺序号为第84号员工。这种代码属于 A．顺序码 B．层次码 C．特征码 D．助记码 14．在管理信息系统开发过程中，信息系统的评价主要包括立项评价、中期评价和 A．后期评价 B．期末评价 C．结项评价 D．运行评价 15．一般来说，个人和组织拥有的资源越多，则 A．其风险承受能力越小 B．他们就可以控制风险 C．其风险承受能力越大 D．他们就可以规避风险 二、填空题 16．信息系统的基本构造一般都是由输入、处理、输出和 四个部分组成。 17．由若干独立存在的企业根据市场机会组织的动态企业联盟称为 组织。 18．在OSI七层协议中， 层负责建立数据链接，并以帧为数据传送单位。 19．大数据的特点包含四个层面： 、数据类型繁多、处理速度快和价值密度低。 20．TCP／IP协议的体系结构由低向高包括网络接口层、网际层、 层和应用层四个层次。 21．DBMS的数据库操纵功能包括对数据的检索、 、更新和删除。 22．使用数据流程图进行分析应遵循明确系统边界、 逐层分解、在局部上遵循由外向里等原则。 23．数据字典中主要有六类条目：数据元素、数据结构、 、数据存储、外部实体和数据处理。 24．一个模块的四个要素分别是 、处理功能、内部数据和程序代码。 25．系统实施的主要工作包括运行环境准备、程序设计、系统 、人员培训、系统切换等工作。 26．同一项目各开发阶段之间提供的文档应当有可 的关系，必要时可以追踪调查。 27．对修改的程序的测试需要按照测试的 进行。 28．硬件的维护工作包括硬件的 保养和硬件的更换维修工作。 29．风险造成的损失是不确定的，它只是对潜在的、未来可能发生的损害的一种 。 30．风险识别常用的方法是建立“风险条目检查表”，此外还有信息收集技术，比如头脑风暴法、专家调查法，专家调查法又称 。 三、名词解释题 31．信息 32．局域网 33．信息技术 34．系统开发的可行性分析 35．结构化方法 四、简答题 36．试述企业生产经营活动中的物流、资金流、事务流和信息流。 37．简述企业流程再造(BPR)的涵义。 38．简述IT外包的主要优点。 39．简述系统白盒测试。 40．简述PDCA方法。 五、应用题 41．某电脑生产企业对其电脑成品库的管理流程如下： (1)仓库工作人员根据来自销售部门的发货通知单开具出库单；根据出库单进行发货，修改库存文件，同时将生成的发货单给销售部门，并给财务科发出收款通知单。 (2)仓库工作人员接收来自成品车间的成品入库通知单后进行货物检验，检验合格后生成入库单，并将入库单进行存储；根据入库单将货物入库，修改库存文件，完成入库处理。 请根据以上描述，绘制出数据流程图。 42．某餐馆为方便外卖业务，拟开发一套外卖管理系统。该系统需要记录外卖顾客信息，包括：编号、称谓、手机号、地址、口味偏好等；同时记录店内提供的若干菜品，包括菜名、单价、辣度级别；以及下单时间、下单菜品、数量、送达时间、金额、折扣等。 试画出反映上述数据关系的E-R图，要求在图中标示出实体与联系的属性。 2018年10月高等教育自学考试《管理信息系统》试题 课程代码：02382 一、单项选择题 1．系统除了具有层次性、目的性的特性之外，还具备 A．无边界性 B．整体性 C．非相关性 D．静态性 2．计算机网络的组成元素包含通信子网和 A．资源子网 B．计算子网 C．传输子网 D．交互子网 3．关系模型中数据的逻辑结构可以理解为一个二维表，这个二维表称为 A．关系 B．元组 C．属性 D．主码 4．信息系统的开发方式中，具有省时、省事优点的方式是 A．独立开发和委托开发 B．委托开发和购买现成软件 C．独立开发和合作开发 D．合作开发和购买现成软件 5．信息系统项目成本管理包括的过程有成本估计、成本预算、成本控制以及 A．成本核算 B．系统规划 C．资源计划 D．成本变更 6．在可行性分析的各项工作中，关于项目的支出费用和取得的收益分析属于 A．技术可行性分析 B．管理可行性分析 C．时间可行性分析 D．经济可行性分析 7．数据流程图中，系统以外与系统有关联的人或事物指的是 A．数据流 B．数据处理 C．外部实体 D．数据存储 8．在下列选项中，关于业务流程再造的理解正确的是 A．精确描述原有业务流程 9．以简洁描述业务流程为目标 C．对原有业务流程翻版或简单描述 D．对现有流程进行根本性的再思考和彻底的再设计 9．数据字典中，用以描述数据的来源或去向的条目是 A．数据流 B．加工处理 C．数据结构 D．数据存储 10．系统分析阶段的最后一步是 A．分析优化 B．系统调查 C．可行性分析 D．新系统逻辑方案的产生 11．系统设计时，要求各模块独立性强，模块内部关系紧密，模块间的相互依赖较少，这属于系统设计的 A．系统性原则 B．经济性原则 C．灵活性原则 D．可靠性原则 12．根据系统的总体目标和功能，系统设计将整个系统划分为具有独立性的子系统和模块，其中独立性是指 A．子系统和模块内具有较高的相关性，模块间具有较高的联系性 B．子系统和模块内具有较低的相关性，模块间具有较低的联系性 C．子系统和模块内具有较高的相关性，模块间具有较低的联系性 D．子系统和模块内具有较低的相关性，模块间具有较高的联系性 13．目前我国使用的手机号码为11位，其编码规则为：前3位是网络识别号，第4～7位是地区编码，第8～11位是用户号码。这种代码设计属于 A．顺序码 B．层次码 C．特征码 D．助记码 14．在管理信息系统开发过程中，信息系统的评价除了包括立项评价、结项评价外，还包括 A．计划评价 B．实施评价 C．中期评价 D．运行评价 15．在信息系统安全防范体系中，对设备的运行环境，如温度和湿度，采取预防措施的活动，属于 A．物理环境安全控制 B．软件及数据安全控制 C．网络安全控制 D．计算机操作安全控制 二、填空题 16．企业管理者可以利用管理信息系统对企业的全部物流和信息流做统一管理，保证数据的准确性和实时性。物流是单向而不可逆的，而信息流则有 功能。 17．组织 化赋予一线管理人员更多参与决策的权力，提高了管理效率。 18．在OSI七层协议中， 层负责提供链接和路由选择，以分组或包为数据传送单位。 19．为了有条不紊地传递数据，每个网络结点必须遵守一些事先约定好的规则，这些规则称为网络 。 20．在OSI七层协议中，数据链路层负责建立数据链接，并以 为数据传送单位。 21．TCP/IP协议的体系结构由低向高包括网络接口层、网际层、传输层和 层四个层次。 22．DBMS的数据库操纵功能包括对数据的检索、插入、 和删除。 23．电子商务系统的主要角色有采购商、供应商、支付中心、 中心和物流中心等。 24．模块结构图由模块、 、数据信息、控制信息和转接等基本符号组成。 25．在模块结构图中，直接调用该模块的模块个数被称作 系数。 26．在结构化方法中，系统划分要遵循自顶向下、由粗到细、 的原则。 27．软件测试包括人工测试和 。 28．系统实施的主要工作包括运行环境准备、程序设计、系统测试、人员 、系统切换等工作。 29．项目 管理包括的过程有：活动定义、活动排序、活动工期估算、进度安排、进度控制。 30．PDCA是典型的常用的质量控制方法，它是一个包括 、处理、检查、采取措施四个步骤的循环迭代过程。 三、名词解释题 31．数据 32．云计算 33．面向对象方法中的对象(Object) 34．顶层数据流程图(顶层图) 35．模块的扇出系数 四、简答题 36．简述对系统方法的理解。 37．简述管理的控制职能。 38．简述电子商务对社会和经济的影响。 39．简述程序设计的基本要求。 40．简述风险监控的主要内容。 五、应用题 41．某企业物资供应管理业务流程如下：供应科通知仓库接收货物，仓库收货且开具收货单，并对货物进行质量检验处理。若货物检验不合格，则向供应商开具退货单；如货物检验合格则填写入库单，提交给记账员进行产品入库处理。记账员登记库存台账，并向财务科发出付款通知单。 题41图是物资供应管理的数据流程图，请说明P1、P2、S1、D1、F1、F2的内容。 42．某超市管理系统中结账部分的模块结构图如题42图所示。 未填充的6个模块名如下： A．获取商品价格 B．计算账单总金额 C．通知结账结果 D．输入商品条码和单品数量 E．查询商品价格 F．打印账单 模块之间未标明的3个数据流如下： G．商品条码 H．商品价格 K．账单 请写出题42图中的数字所对应的模块名称和数据流名称的大写字母。 2019年4月高等教育自学考试《管理信息系统》试题 课程代码：02382 一、单项选择题 1．信息具有很多重要的特性，如：真伪性、可变性、共享性和 A．层次性 B．独占性 C．不可传递性 D．不可交换性 2．直线式企业组织结构比较适合于 A．小型企业 B．中型企业 C．大型企业 D．大中型企业 3．在OSI七层协议中，负责向用户提供可行的端到端的服务并以报文为数据传送单的是 A．物理层 B．数据链路层 C．网络层 D．传输层 4．在E-R图中，椭圆用来表示 A．实体 B．实体的属性 C．联系 D．联系的类型 5．以下工作内容中，属于可行性分析的是 A．提出人机界面方案 B．提出功能模块分解方案 C．提出数据库设计方案 D．提出拟建系统的初步方案 6．在结构化生命周期法的各步骤中，系统分析的下一个阶段是 A．系统设计 B．系统规划 C．系统实施 D．系统运行与维护 7．平均故障时间、平均维护时间、安全保密性和抗病毒能力等指标用以衡量系统设计的 A．灵活性 B．经济性 C．系统性 D．可靠性 8．变换型的数据流图在导出模块结构图时，可分解为三部分：输入、输出和 A．调度 B．处理 C．查询 D．打印 9．根据服务目的的不同，信息系统的文档可以分为开发文档、管理文档和 A．操作手册 B．运维文档 C．服务手册 D．用户文档 10．白盒测试也称为 A．功能测试 B．结构测试 C．综合测试 D．系统测试 11．在管理信息系统开发过程中，系统评价的目的和角度不同，评价的指标就会不同。通常，用户使用者关注的系统评价指标是 A．技术和质量 B．企业资源的利用 C．系统功能和运行质量 D．系统开发和运行成本 12．软件的维护工作包括正确性维护、适应性维护和 A．安全性维护 B．完备性维护 C．预防性维护 D．兼容性维护 13．通信线路的可靠性、软硬件设备的安全性属于信息系统安全防范体系中的 A．应用的安全性 B．网络的安全性 C．物理环境的安全性 D．操作系统的安全性 14．在系统开发的生命周期中，可能产生模块结构图的阶段是 A．系统规划 B．系统分析 C．系统设计 D．系统实施 15．某企业员工工号规定如下：前四位表示入职年份，中间两位表示所在部门，后四位表示员工的总顺序号。例如：2012060084表示2012年入职的、隶属于人力资源部门的、在企业内总顺序号为第84号员工。这种代码属于 A．顺序码 B．层次码 C．特征码 D．助记码 二、填空题 16．系统的组成部分之间是相互作用和相互依赖的，系统组成元素之间具有 性。 17．信息系统的开发方式中， 方式是指双方应签订系统开发项目协议，明确新系统的目标和职能、开发时间与费用、系统标准与验收方式、人员培训等内容，需要开发单位的长期支持。 18．信息系统的可行性主要包括经济可行性、 可行性和管理上的可行性。 19．可行性分析从 性和可行性方面入手，为系统开发项目的决策提供科学依据。 20．管理信息系统选型的过程中， 调查的主要目的是从总体上了解原系统的基本功能和信息需求。 21．数据流程图具有 性和概括性。 22．只有充分调动用户的积极性，系统的成功才有保障。因此，系统调查中必须强调 原则。 23．结构化方法的基本思想就是模块化，即把系统功能 地、由抽象到具体地划分为多层次的独立功能模块。 24．模块结构图由模块、调用、数据信息、 信息和转接等基本符号组成。 25．数据库设计的过程包括用户需求分析、 设计、逻辑结构设计、物理结构设计、数据库的实施、数据库运行和维护等阶段。 26．系统评价的目的和角度不同，评价的 就会不同。 27．标准化是信息系统 管理的基础，是实现大范围信息资源交流与共享的必要条件。 28．传统的企业组织结构的主要形式有：直线制(式)、职能式、直线一职能制(式)、事业部制(式)和 制(式)。 29．在OSI七层协议中， 层是负责处理两个通信系统间信息交换的表示方式。 30．模块的独立性大致包括耦合性和 两个指标。 三、名词解释题 31．企业信息化 32．信息系统战略规划 33．数据流程图 34．模块结构图 35．信息技术 四、简答题 36．简述管理信息的三个层次。 37．简述信息技术对组织的影响作用。 38．简述面向对象法的主要优点。 39．简述信息系统维护时需要注意的事项。 40．简述风险管理的主要工作。 五、应用题 41．库房里的货晶报损业务描述如下：库房相关人员依据来自库房的货晶报损申请单，参照报损计划编制报损清单，并将报损清单交给主管审核后，将批准报损的货品进行报损处理，并根据报损清单登记报损台帐，同时修改库存台帐；对于未批准的报损货品，将未批准的报损申请单退回库房。 题41图是上述库房货品报损业务的数据流程图，请说明P1、P3、D1、D2、P1、F2的内容。 42．某医院信息系统的医生开处方模块的模块结构图如题42图所示。其中未填充的6个模块名如下： A．获取患者档案 B．生成电子处方 C．输出处方 D．输入就诊卡号 E．查询患者档案 P．打印处方 模块之间未标明的3个数据流如下： G．就诊卡号 H．患者档案 K．电子处方 请写出题42图中的数字所对应的标识模块名和数据流名的大写字母。 2019年10月高等教育自学考试《管理信息系统》试题 课程代码：02382 一、单项选择题 1．主要用于确立企业组织的目标，制定企业长远的发展规划的管理信息是 A．作业信息 B．战略信息 C．战术信息 D．策略信息 2．信息系统的组成包括软件、硬件、信息资源和 A．人 B．设备 C．系统 D．数据 3．由若干个独立存在的企业组成的临时性、动态的企业是 A．虚拟组织 B．直线制组织 C．职能式组织 D．事业部制组织 4．数据的逻辑结构以二维表的方式表示的数据模型是 A．层次模型 B．网状模型 C．关系模型 D．面向对象模型 5．TCP／IP协议的体系结构由低到高包括 A．网际层、网络接口层、传输层、应用层 B．传输层、网络接口层、网际层、应用层 C．应用层、网络接口层、网际层、传输层 D．网络接口层、网际层、传输层、应用层 6．信息系统的开发方式中，如果组织和单位有较强的系统分析与设计队伍，他们适合采用 A．委托开发 B．独立开发 C．合作开发 D．购买现成软件 7．通过对现行系统进行分析，找出存在的问题和不足之处，从而提出改进方法的工作是 A．初步调查 B．详细调查 C．可行性分析 D．分析与优化 8．计算或网络速度、存储容量、差错率、方便性和安全性等属于详细调查中的 A．功能需求调查 B．系统环境调查 C．业务流程调查 D．性能需求调查 9．结构化生命周期法开发步骤的第二个阶段是 A．系统设计 B．系统实施 C．系统分析 D．系统运行与维护 10．一个模块直接调用其他模块的个数被称为 A．扇入系数 B．模块个数 C．扇出系数 D．模块系数 11．系统的吞吐量是指系统每秒钟执行的作业数，系统的吞吐量越大，系统的 A．响应时间越慢 B．处理能力越弱 C．处理能力越强 D．处理能力不确定 12．软件系统测试包括人工测试和机器测试，人工测试包括个人复查和 A．黑盒测试 B．单元测试 C．白盒测试 D．走查与会审 13．系统硬件的维护工作包括硬件的日常保养和硬件的 A．维修 B．更换 C．更换维修 D．重新构建 14．针对信息系统面临的安全威胁，可以从安全技术和安全管理两个方面进行安全防护，下列属于安全技术的是 A．入侵检测 B．安全培训 C．应急预案 D．开发规范 15．信息系统开发的风险有社会经济风险、安全风险、技术风险、公共关系风险、管理风险等，下列属于社会经济风险的是 A．流程重组风险 B．同行竞争风险 C．领导素质风险 D．自然事件风险 二、填空题 16．信息是经过加工后的 。 17．从宏观入手，按照事物的性质和规律分解到微观具体事物的系统开发方法被称为是 的方法。 18．管理的 职能是实现计划的手段，为计划的实现提供保证。 19．始终强调以客户为中心，通过将先进的计算机应用技术与优化的管理方法相结合，建立、收集、使用和分析客户信息的系统是 系统。 20．用户可以使用手机、笔记本等移动终端通过协议接入的互联网被称为 。 21．云计算具有虚拟化、弹性、按需 等特点。 22．系统分析解决系统“做什么”的问题， 解决系统“怎么做”的问题。 23．对中层数据流程图作进一步分解，研究子系统内部的数据处理、数据存储、信息流动与交换情况的数据流程图是 。 24．系统分析报告描述了新系统的 模型，解决新系统“做什么”的问题。 25．为了保证系统设计的顺利完成，系统设计应遵循系统性原则、可维护性原则、经济性原则和 。 26．代码的种类很多，区间码是把数据项分成 ；顺序码是用连续的数字代表编码对象。 27．老系统停止运行的某一时刻，新系统立即开始运行，中间没有过渡阶段的系统切换方式被称为系统 的方式。 28．系统评价的主要方法有定量法和 。 29．项目管理知识划分成十大领域，即范围管理、进度管理、 、质量管理、采购管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、干系人管理和整体管理。 30．风险定性分析包括对已经 的风险进行优先级排序，以便采取进一步措施。 三、名词解释题 31．管理信息系统 32．物流 33．系统维护的水波效应 34．C2C电子商务 35．类 四、简答题 36．简述Access数据库的基本功能。 37．简述系统设计的主要任务。 38．简述系统评价的一般步骤。 39．简述管理信息系统安全防范体系中物理环境的安全性。 40．简述新系统逻辑方案的主要内容。 五、应用题 41．某企业的会计账务处理过程如下： (1)经办人将原始凭证交予财务进行审核： (2)审核通过后，会计记账人员利用合格的原始凭证制作记账凭证，并将记账凭证进行存储：审核未通过的，会计记账人员将不合格的原始凭证退回经办人。 (3)其他会计人员根据记账凭证登记会计账簿； (4)最后根据各种会计账簿编制会计报表，并将会计报表交企业管理人员使用。请根据以上描述，绘制出数据流程图。 42．餐饮外卖系统中的外卖派送部分的模块结构图如题42图所示。其中未填充的4个模块名如下： A．获得外卖订单 B．查询送餐员 C．取餐派送 D．通知客人 模块之间未标明的3个数据流如下： E．外卖订单ID F．送餐员ID G．送餐员列表 请写出题42图中的数字①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩所对应的模块名或数据流名前的大写字母。 |
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