|
2018年4月高等教育自学考试《市场信息学》试题 课程代码：00893 一、单项选择题 1．信息有一个信源及多个信宿，它体现的信息特征是 A．抽象性 B．层次性 C．时效性 D．共享性 2．“事以密成，语以泄败”说明信息的传递应 A．准确 B．及时 C．安全 D．全面 3．市场信息可为人们带来程度不同的效益，或是经济效益，或是社会效益，或者同时带来两种效益，这体现了市场信息具有 A．价值性 B．时效性 C．竞争性 D．可变换性 4．在信息管理发展的各个阶段中，以信息流控制为核心的阶段是 A．传统管理阶段 B．技术管理阶段 C．资源管理阶段 D．知识管理阶段 5．微型计算机中，运算器的主要功能是 A．逻辑运算 B．算术运算 C．发布控制指令 D．算术运算和逻辑运算 6．按照使用范围来划分，操作系统可分为 A．单用户操作系统和多用户操作系统 B．单任务操作系统和多任务操作系统 C．个人计算机操作系统和网络操作系统 D．字符命令界面操作系统和视窗图形界面操作系统 7．企业通过网络寻找合格的供货商和物品，并在线购买。这个过程属于 A．电子采购 B．电子拍卖 C．电子商店 D．传统商业交易模式 8．帮助用户实现对数据库的访问、操作及安全控制，并提供数据库与用户或用户与应用程序之间接口的一组程序称为 A．数据库 B．数据库系统 C．数据库管理员 D．数据库管理系统 9．在现代信息技术的推动下，信息检索呈现的发展趋势有 A．多样化、智能化和个性化 B．机械化、自动化和个性化 C．多样化、智能化和复杂化 D．机械化、自动化和简单化 10．在市场信息采集中，要根据使用者的实际需要，有目的、有重点、有选择地采集利用价值大的、适合当时当地环境条件的信息，这体现的市场信息采集原则是 A．及时性原则 B．针对性原则 C．系统性原则 D．真实性原则 11．使用自动索引软件发现、收集、标引网页，建立数据库，并以Web形式让用户找到所需信息资源的搜索引擎，其类型是 A．检索型 B．目录型 C．混合型 D．专业型 12．市场中出现价格离散的主要原因是 A．信息的完全性 B．信息的及时性 C．信息的不完全性 D．信息的不及时性 13．下列关于信息不对称性的论述，不正确的是 A．事前不对称信息问题称为不利选择 B．事后不对称信息问题称为道德风险 C．信息的不对称性可以按信息内容来划分 D．信息的不对称性可以按发生地点来划分 14．委托人和代理人之间通过讨价还价，最后达成双方接受的合同，并在这个合同约束下进行行动，这个合同称为 A．采购合同 B．劳务合同 C．均衡合同 D．保险合同 15．“流水线”式结构的信息系统常见于 A．业务信息系统和管理信息系统 B．决策支持系统和业务信息系统 C．办公信息系统和事务处理系统 D．管理信息系统和决策支持系统 16．事务处理系统(TPS)主要支持的管理层次是 A．战略层 B．战术层 C．事业层 D．操作层 17．对一些例行的、经常性的信息服务，通常使用的信息检索是 A．动态的信息查询 B．固定的信息查询 C．模糊的信息查询 D．精确的信息查询 18．在企事业单位中，负责制订信息系统规划的是 A．信息系统专家 B．系统开发人员 C．高级管理人员 D．信息系统使用人员 19．在可行性分析中，“判断新的系统在当前技术条件下能否实现”属于 A．时间可行性分析 B．技术可行性分析 C．组织可行性分析 D．经济可行性分析 20．在生命周期法中，系统结构图是下面哪个阶段使用的工具? A．实施阶段 B．设计阶段 C．需求分析阶段 D．运行和审计阶段 二、多项选择题 21．下列选项中，属于商品信息的有 A．消费信息 B．价格信息 C．品牌信息 D．产品信息 E．技术市场信息 22．下列属于人类加工后的信息有 A．空调上显示的温度信息 B．在房间中感受的凉爽信息 C．手表上显示的时间信息 D．观察太阳方位得到的时间信息 E．指南针上的方向信息 23．高级语言编写的程序通过语言处理程序翻译成计算机能识别和执行的二进制机器指令才能执行，计算机将源程序翻译成机器指令时的翻译方式包括 A．编辑程序方式 B．堆栈方式 C．编译方式 D．解释方式 E．电子通信方式 24．电子数据交换(EDI)是一种国际公认的标准程式，实现从一个组织的计算机系统到另外一个组织的计算机系统的电子数据传输，其优点包括 A．提高了组织间的交易处理速度 B．增加了交易处理中涉及的文书工作 C．增加了人工解释和处理的步骤 D．降低了交易处理成本 E．降低了错误的发生 25．信息源种类繁多、形式复杂，可以从不同角度进行分类。从信息采集的角度出发，信息源包括 A．个人信息源 B．实物信息源 C．文献信息源 D．数据库信息源 E．组织机构信息源 26．信息分析强调对信息内容的分析加工，其通常采用的方法有 A．标题法 B．比较法 C．推理法 D．叙词法 E．分析综合方法 27．解决信息问题的一般途径主要有 A．抵押机制 B．市场信用 C．质量监督机构 D．信息经纪人 E．商业信誉与广告 28．企事业单位信息化的发展过程包括 A．初级阶段 B．集成阶段 C．成熟阶段 D．实施阶段 E．电子商务阶段 29．实际运行的信息系统因为需求变化或存在问题，需要开展的维护工作包括 A．阶段性维护 B．正确性维护 C．完善性维护 D．安全性维护 E．适应性维护 30．数据流图中的符号名称有 A．数据流 B．数据结构 C．外部项 D．处理逻辑 E．数据存储 三、名词解释题 31．信息的生命期 32．问卷调查法 33．搜寻商品 34．办公自动化系统 35．组织结构图 四、简答题 36．简述私有信息的含义及其影响。 37．简述计算机中总线的功能和类型。 38．开发公益性信息资源有哪些积极意义? 39．简述数据挖掘的功能。 40．简述进行信息系统开发的原则。 五、综合应用题 41．A公司为提高生产能力，欲采购一台T1型智能机床。在对市场上该类型机床进行详尽调查后，确定从智能机床生产商B公司订购。B公司提供的丁1型机床信息与A公司事先掌握的信息完全一致。T1型智能机床的最低价格为500万元，A公司希望以450万元成交，双方谈判陷入僵局。于是B公司为A公司推荐了同样能满足其需求的T2型智能机床，报价为450万元。但是A公司对T2型智能机床并不了解。经过谈判，A公司最终以400万元的价格购买了T2型智能机床。后来A公司的采购部门发现，T2型智能机床的正常价格仅为350万元。 根据上述材料，回答下列问题： (1)A公司和B公司对于哪款型号智能机床的信息是不对称的?为什么? (2)市场中买卖双方存在信息不对称的原因有哪些? 42．根据下列描述绘制出车间领料业务的数据流图。 车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划进行审批处理。未批准的领料单退回车间，已批准的领料单批转到仓库保管员，由他进行库存处理，查阅库存账，若账上有货则填写领料通知单通知车间，并修改库存账，否则生成缺货通知单给采购部。 2018年10月高等教育自学考试《市场信息学》试题 课程代码：00893 一、单项选择题 1．近年来大数据一词越来越多地被提及，人们用它来描述海量数据时代的来临，数据量级别不断跃升，这体现的信息特征是 A．时效性 B．层次性 C．无限性 D．抽象性 2．下列关于信息的叙述中，错误的是 A．信息具有不完全性 B．信息具有无限性和普遍性 C．信息与观察主体的目的密切相关 D．信息在空间的传递称为信息存储 3．超市经理根据啤酒与尿不湿的销售量同时增长的信息，做出了改变销售策略的决定， 结果销售量大增，这说明信息具有 A．管理作用 B．控制作用 C．决策作用 D．组织作用 4．中央气象台发布的2017年第18号台风“泰利”将于9月14日晚至15日早晨登陆闽浙的消息帮助该地区及时做好了防御台风的工作。这表明信息具有 A．时效性 B．竞争性 C．层次性 D．整体性 5．微型计算机属于 A．第1代计算机 B．第2代计算机 C．第3代计算机 D．第4代计算机 6．关于操作系统，下列说法不正确的是 A．操作系统是一种重要的应用软件 B．操作系统管理控制计算机的软硬件资源 C．操作系统提供给用户一个计算机的接口界面 D．操作系统将用户的操作转变为对计算机软硬件资源的控制 7．数据库管理系统的英文缩写是 A．DBMS B．DBS C．DSS D．DB 8．支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、相对稳定的、随时间变化的数据集合称为 A．数据库 B．数据仓库 C．数据库系统 D．数据库管理系统 9．下列选项中，属于采集静态信息的方法是 A．观察法 B．采购法 C．问卷调查法 D．专家咨询法 10．在信息改编与重组中，编制简报资料、年鉴名录与数据手册采用的方法是 A．比较法 B．综述法 C．摘录法 D．汇编法 11．下列选项中，属于采集二手信息的方法是 A．专家咨询 B．问卷调查 C．信息检索 D．召开座谈会 12．在委托代理关系中，掌握信息多的市场参加者称为 A．委托人 B．代理人 C．信息专家 D．信息经纪人 13．“信息爆炸”现象主要表现为 A．信息内容多样 B．信息传递速度快 C．信息处理速度快 D．信息量呈雪崩式增长 14．在质量监督机构解决信息问题的途径中，“限制未经检验药物销售”属于哪种管制方法? A．认证机制 B．规定限额 C．规定限制条件 D．执行产品安全标准 15．下列信息系统中，对战略层管理支持程度最低的是 A．专家系统 B．管理信息系统 C．决策支持系统 D．事务处理系统 16．使用企业信息系统查询当日会议安排用到的检索方式通常是 A．固定的信息查询 B．动态的信息查询 C．一般的信息查询 D．模糊的信息查询 17．下列组织结构中，以主要产品或服务为组织中心的是 A．层次式组织结构 B．项目式组织结构 C．团队式组织结构 D．多维式组织结构 18．关于结构化开发方法，下列说法正确的是 A．没有严格的系统开发规范 B．是一种快速低成本的开发方法 C．适用于需求清晰的信息系统 D．初始文档不作为开发的主要依据 19．下列测试方式中，包括结构测试和逻辑测试的是 A．单元测试 B．组装测试 C．确认测试 D．系统测试 20．用来描述系统中数据和数据间关系的工具是 A．数据流图 B．数据字典 C．实体关系图 D．功能结构图 二、多项选择题 21．下列关于信息资源的表述中，正确的有 A．信息资源是可利用的信息 B．信息资源有潜在和现实之分 C．信息资源是信息的重要部分 D．信息资源是经过人类开发和组织的信息集合 E．信息资源必须是经过计算机的加工处理而获取的信息 22．信息管理发展的阶段包括 A．传统管理阶段 B．决策管理阶段 C．技术管理阶段 D．资源管理阶段 E．知识管理阶段 23．条形码是由一组宽度不同、反射率不同的条和空按规定的编码规则组合起来的，用以表示一组数据和符号，其涉及的技术有 A．编码技术 B．译码技术 C．光电技术 D．印刷技术 E．识别应用技术 24．影响电子商务实施的因素主要有 A．通讯成本 B．带宽 C．社会环境 D．实体店的规模 E．安全问题 25．与普通物质商品市场相比，信息市场的特征有 A．复杂性 B．隐蔽性 C．广域性 D．区域性 E．单一性 26．组织机构信息源的主要特点有 A．竞争性 B．权威性 C．零散性 D．随意性 E．垄断性 27．信息不对称造成的不良经济后果的具体表现有 A．使市场缩小 B．劣货驱逐良货 C．造成不公平交易 D．造成需求缺口与供给过剩并存 E．造成消费者和生产者行为扭曲 28．数据流图的显著特点有 A．具体性 B．抽象性 C．单一性 D．综合性 E．复杂性 29．“流水线”式结构的信息系统的特点有 A．以使用者的需求为中心 B．围绕数据的输入—处理—输出展开 C．常在业务信息系统中使用 D．对系统功能的修改与扩充非常困难 E．随着系统的使用，其功能越来越强 30．经济可行性中的系统效益可分为有形效益和无形效益，其中有形效益包括 A．减少了人工 B．方便业务操作 C．降低了库存 D．提高管理水平 E．降低次品率 三．名词解释题 31．系统软件 32．网络信息服务 33．激励相容 34．关联知识 35．信息意识 四、简答题 36．简述信息管理的目标与任务。 37．简述数据库管理系统的主要功能。 38．公益性信息资源的特点有哪些? 39．简述信息系统的基本特征。 40．简述原型法的基本步骤。 五、综合应用题 41．在滴滴打车等应用出现之前，“打车难”几乎是每位乘客都会遇到的痛苦经历。本来想以最短的时间到达目的地，但可能等很久也打不到一辆出租车。同时有很多出租车空车行驶，司机不知道哪里有要乘车的乘客，只能凭多年的经验到诸如火车站等人流量较多的地方寻找乘客，这不仅浪费了汽油资源，而且增加了道路拥堵的风险。使用滴滴打车等应用后，乘客能够知道在哪儿、需要等多长时间就能打到车，缓解了乘客打车难的问题，司机也能够知道哪里有乘客需要打车，节省了出租车资源。 根据上述材料，回答下列问题： (1)滴滴打车等应用出现之前，乘客和司机处于对称信息环境中的哪一类? (2)使用滴滴打车等应用后，乘客和司机处于对称信息环境中的哪一类? (3)滴滴打车等应用在出租车市场中充当了什么角色，发挥了什么作用? 42．根据下列描述画出采购部门订货业务的数据流图。 仓库将缺货信息通知采购部门，采购员查阅订货合同单。若已订货，则进行催货处理，向供货单位发催货通知单；若未订货，则进行订货处理，填写订货单交供货单位。供货单位发出货物后，立即向采购部门发取货通知单，由采购员进行收货处理，向仓库发收货通知单。 2019年4月高等教育自学考试《市场信息学》试题 课程代码：00893 一、单项选择题 1．关于信息的共享，下列说法正确的是 A．信息只能使用有限次 B．信息一方使用时另一方就不能使用 C．信息可无限复制、传播或分配给众多的使用者 D．在信息的共享者获得信息时，提供信息者会丢失信息 2．下列选项中，哪一个不是现实的信息资源形态? A．口语形态 B．意识形态 C．文献形态 D．体语形态 3．出门人被雨淋后才得到今天有雨的信息，该信息对其来说是无用信息。这体现的信息特征是 A．时效性 B．抽象性 C．整体性 D．可转移性 4．个性化推荐系统可以向顾客提供个性化的信息服务和决策支持，其在大范围内对消费者行为特征进行深层次归纳分析的过程是 A．信息识别 B．信息收集 C．信息加工 D．信息存储 5．微型计算机中，控制器的基本功能是 A．保持各种控制状态 B．存储各种控制信息 C．进行算术和逻辑运算 D．控制计算机各部件协调一致地工作 6．在电子商务的商业模式中，电子商店是指 A．采用二维码的商店 B．可以使用手机支付的商店 C．在线销售商品及服务的虚拟店面 D．可以提供商品价格信息的网站 7．在基于关系模型的数据库中，数据的域是指 A．数据的全部属性 B．数据的属性所允许的取值 C．可以唯一标识记录的属性组 D．相关实体的各种特征描述 8．数据库用户的数据视图是 A．模式 B．内模式 C．外模式 D．逻辑模式 9．采集的市场信息应能快速反映市场变化的最新情况，这体现了市场信息采集的 A．针对性原则 B．及时性原则 C．系统性原则 D．预见性原则 10．在掌握一定的已知事实、数据或因素相关性的基础上，通过因果关系或其它相关关系顺次、逐步地推论，最终得出新结论的逻辑方法是 A．分析综合法 B．验证法 C．比较法 D．推理法 11．在委托代理关系中，掌握市场信息少的参加者称为 A．委托人 B．代理人 C．经纪人 D．中间人 12．当价格离散程度较大时，搜寻到最低价格的预期收益会如何变化 A．增加 B．不变 C．减少 D．不确定 13．机场提供的飞机航班时刻表查询系统属于 A．专用信息系统 B．决策支持系统 C．商业性信息系统 D．公益性信息服务系统 14．下列情形中，会产生信息劣势的是 A．市场参与者双方掌握完全信息 B。市场参与者双方处于无知状态 C．市场参与者双方的信息不完全 D．市场参与者双方的信息不对称 15．事务处理系统的简称是 A．DSS B．MIS C．TPS D．DBMS 16．在企事业单位中，负责信息化建设的规划、管理与实施的人员是 A．企业信息化项目负责人 B．一般管理人员 C．核心技术人员 D．操作层人员 17．关于DSS和MIS，下列说法正确的是 A．DSS和MIS都可以代替决策者做出决策 B．DSS更强调信息，而MIS更强调实际决策 C．DSS是指管理信息系统，MIS是指决策支持系统 D．MIS通常用来处理结构化问题，DSS通常用来处理非结构化问题 18．生命周期法中，各个阶段的里程碑是 A．证书 B．文档 C．领导批示 D．结题报告 19．在数据流图中，→表示 A．数据流 B．数据存储 C．数据处理逻辑 D．外部实体 20．在信息系统的转换中，最安全的转换方式是 A．直接方式 B．平行方式 C．导航方式 D．逐步方式 二、多项选择题 21．在信息处理和决策中，可以采取的数据类型有 A．数值数据 B．文字数据 C．图形数据 D．音频数据 E．视频数据 22．信息是广泛而又复杂的概念，对信息的分类有助于从多个角度观察信息的含义，从信息加工的层次看，信息可分为 A．定性信息 B．定量信息 C．原始信息 D．派生信息 E．前馈信息 23．下列软件属于系统软件的有 A．UNIX B．Linux C．Windows D．Word E．WPS 24．数据库管理系统的功能包括 A．存储及检索数据 B．提供用户视图 C．创建及修改数据库 D．操纵数据和生成报表 E．按照主题域组织数据 25．建立一套方便、类目清晰的信息组织是提高信息工作水平的保证，信息组织的工作内容包括 A．优化选择 B．确定标识 C．信息应用 D．信息存储 E．组织排序 26．下列关于公益性信息资源的表述，正确的有 A．公益性信息资源具有普遍性 B．公益性信息资源具有针对性 C．公益性信息资源具有共享性 D．开发公益性信息资源有助于消除数字鸿沟 E．开发公益性信息资源可以降低信息的社会获取成本 27．用户的信息需求各具特点，向用户提供满意的信息服务应遵循的原则有 A．针对性 B．及时性 C．易用性 D．复杂性 E．临时性 28．事务处理系统主要用以支持操作层人员的日常活动，其功能包括 A．决策支持 B．数据维护 C．数据查询 D．数据处理 E．监测功能 29．结构化开发方法的第三个阶段是实施阶段，其工作内容包括 A．编码 B．模块设计 C．测试 D．系统切换 E．人员培训 30．在Nolan模型中，企业信息化过程包括 A．初始阶段 B．普及阶段 C．规划阶段 D．集成阶段 E．成熟阶段 三、名词解释题 31．数据库系统 32．引文分析方法 33．完全信息 34．神经网络 35．适应性维护 四、简答题 36．简述影响电子商务实施的主要因素。 37．简述计算机软件的种类和作用。 38．信息不对称造成的不良经济后果有哪些? 39．简述信息管理规划的主要内容。 40．简述原型法的优缺点。 五、综合应用题 41．明亮眼镜公司为了解眼镜市场的情况，派出了调研小组进行专项市场调查。首先，调研小组通过查阅网络资源了解眼镜市场总体环境，发现眼镜产品每年需求量呈递增趋势，而且对产品质量有较高要求。接着，调研小组与当地眼镜零售商座谈，了解市场占有率等信息。然后，向消费者发放调查问卷了解市场认知度和信誉度等信息。最后，调研小组对调查数据进行分类整理和分析研究，提出了明亮眼镜公司新的销售策略。 根据上述材料，回答以下问题： (1)明亮眼镜公司提出的信息需求是什么?属于什么层次的信息需求? (2)材料中涉及哪些类型的信息源? (3)调研小组使用了哪些信息采集方法?完成了什么任务? 42．根据下列描述画出图书馆借书业务的数据流图。 读者提交索书单给图书馆，管理员在书库中查找图书，如无书则给读者发无书通知；否则根据有书信息查询借阅记录，如果有人借阅则向读者发已借出通知，如果无人借阅，给出可借阅信息，进行取书处理，修改借阅记录，并向读者发出借书成功通知。 2019年10月高等教育自学考试《市场信息学》试题 课程代码：00893 一、单项选择题 1．记者对需要报道的市场销售活动拍摄照片，选取照片并配上文字说明形成新闻稿件，这个过程体现了信息具有 A．无限性 B．共享性 C．层次性 D．可加工性 2．从信息的计量角度来看，信息可以分为 A．定性信息和定量信息 B．前馈信息和反馈信息 C．原始信息和派生信息 D．公共信息和私有信息 3．保证数据及时更新，使其能够反映最新的状态，这在信息的生命期中属于 A．信息收集 B．信息维护 C．信息加工 D．信息传递 4．从纵向角度看，企业信息需求可以分为战略信息需求、战术信息需求以及 A．存储信息需求 B．加工信息需求 C．运行信息需求 D．收集信息需求 5．无线射频识别技术属于 A．信息识别技术 B．生物采集技术 C．信息加工技术 D．生物识别技术 6．移动互联网的体系结构包括业务应用层、移动网络层和 A．运输层 B．表示层 C．网际层 D．终端设备层 7．在关系数据库中，码(主键)的主要作用是 A．描述语言 B．构建模式 C．描述属性特征 D．唯一标识一个元组 8．采用分布式存储系统进行大数据的存储和管理时，需要考虑的核心需求有：一致性、可用性和 A．排他性 B．竞争性 C．私有性 D．分区容错性 9．关于信息需求分析必要性的描述，下列说法正确的是 A．信息量不足成为普遍现象 B．信息使用者需要付出成本 C．信息提供者不需要付出成本 D．能提供最多信息的系统是最优信息系统 10．关于信息搜寻渠道的描述，下列说法正确的是 A．线下搜寻成本高、风险低 B．线上搜寻成本高、风险高 C．线下搜寻成本低、风险高 D．线上搜寻成本低、风险低 11．小明在网上购买了一款手机，外观很新潮，但实际使用起来并不好用，这属于消费者感知风险中的 A．心理风险 B．身体风险 C．功能风险 D．财务风险 12．俗话说“买的不如卖的精”，这句话反映了市场中的信息是 A．完全的 B．对称的 C．公共的 D．不对称的 13．道德风险中处于劣势地位的是 A．委托人 B．代理人 C．中间人 D．辩护人 14．消费者滥用厂商提供的保修保退承诺，这种问题属于 A．商业信誉 B．抵押机制 C．道德风险 D．不利选择 15．滴滴打车的电子商务模式是 A．B2B B．B2C C．O2O D．G2C 16．客户关系管理的英文缩写是 A．TPS B．CRM C．CIO D．ERP 17．从信息的内容特征出发来实现信息有序化的方法称为 A．分类法 B．主题法 C．号码组织法 D．地序组织法 18．根据软件的生命周期以及结构合理性的思想结合而成的开发方法称为 A．瀑布法 B．原型法 C．可视化开发方法 D．最终用户开发 19．信息系统运行后，针对企业组织结构调整所做的系统维护属于 A．预防性维护 B．修正性维护 C．适应性维护 D．完善性维护 20．在数据库设计中，建立数据模型的工具是 A．业务流图 B．实体关系图 C．数据流图 D．系统结构图 二、多项选择题 21．关于信息的特征，下列说法正确的有 A．信息具有普遍性 B．信息不分层次 C．信息具有客观性 D．信息可以被变换成不同形态 E．信息的时效与事物特征无关 22．信息传递最基本的要求包括 A．准确 B．及时 C．安全 D．预测 E．分类 23．物联网体系结构可以分为 A．感知层 B．网络层 C．运输层 D．会话层 E．应用层 24．云计算服务从架构上可以分为 A．平台服务 B．战略服务 C．软件服务 D．战术服务 E．基础设施服务 25．对于信息源，可以按照哪些角度进行分类 A．按内容划分 B．按表达形式划分 C．按载体划分 D．按信宿类型划分 E．按加工和集约程度划分 26．市场信息采集的原则包括 A．完整性原则 B．可靠性原则 C．排他性原则 D．实时性原则 E．准确性原则 27．私人信息是指个别市场参加者所拥有的具有独占性质的市场信息，一般包括 A．政策法规信息 B．个人身体状况信息 C．个人工作热情信息 D．个人工作经验信息 E．平均初始公共信息 28．ERP项目实施周期中包括的内容有 A．人员准备 B．数据准备 C．系统安装调试 D．软件选型 E．企业战略的制定 29．企业系统规划法的主要过程包括 A．准备工作 B．初步调研 C．定义业务过程 D．业务过程重组 E．定义数据类 30．系统分析报告的主要内容包括 A．程序设计 B．新系统逻辑模型 C．新系统信息量的估算 D．成本估算 E．硬件维护 三、辨析题(判断正误，并说明理由。) 31．市场信息的特点是单信源、单信宿和单信道。 判断： 理由： 32．“葡萄藤”渠道可以收集企业基层成员对上级决策、指令的反馈信息。 判断： 理由： 33．不完全信息都是不对称信息。 判断： 理由： 34．知识都是显性的。 判断： 理由： 四、简答题 35．简述大数据产生的原因。 36．简述用户画像的步骤。 37．简述电子商务系统的构成。 38．简述系统分析与系统设计的区别。 五、综合应用题 39．根据以往的购物经验，小李感觉在某电商平台购物是有保障的。最近，小李在该平台一个新开的商铺里看中了一款低价促销的存储卡，虽然没有其他买家的评价信息可以参考，但商家承诺七天内包退换，全国联保。小李图便宜就选中了这款存储卡。付款时商家表示，如果不通过平台，直接货到付款，还可以有5％的优惠。小李认为这样可以先看到货，有问题直接拒收，而且价格更划算，就同意了商家的做法。小李收到货，检查商品的包装完好后就付款了。小李将存储卡装入设备才发现无法使用，于是找商家反映问题，商家一拖再拖不给处理，平台方客服也以证据不足为由拒绝协调。小李懊恼不已：因为贪便宜，买了没有其他买家评价的存储卡，而且购买过程绕过平台，才出现了这些问题。 根据上述材料，回答以下问题： (1)材料中包含哪三类信息源，各信息源的信息分别是什么? (2)小李购买到无法使用的存储卡的原因是什么? (3)买家应利用哪些信息源的信息帮助自己做出正确的购物决策? 40．青年志愿者招募流程如下：申请人提交报名表给管理员；管理员根据招募标准表进行审核；如果不符合招募标准，则将不合格信息返回给申请人；否则，将合格申请人信息记录到志愿者数据库中，然后将审核结果通知申请人。 根据以上描述，绘制数据流图。 |
|
|
