![]() ![]() 先做。我前面一个男士已经开始扫吉祥码,挨着我的,是一个红衣胖大姐。注意,他们两人都没有吱声。我后面隔着三四个人的位置,有个男士说:“我上班。” 大蓝听了,并没有让他先做,而是说:“有两个老人,刚做完手术,需要先做,行不行?” 几个人马上表示同意,包括我和后面说要上班的男士。大蓝于是招呼远处刚刚过来的几个人。 ![]() 这几个人并不是大蓝说的只是两个老人,而是一个女士带两个老人和另一个女士带两个老人、一个小孩,也就是一共七个人。 大蓝安排他们站到红衣大姐前面,红衣大姐一看这么多人,马上说:“我要上班。” 大蓝听了,就请他们让过红衣姐姐,站到了我前面。这七个人无论老人、成年人还是小孩,没有任何一个人对我们后面让开的人说一声谢谢,大蓝也没有替他们表示一下感谢。可能前面几次他们不是接受上门采样就是下楼享受优先照顾,所以认为理所应当吧。 ![]() 在这七个人接受采样的时候。后面又过来四五个老人,大蓝看了看我们这几个刚刚让开的人,犹豫一下对那几个老人家说,要不等这几个人做完,他们都五点多就下来等的。那几个老人明显不高兴了,不免嘀咕起来。 我做完采样,按照规定路线,绕过两栋楼回家。等我绕回来时,队伍乱了,有人和大蓝吵了起来。有几个人高声争论,语气极为激烈。队伍顿时乱了。不满的,看热闹的,劝说的,人们都要往前去。 ![]() 其实这种不排队也不说声谢谢,更没有大蓝引导感谢的情况,不吵起来才怪呢。好在这个小区男士很有涵养,只是高声抗议,绝不动手。不然,场面还真不好控制。 如果被照顾的人没礼貌,大蓝作为工作人员,完全可以代为感谢,同时还能使采样秩序不至于混乱,让让出位置的人得到尊重和应有的回馈。 ![]() 这边抗议的男士很快平静下来,离开了现场,抗议的女士排队过去了,队伍马上恢复了整齐,现场恢复了安静。 小插曲过后,大蓝们重新开始引导,请一家三口按照标注点站位,以免引起聚集……这一次,明显能感觉到大蓝们的语气变得和缓有礼多了。应当是刚刚的争执教育了他们,知道了居民再有素质的小区,也会良莠不齐,而且人们的忍耐也是有限度的。一句不得体的话语,一个不得当的安排,很可能酝酿一次争端,一个事故,人人都需要在其中吸取教训,引以为戒。 ![]() 八点钟,采样接近尾声,队伍排得直直的。阳光普照,气候宜人。小区树绿花红,喷泉淙淙,这是多么美好的春夏之交的一天。其实,即使按次序排队,如果没有插队的话,长的也就二十几分钟,短的只有五六分钟。捅这么多次嗓子,大家已经可以说是身经百战了,同时又可以在排队时享受如此春光,如果彬彬有礼就是锦上添花,谁又是那么爱计较的人呢? |
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