早前，九大全屋定制家居上市企业的2021年度业绩报告均已悉数披露，除了大家尤为关注的营收、净利等，范居士特别留意了各自的“整装”相关信息，毕竟2021年及此前，整装正热，一晃光景，整装的声音仿似淡出了耳际，大家少提是做不动了还是曲线发力？我们一起来探究下。在欧派等的2021财报中，整装相关的官方描述如下：欧派“2021年是整装大家居领势先行的第四年，也是欧派整装大家居的'破局立新’之年，年度接单业绩同比增长逾90%，实现高速增长。”索菲亚“2021年，经销商合作装企叠加公司直签装企营业收入5.29亿元，同比2020年实现3倍增长。”尚品宅配“凭借自身的数字化能力，依托'看着BIM做装修’的战略定位，报告期内，公司整装模式实现营业收入约11.09亿元，同比增长53.69%。广州、佛山、成都、南京、深圳五地圣诞鸟整装交付2703户，同比增长约35%。”咋看，大家的整装渠道取得的业绩都还不错，然而被特别提及的篇幅不多了，从这些数据亦不难看出，联手合作做整装比自主创研开拓整装渠道容易得多，方式没有对错好坏，时间会验证一切，因为每个企业的优势基因不同，战略选择和发展路径自然不同。
从乐观的方面思考，大家的整装业务比较稳定了，已经成为了企业稳健发展的一部分，好比我们不会再专门把衣柜、橱柜等单独拎出来大谈特谈，全屋定制已是大多数定制家居企业的标配。最早涉入整装渠道且是自主研发的尚品宅配、维意定制等，是在2017年底，至今四年有余，稳中有进的整装数据在一定程度上验证了其整装业务的正确性，它的持续迭代升级，更验证了其市场必要性。从悲观的方面思考，整装一如既往的难，不是一年两年就能够水到渠成的事，真正意义上的整装是完完全全交付一个“家”，就当前情况而言，大多数全屋定制企业交付的还是全屋空间产品，整装是家居企业的事，消费者关心的吸引他的永远是快准狠一目了然的东西，新物种、新概念的出现，是企业发展的必然，也是持续吸引消费的必然，整装不是不做了，只是更难做了。曾经大热的整装何去何从了？范居士以欧派、索菲亚、尚品宅配、维意定制等为例，且说一二。众所周知，欧派正式推出整装业务是在2018年，提出“欧派整装大家居”，方式是与当地龙头装企强强联手，优势资源互补共享。从本质上讲，欧派不是做整装，而且链接起了家装一环，相互赋能合作，这是绝大多数全屋定制企业入局整装的模式，目前看来，也是最凑效最快捷轻便的模式。经过几年摸索，后又推出“StarHomes星之家”，开启两翼驱动整装赋能。今年4月，欧派向全国经销商发出英雄帖，通过与欧派集团合资的模式在核心城市成立合资有限责任公司，负责在所在城市开设立体引流的大家居展示中心，由欧派集团和经销商共同在体系内外甄选聘用董事总经理独立组建团队运营，探索和推进“定制装修一体化”的大家居新模式。至此，欧派的整装之路再进一程。前年欧派整装大家居便已突破10亿大关，去年同比增长愈90%，跃然纸的稳健提升，显然并非是欧派提整装的声量弱了，而是整装战略发展逐步常态化，更将是欧派大家居战略版图的终极归宿。转观索菲亚的整装探索，也与欧派的切入模式相似，公司在全国范围与实力较强的装企开展合作，推出渠道专属产品与价格体系，与零售渠道形成区隔，同时推动经销商和当地小型整装/家装公司/设计工作室合作，为此索菲亚也成立了专门的直营整装事业部。最先于2020年初牵手星艺装饰宣示着整装业务开启，打造“品牌联营+”的新模式，将个性化全屋定制与品牌化标准家装完美结合，为用户提供“拎包即住”的服务。一年后，双方合作关系进一步深化，共同设立合资公司，实现了国内整装行业的突破与创新。后又与圣都家装签约合作，双方亦拟通过投资设厂的方式共同进军整装市场，进一步捆绑以形成利益共同体，助力提升双方的产业链运营能力。索菲亚在整装大道上继续狂奔，几乎与中国所有头部的、比较优质的家装公司形成了深度的战略合作，在它们的整装展厅里面进驻索菲亚的产品，索菲亚提供整家定制，装企提供硬装，为消费者提供一站式的整装服务。一直以来，索菲亚都是术业专攻的典范，只做专业的事。而尚品宅配、维意定制则是整装的“亲历派”，数字化技术基因是它们的秘钥，自己研发出整装技术之余，还教会装企如何去做，如何做得更好，助推中国整装市场的更进一步，显然这是起步即封神的操作，它具有多大的发展意义，就面临着多大的艰难险阻，但这是正确的事情，所以他们奋力前行。正如尚品宅配李连柱所言：“我们的整装战略，一定会引起行业的变革，这是一个漫长而复杂的大工程，蕴含巨大的价值。”尚品宅配在整装领域是毋庸置疑的先行者，从HOMKOO整装云平台的推出，到圣诞鸟整装自营业务的实践，再到BIM整装战略的全面转型，一步步突破，妥妥的整装实干派。凭借技术优势的不断迭代与完善，在BIM赋能下的尚品宅配整装，经过多年的探索与实践，已然形成了较为成熟的应用体系，且是其他友商无从追随的独特整装路径。维意定制一直在好设计的定制基因上做加法，不断在“定制+整装”市场上发力，其所在集团早在2017年就开始布局整装赛道，推出HOMKOO整装云平台，含着金钥匙的维意定制后又运用“BIM虚拟装修系统”赋能施工管理，为整装交付走向全国奠定基石，把“新一代整装”升级为“BIM科技整装”，同时加强整装云会员招募，助力BIM科技整装×全屋定制的一体化整装战略的有效落地。近来，关于整装，维意定制总经理张志芳在接受新浪专访也谈到，“BIM科技整装”的真正说法应该叫“BIM科技'赋能’整装”，一是产品赋能，二是技术赋能，它相当于装修界的“高德地图”，让科技赋能整装全流程，才是维意定制的真正目的。此外，像志邦家居提到，2022年要对整装的重视提到一个新高度，而它目前的整装做法也是与全国性大型整装公司合作，它负责提供产品及营销支持，家装公司提供整体家装设计及落地施工服务，共同为其全国客户提供定制产品和服务。再如好莱客艺术整装、卡诺亚罗亚整装、诗尼曼AI整装家居&智慧整装、百得胜实木整装馆、玛格玛菓等等，无一不是在企业自身的优势上落脚，然后链接实力装企，强强联合，为消费者提供更快、更全、更好的一站式家装消费服务方案和家居体验。而顶固纳尺高端整装咋看与尚品宅配类似，基于BIM技术，为中高端客户群体提供透明化、数字化、一体化服务，其发展路径为吸纳中小型家装公司并把他们培养转型成整装公司，通过系统赋能，整合施工能力、产品力以及供应链整合，最终达到转化的输出。但推出时间尚短，可不可为更待市场的验证。很早就搭乘整装风口的金牌桔家云整装打造“产品+平台+整装”的全新模式，意在强化平台属性。无独有偶，皮阿诺米拉拉整装也是结合线上线下双引擎的整装平台，一个拥有自主核心技术的装配式整装创新品牌，但一直以来都有点雷声大雨点小的嫌疑，溅起的水花并不大，在最终的实践上也回归到了与知名装修公司及推动经销商与当地装企的合作，优势互补。细究一众定制企业的整装切入模式，不难发现，普遍的核心玩法还是链接实力装企，将整装视为渠道拓展来经营布局，企图强强愈强。而尚品宅配、维意定制的整装模式，落子则着眼于布局整装业务链，甚至将其作为品牌战略导向，志在颠覆家装行业的传统与落后，技术出身的尚品宅配、维意定制，注定其能够看得更远，但无可避免的他们也将要啃更多的硬骨头，熬过去了才是远方，熬过去了才有暖春。正如范居士前面提到的，不是整装风势弱了，而是更加常态化了，但消费市场需要新音浪，消费者需要新物种，所以我们会看到，每一年家居企业们都在拼尽全力创新，从产品到品牌到战略到营销等等，每走一步都在思考下一步如何迈进。回归到整装之道上来，未来还要不要继续做？肯定是要！接下来如何做？答案还是绕不开老生常谈的那几个关键点:你的全屋定制做好了没有？你的空间交付做好了没有？你的供应整合能力做好了没有？你的核心优势找准了没有？定制“软装”如何与家装“硬装”一体化嵌入融合？这些都是最基本的做整装需要思考的问题和持续进行迭代升级的关键，只要内功扎实，任何形式的战略模式都不是问题。
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