第十章建设工程项目管理服务【考试大纲】⒈项目管理知识体系⒉建设工程风险管理⒊建设工程勘察、设计、保修阶段服务内容⒋建设工程监理与项目管理一体
化⒌建设工程项目全过程集成化管理【思维导图】【内容讲解】第一节项目管理知识体系及风险管理美国项目管理学会（PMI)提出的项目管理知
识体系（PMBOK)，包括五个基本过程组和十大知识领域。一、PMBOK总体框架五个基本过程组启动；计划；执行；监控；收尾十大知识
领域项目集成管理、项目范围管理、项目进度管理、项目费用管理、项目质量管理项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项
目利益相关者管理（采购范围，资源集成、风险沟通、利益相关、三控）多项目管理项目群管理和组合项目管理⒈项目集成管理指在项目管理过程中
识别、定义、组合、统一和协调各类过程和项目管理活动的过程。⒉项目范围管理是指为成功完成项目而确保项目应包括且仅需包括的工作过程。【
2020.44】为成功完成项目而确保项目应包括且仅需包括的工作过程称为()。A.项目集成管理B.项目范围管理C.项目资源管理D
.项目风险管理【答案】B二、建设工程风险管理第1页/共4页风险管理是项目管理知识体系的重要组成部分，也是建设工程项目管理的重
要内容。风险管理并不是独立于质量控制、造价控制、进度控制、合同管理、信息管理、组织协调，而是将上述项目管理内容中与风险管理相关的内
容综合而成的独立部分。㈠建设工程风险及其管理过程建设工程风险是指在决策和实施过程中，造成实际结果与预期目标的差异性及其发生的概率
。项目风险的差异性包括损失的不确定性和收益的不确定性。这里的工程风险是指损失的不确定性。⒈建设工程风险的分类按照风险来源自然风险、
社会风险、经济风险、法律风险和政治风险按照风险涉及的当事人建设单位、设计单位、施工单位、工程监理单位的风险等按风险可否管理可管理风
险和不可管理风险按风险影响范围局部风险和总体风险【例】按风险影响范围分类，建设工程风险可划分为()。A.社会风险和政治风险B.监
理单位风险和施工单位风险C.局部风险和总体风险D.可管理风险和不可管理风险【答案】C⒉建设工程风险管理过程⑴风险识别。风险识别是风
险管理的首要步骤，是指通过一定的方式，系统而全面地识别影响建设工程目标实现的风险事件并加以适当归类的过程。必要时，还需对风险事件的
后果进行定性估计。⑵风险分析与评价。风险分析与评价是将建设工程风险事件发生的可能性和损失后果进行定量化的过程。风险分析与评价的结果
主要在于确定各种风险事件发生的概率及其对建设工程目标影响的严重程度。⑶风险对策的决策。风险对策的决策是确定建设工程风险事件最佳对策
组合的过程。⑷风险对策的实施。对风险对策所作出的决策还需要进一步落实到具体的计划和措施。⑸风险对策实施的监控。㈡建设工程风险识别与
评价⒈风险识别风险识别的主要内容是：识别引起风险的主要因素，识别风险的性质，识别风险可能引起的后果。⑴风险识别方法。专家调查法。专
家调查法主要包括头脑风暴法、德尔菲法和访谈法。财务报表法。流程图法。流程图是按建设工程实施全过程内在逻辑关系制成流程图，针对流程图
中的关键环节和薄弱环节进行调查和分析，找出风险存在的原因，从中发现潜在的风险威胁，分析风险发生后可能造成的损失和对建设工程全过程造
成的影响。运用流程图分析，工程项目管理人员可以明确地发现建设工程所面临的风险。但流程图分析仅着重于流程本身，而无法显示发生问题的损
失值或损失发生的概率。初始清单法。如果对每一个建设工程风险的识别都从头做起，至少有以下三方面缺陷：一是耗费时间和精力多，风险识
别工作的效率低；二是由于风险识别的主观性，可能导致风险识别的随意性，其结果缺乏规范性；三是风险识别成果资料不便积累，对今后的风
险识别工作缺乏指导作用。因此，为了避免以上缺陷，有必要建立建设工程风险初始清单。建立初始清单有两种途径：一是参照保险公司或风险管理
机构公布的潜在损失一览表;二是通过适当的风险分解方式来识别风险。建设工程风险初始清单风险因素典型风险事件技术风险设计设计内容不全、
设计缺陷、错误和遗漏，应用规范不恰当，未考虑地质条件，未考虑施工可能性等施工施工工艺落后，施工技术和方案不合理，施工安全措施不当，
应用新技术新方案失败，未考虑场地情况等其他工艺设计未达到先进性指标，工艺流程不合理，未考虑操作安全性等非技术风险自然与环境洪水、地
震、火灾、台风、雷电等不可抗拒自然力，不明的水文气象条件复杂的工程地质条件，恶劣的气候，施工对环境的影响等政治法律法律法规的变
化，战争、骚乱、罢工、经济制裁或禁运等经济通货膨胀或紧缩，汇率变化，市场动荡，社会各种摊派和征费的变化，资金不到位，资金短缺等组织
协调建设单位、项目管理咨询方、设计方、施工方、监理方之间的不协调及各方主体内部的不协调等合同合同条款遗漏、表达有误，合同类型选
择不当，承发包模式选择不当，索赔管理不力，合同纠纷等人员建设单位人员、项目管理咨询人员、设计人员、监理人员、施工人员的素质
不高、业务能力不强等材料设备原材料、半成品、成品或设备供货不足或拖延，数量差错或质量规格问题特殊材料和新材料的使用问题，过度损耗和
浪费，施工设备供应不足、类型不配套、故障、安装失误、选型不当等，，初始清单只是为了便于人们较全面地认识风险的存在，而不至于遗漏重
要的建设工程风险，但并不是风险识别的最终结论。【例】下列建设工程风险事件中，属于技术风险的有（）。A.设计规范应用不当B.施工方案
不合理C.合同条款有遗漏D.施工设备供应不足E.施工安全措施不当【答案】ABE【例】根据保险公司公布的潜在损失一览表，对建设工
程风险进行识别的方法是()。A.专家调查法B.经验数据法C.初始清单法D.风险调查法【答案】C【例】对每一个建设工程的风险都从
头开始识别，该做法的缺点有()。A.不利于专业风险识别人员积累经验B.耗费时间和精力，风险识别工作效率低C.可能导致风险识别的
随意性D.不利于按时间维对建设工程风险进行分解E.不便积累风险识别的成果资料【答案】BCE经验数据法。也称统计资料法，即根据已建各
类建设工程与风险有关的统计资料来识别拟建工程风险。已建各类建设工程与风险有关的数据是识别拟建工程风险的重要基础。风险调查法。两个不
同的建设工程不可能有完全一致的风险。风险调查应当从分析具体工程特点入手，一方面对通过其他方法已识别出的风险(如初始清单所列出的风险
)进行鉴别和确认；另一方面，通过风险调查有可能发现此前尚未识别出的重要风险。⑵风险识别成果。风险识别成果是进行风险分析与评价的重要
基础。风险识别的最主要成果是风险清单。风险清单最简单的作用是描述存在的风险并记录可能减轻风险的行为。【例】下列风险识别方法中，有可
能发现其他识别方法难以识别出的工程风险的方法是()。A.流程图法B.初始清单法C.经验数据法D.风险调查法【答案】D【例】风险识别
的最主要成果是()。A.风险清单损失值风险清单风险事件发生概率D.风险度量值【答案】B【例】关于风险识别方法的说法，正确的是()。
A.流程图法不仅分析流程本身，也可显示发生问题的损失值或损失发生的概率B.风险初始清单是项目风险管理的检验总结，可以作为项目风险识别的最终结论C.经验数据法根据已建各类工程与风险有关的统计资料来识别拟建工程风险D.专家调查法是从分析具体工程特点入手，对已经识别出的风险进行鉴别和确认【答案】C第2页/共4页 |
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