|
2022年5月10日，由HOME家饰界联合China Hadoop大数据主办的2022年第三届中国家居新国货品牌指数研究报告发布，火星人集成灶凭借综合竞争力与高品质产品力，在品牌增长力指数、科技创新力指数、社会责任指数、消费者满意度指数、网络影响力指数等方面以综合指数1534.8的傲人成绩荣获2022年中国家居新国货品牌指数研究厨电行业领军品牌称号。  编辑 2022中国家居新国货品牌指数研究活动旨在展示中国家居新国货品牌风采、传递中国家居新国货品牌正能量，奏响民族品牌最强音，是家居行业新国货品牌综合实力的一次全方位展现。研究报告客观和全面显示了家居新国货品牌指数影响力，成为广大消费者、设计师、开发商、投资者把握家居行业市场态势的重要工具。  编辑 品牌增长力和品牌网络影响力 火星人诞生于2010年，仅用5年时间就实现了行业领先的地位，目前在集成灶方面已是龙头企业，目前实体门店已经实现全国重点城市的全覆盖，终端经销门店2000家左右。 近年来火星人先后荣获中国工业奥斯卡奖项——“最成功设计大奖(MOST SUCCEESSFUL DESIGN AWARD)”、德国iF设计金奖，成为中国厨电界首个获此殊荣的产品；2013年，火星人X7集成灶又获得德国红点奖；2013年12月，火星人X7集成灶斩获中国红星奖。 科技创新力 火星人已建成产品开发中心，技术研究院，智能创新研究院三位一体的研发体系，研发人员数量242人，目前拥有348专利，超300项的荣誉资质，是“浙江制造”认证企业、国家高新技术企业。旗下的产品获得过IF金奖、reddot、红点奖、红星奖等诸多设计大奖，其专属核心技术“低空净吸，智能全净吸系统”，能够有效解决厨房油烟问题，油烟吸净率达到业界顶尖水准，即使是炒100个辣椒，也不会感到呛人刺激。 同时，火星人还联合百度、华为、京东、天猫、中国农业大学等机构和院校，邀请宝马旗下设计公司Designworks、洛可可、田中浩昭等圈内设计大咖助攻集成灶外观设计，在智能化布局、高性能突破、工业设计创新等多方位全面突破。 企业社会责任 在 “三德文化”核心价值观的引导下，火星人始终怀着“正念、利他、厚德”之心，履行社会责任，积极展现担当精神，在日常经营中，火星人一如既往坚守“解决中国厨房油烟问题”的初心，为“让厨房生活更健康”的发展使命不懈努力。 火星人积极承担社会责任，确定了重点支持的公益领域，将公益事业纳入工会等年度计划，公司高层带头进行公益活动，成立了“百万关爱肺癌家庭爱心基金”，参加了尖山商会发起的“千万爱心教育基金”，每年组织暖心献血、高温送清凉、敬老院献爱心等活动的组织，参与海宁义工活动，帮助改善社区环境，为社会发展贡献温暖力。2020年，同心同力对抗新冠疫情，为抗击新冠疫情捐款捐物达120余万元，参与抗疫志愿活动达130余人次，复工复产达100%，被授予“红十字博爱功勋奖银奖”。 服务满意度 火星人已形成“六大服务承诺+六大特色服务+两大增值服务”的标准服务体系，售后流程有据可循；秉承“极速响应，一次就好”的服务理念，以高效、热情、专业、极速的服务，持续打通终端与用户之间的“最后一公里”；并且不断优化服务体验、为消费者创造长期价值，还于2021年上线“365无忧退换”政策，在线下专卖店购买指定型号集成灶，自安装验收之日起，365天内因产品本身原因导致对吸油烟效果不满意，即可无理由退换货，彻底解决用户选购的后顾之忧。 如今，火星人在服务方面已荣获五星级服务口碑认证、五星级服务品牌认证、五星级售后服务认证三个五星服务认证，是集成灶行业内唯一获三个殊荣的品牌，在服务方面赢得良好的市场口碑。 |
|
|
