    Q:买滚筒还是波轮的好？ A:波轮一般比滚筒便宜，滚筒节水，结合安装空间按需购买！  Q:洗净比是什么？ A:洗衣机把衣物清洗干净的能力，理论上洗净比越高越干净，一般滚筒都高于波轮。 Q:我家的洗衣机应该用上排水还是下排水？ A:一般来说，波轮用下排水，滚筒上下都可以。 Q:上排水和下排水的区别是什么？ A:上排水靠排水泵，废水可以入墙或地漏。下排水靠重力，要有10公分高度差，否则可能排水不畅或者回流。  Q:“桶洗净”是什么？有这个还需要请师傅拆洗吗？ A:桶洗净可以清洁内桶，建议日常维护时使用，如果长时间没有清洗的波轮洗衣机可以选择拆桶洗服务。 Q:买洗烘一体机，还是洗烘套装？ A:预算足空间够建议分开买，每次洗的衣服少买一体机更划算。 Q:洗衣机买多大容量？ A:买大不买小，毕竟要洗被套，3口之家建议买8KG及以上的。 Q:洗衣机买定频还是变频？ A:变频会根据衣服量的多少调整转速，节能对衣物的损伤小，缺点是比定频贵。 Q:衣服越洗越硬怎么办？ A:这个跟水质有关，可以使用一下柔顺剂。 Q:羽绒服扔洗衣机会爆炸？ A:确实有这个危险，你家的洗衣机有【羽绒服】清洗功能并且衣物标志显示可水洗才能洗羽绒服。 Q:内衣裤袜子可以放洗衣机清洗吗？ A:建议分开洗更卫生～ Q:洗衣机有异味？ A:每次洗完开盖通风，每月用专业清洗剂清洗1次，使用年限久的波轮洗衣机可以找我们进行拆桶洗。 Q:洗衣机有股橡胶味？ A:新机器都会有橡胶味，属于正常情况，过段时间就没了。 Q:洗衣机有异物卡住怎么拿？ A:别自己乱拆，洗衣机售后联系我们公众号客服或者请拨打400-8811-315转1。 Q:纸巾误进洗衣机怎么办？ A:点这里跳转查看解决方案（洗衣之前忘记把纸巾拿出来？满衣服的纸屑竟然这么轻松就去除了）。 Q:能用洗衣机给蔬菜脱水？ A:这种视频当娱乐看看就好，看着家里的熊孩子别让他乱来。 Q:洗衣机可以洗鞋吗？ A:不建议，鞋子可能会洗坏。费钱！ Q:丝绸、羊绒等材质能放洗衣机清洗吗？ A:带“丝绸/羊绒”洗涤功能的才行，注意用专用洗涤剂。 Q:洗衣时间比屏幕显示时间长是怎么回事？ A:可能的原因有很多，比如水压低、排水不畅、衣服放多了等等。 Q:洗衣机显示U11？ A:表示排水异常建议检查排水管、排水口。 Q:滚筒洗衣机显示U17？ A:洗衣液放多了，用超快速程序消除泡沫。 Q:洗衣机显示U13？ A:查查洗衣机放平了没，看看衣服是否偏心。 Q:洗衣机显示U15？ A:表示烘干中无法排水，可以检查一下排水环境。 Q:洗衣机显示U12 A:机盖/机门没关好。 Q:滚筒洗衣机显示U04？ A:线屑堵塞建议关闭洗衣机取出衣物，按说明书进行筒保养操作。 Q:洗到一半进水是不是坏了？ A:别慌，正常现象，洗涤中途会自动补进水。 Q:洗到一半排水是不是坏了？ A:正常现象，泡沫太多了进水排泡。 Q:脱水中途进水是不是坏了？ A:还是正常现象，脱水不平衡会进水修整。 Q:显示脱水剩余时间变长是怎么回事儿？ A:还是正常现象，脱水不平衡重新进水修整就会延长。 Q:洗衣结束为什么蜂鸣不响？ A:检查蜂鸣报警是不是关了。 Q:衣服少烘干时间怎么调？ A:衣服少用定时烘干，时间选短一点。 Q:停电后又来电，洗衣机会自动继续之前的程序吗？ A:不能，得自己重新设置。 Q:洗衣机排水有声音是怎么回事？ A:如果跟平常排水泵的声音不一样，可能是有异物卡住了，求助400售后。 Q:为什么洗完衣服臭/有毛絮/有黑渣子？ A:洗衣机太久没洗了，建议定时清洗洗衣机。 Q:洗衣机皮圈太脏怎么办？如何清洗？ A:可以找我们进行更换～ Q:洗衣机泡腾片有用吗？ A:建议还是用松下专用的清洗剂配合桶洗净，日常清洁就够了。 Q:洗衣机能洗掉衣服上的猫毛狗毛吗？ A:烘干机可以解决这个问题。 Q:说明书找不到了怎么办？ A:关注【松下服务】服务号，点击菜单栏【服务中心】-【生活服务】-【说明书查询】。 Q:用完洗衣机就要拔掉插头？ A:频繁插拔只会加速插头老化，建议弄个开关插座。 Q:洗衣机可以放室外阳台吗？ A:先说结论，不建议放室外，夏天零件要防晒，冬天水管要防冻，还要看阳台水管适不适合。 Q:洗衣机移动特别大怎么办？ A:先查查洗衣机有没有放平，底角有没有拧紧，还不行建议联系我们。 Q:洗衣机进水很慢？ A:可能是水压低、水龙头未完全打开、进水管异常或进水阀过滤网堵塞，排除以上，建议联系我们~ Q:一件衣服能放洗衣机洗吗？ A:太轻的不建议，可能会无法脱水。 |
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