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信守承诺，虽缓至诚 半夜醒来，打开企业微信，看到某项目经理23：22的留言。内容除了陈述事实之外还有一番感慨，说她刚刚陪着我们乙方老板因承诺电梯改装时间延后而上门与业主逐一沟通工作才结束。 —————————— 前日里下班时间接到这位老板电话，我因为在项目有事没在办公室。他说希望当日见面有要事相商，晚上七时我们在茶楼相见。 事件原委是我们某项目电梯改装，维修基金流程在按程序进行，但业主们希望尽快修复。在物业、电梯公司与业主代表的三方沟通会上，这位老板承诺了完成工期。 但目前遇到困难需要延后，而项目经理出于承诺兑现的考虑，找到这位老板表示一定要如期完成，因而有了他和我的这番对话。 —————————— 他言语中首先对这位项目经理大为赞誉，说是一位极为负责之人。包括平日里对他公司提出过很多建议。 如最近要求对电梯机房进行标准化建设，还将他们公司工作人员整改后的图片发给我。 同时谈及他关于这次电梯改装的难处，言语中表示他对承诺的重视，而出现不能如期交付这样的困局希望得到我们的帮助。 说目前已经坏的电梯先通过他们公司的技术手段以及垫资购回部分必要零件让电梯先限时运行，基本保证业主出行。另外说希望项目经理陪同他亲自登门拜访业主，求得工期延后的谅解。 —————————— 在判断的确无法如期交付改装事宜，我与项目经理电话沟通商量之后，最后同意了这位老板的解决方案。 才有了昨天夜间的一幕，以及项目经理感慨说因为承诺无法兑现而退而求其次求得业主谅解的他的不容易。 —————————— 信守承诺，是为人处世之本。因而许下诺言的时候还是要慎重。同时有突发情况让承诺无法兑现时的积极处理态度也不失一种至诚之举，大多也能得到谅解。 —————————— 如这位老板所言，他的经营理念是诚信经营，客户至上，说自己愿意为他的失策承担责任，赶在端午节前带着致歉礼品连夜上门拜访客户。 从项目经理事后发的信息中间，能够体会他此行之不易，或许有听到业主不满之词。 但无论如何，这样的行为不失为积极之举。信守承诺，虽缓至诚。 —————————— 谦谦君子，正谏不讳 因为工作的关系，对他的公司早在2017年就有所耳闻。那是我原来公司承接项目交接时，他的维保人员极为配合，且小区业主对他公司的维保质量较为认可，从项目经理口中有听到他公司名字。 再到我跳槽之后，因为他曾经在我新公司工作过，对公司情况极为了解，所以初来乍到之时接触颇多。通过他的介绍，在较短时间内对公司的历史有了一定了解。 —————————— 对他的整体印象是为人比较随和低调，不紧不慢。但对事务的看法比较有见的，同时就人性的把握也游刃有余。 他比较喜欢传统文化，对历史典故如数家珍。在我面临职场困扰之时，获他赠宝书借阅。 而事实上，那本书有些许偏论，他在借书之时再三强调需从正面理解书之内容。 我看完这本书 才知道他其实是在谏言，让我在管理之中融入古人的智慧。 在当今社会，对交情尚浅之人，能够正谏不讳，实属难得。 —————————— 回观他昨夜对公司事务处理，能够亲自夜间拜访客户实属大智慧以及至诚之人。 对应他的公司如今蒸蒸日上，人才济济之结果。 应该与他务实求真，从谏如流的态度息息相关。 —————————— 半夜醒来，就一条工作汇报之信息，随手记下的文字。 一方面有敬佩主人公勇于承担之情，亦有承诺不可轻许的诚惶诚恐之心，还有对其给予我个人谏言的感激之意。 —————————— 夜依旧深重，思绪是越来越清晰，静待晨光熹微……
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