一、说话要有分寸,懂得藏与露,该说时说,不该说时闭嘴,不说过头话。 二、说话要过脑子,别总说秃噜了嘴,别让你的嘴巴比脑子转得还快。 三、面对两难问题的时候,说话要有弹性,宁可似是而非,也别祸从口出。 四、拒绝别人的时候,态度要坚决,但话术的运用,要委婉和含蓄。 五、需要找台阶下或者想要化解尴尬的时候,不妨巧用曲解,说一些“口误”,制造点幽默。 六、批评别人的时候,要包裹一层“糖衣”,不要太过直接,以免伤害别人的自尊心。 推荐你看看《做人要有心机,做事要有手腕》这本书,社会复杂,人心难测,做人要有心机,才能既保护自己,又不得罪人;做事要有手腕,才能减少阻碍,更快获得成功。 12图 |
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