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用户增长可以说是商家不变的头等大事，线上给了商家更多的机会和玩法，但在各公域平台流量见顶，获客转化越来越难的当下，如何高效低成本获客，打造用户自增长模型，依旧是商家关注的重点。 对于知识付费商家来说也是如此。 其实，想要驱动用户自增长，本质就是要做到在用户的成长路径上，持续为其提供价值，以价值及用户的认可为驱动，自然而然促进不断的转化和转介绍，实现用户自增长。 01三步打造用户自增长模型1、服务好第一批种子用户什么是种子用户呢？ 举个简单的例子，假设你的产品上线后，第一次圈到了一千个用户。但这一千个用户里，只有一百个用户实现了最后的消费或互动，并且形成了一定的传播能力。那么，这一百个用户才能真正地算作是你的种子用户。 简单来说就是高频使用产品、忠诚度高、勇于发表意见、愿意推荐产品给其他人的这一批用户，可以说，种子用户是我们产品发展的底层建筑，非常之重要，我们必须要服务好他们，让他们真正从课程中获得价值和成长。 这里汇总一些常见的种子用户获取渠道： 各类媒体平台：微博、知乎、豆瓣、社区、论坛、媒体等； 社交关系链类：个人微信、朋友圈、微信群等； 内容技能/问答型平台：以提供用户所需要的资料、模板、学习课程等为诱饵进行精准筛选引流； 线下推广活动：线下讲座、公开课等活动。 当然，教培机构、讲师等内容创作者会更多一条得天独厚的优势，即将线下学员直接导入线上私域，即可获得一批高质量的种子用户，有了比别人更高的冷启动起点。 这里推荐比较适合内容创作者的泛知识场景数字化服务商创客匠人，可提供：互动直播、音视频、打卡、训练营、测评、预约、活动、问答、商城、各种获客增长工具等主流知识场景功能，快速搭建：公众号、小程序、企业微信、PC网校、抖音、快手、APP、视频号等私域知识店铺。 能够帮助内容创作者更加高效地实现用户增长，同时累积沉淀用户，打造高价值课程体系，提高平台曝光度，树立品牌形象。 2、好体验+高价值=主动传播驱动用户主动分享的必然是获得了高价值及好体验，商家可以通过收集用户需求，持续优化产品和服务，来不断收获好口碑及转介绍。 如何提高用户价值获得感和体验感呢？ 举例来说，设置每日打卡任务，打卡方可解锁下节课程，让用户产生足够动力和获得感，驱动用户学习分享； 通过主题圈子沉淀精华内容，引导用户在圈子内讨论互动，持续沉淀好的问题和回答，后来的用户也能看到往期内容，同时商家也可以看到用户的真实需求，有针对性地提供后续产品及服务。 3、构建用户增长模型有了种子用户以及高价值内容、优质服务，又该如何激励用户自发转介绍，实现用户池子滚动增长呢？ 02六招实现转介绍转介绍是一种相对精准、高效、低成本的增长方式，通过熟人背书，用过推荐，更有信服力。简单来说就是通过老用户带动新用户，为老用户设置一些激励，引导老用户分享、转发去拉动新用户的参与。 以下六个创客匠人营销小玩法可供商家参考。 1、分享课程海报，兑换课时/积分/实物赠品老用户将自己正在学习的课程海报分享到自己的社交圈，有新用户关注或购买，老用户即可获得相应奖励，如免费课时、平台积分或实物赠品等。 2、购买赠送老用户购买课程/平台会员后，获赠指定课程免费学权限，老用户可以将课程赠送给有需求的朋友，与朋友分享自己认可的优质课程。而朋友领取课程后即可免费体验，如果觉得确实适用有价值，也会进行付费购买，最终实现用户裂变。 3、推广赚佣金用户体验过课程，觉得很好，可以成为平台的推广员，将课程推荐给别人，有人通过推荐购课后，推广员即可获得佣金，实现双赢。 4、转盘大抽奖设置用户邀请好友关注平台等条件，来获得抽奖资格，吸引用户主动分享。 5、阶梯拼团好内容分享小伙伴一起学习，通过阶梯拼团模式，激励用户发起人数更多的拼团，高效裂变。比如，原价188元的课程，用户发起拼团，邀请3人成团，即可122元获得；邀请5人成团，即可88元获得；邀请15人成团，即可8.8元获得。 6、转发毕业证书在课程结束后，通过选择题等考试测评，交卷自动评分出成绩，同时颁发证书，让用户产生满足感，自我感动后主动分享传播带二维码的毕业证书，实现转介绍。 通过以上3步骤和6大招，知识商家就可以轻松实现转介绍，高效低成本获客，用户源源不断自增长啦！当然，不断打磨内容产品，搭建完善的课程体系，持续为用户提供价值和优质服务，才是用户转介绍的基石。 |
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