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本文由“我在广东写故事”（ilove-style)原创。 作者：广仔，一介商人，五星写手。只聊生活、聊民生。 分析故事背后的人性和心理，探究事件的深层次逻辑机制。 老李是做余热回收改造项目的。 虽然认识不是很久，但是能感觉得出他是个靠谱的人，所以前阵子介绍了个订单给他。 当时是一个大学同学找到我，说他的工厂能耗比较高，想做节能改造，降低生产成本，把排放的废气废水热量回收再利用。想起我是搞新能源的，让我帮他设计改造一下。 我说我做的新能源，不涉及到余热回收这块，但是可以介绍个专业的师傅供你选择。 然后就让老李跟他对接了。 大概一个多星期后，老李联系我，说项目签下来了，合同总价按整数28万，另外我这边给你预留了5个点的介绍费。 我说，那是我同学，你用心给他干好活就行，不用预留介绍费给我的。 老李说，哥，我知道是你的同学，所以按优惠价给他做。我明确告诉他，我就赚15个点的利润，他也接受。给你预留的5个点是从我自己的利润里分给你的，所以你不用不好意思。 过了两个多月，我都快忘记这事了，老李突然联系我，微信转了一万四千块钱给我，说项目做好了，钱也收齐了，这是你的那份，感谢哥的照顾，下次有需要的地方随时吩咐我。 我再三推辞之后，就收下了钱。然后我打电话给同学，问问情况。 同学说，你介绍的老李很专业，活干得很好，人也不错。我们签了合同之后，付了定金给他，接着我这边就因疫情封了十天，还没等到解封，听说老李那边又封了，搞得延迟了一个月才开工。而当时铜、铝、不锈钢这些已经蹭蹭地涨价了，我就问老李要不要补差价给他，他坚持不用补，很讲契约精神。
挂了电话之后，我又联系了老李，把钱退给他，跟他说，听说你干这个活，因为材料和设备都涨价，亏本了，所以这钱我不能要，你收好吧，不能让你白忙活了！ 老李连忙解释道，没亏没亏，只是比预计的少赚了一些而已。当时你同学是按时付了定金给我的，只是我不确定疫情多久会解封，就没有提前采购材料和设备，等解封之后才发现涨价了，这是我自己的问题，跟你们没有关系。所以这钱你必须收下！ 我再三坚持退钱，老李急了，说道，我做这个行业靠的就是信誉和口碑，哥你这样做是要砸我的招牌啊，要是传出去我以后还怎么立足这个领域？这次少赚点无所谓，下次你有单再介绍给我，我不就能赚回来了嘛！ 拗不过他，最终他也没收我的退款。 有钱都不收，他是不是傻？还是装清高，宁愿吃亏也要保住自己的名节？ 我想说的是，他一点都不傻，反而是非常地聪明。 因为他知道，如果他接受了我的退款，以后可能不会再接到我推荐的客户了。如今，他赢得了我的信任和尊重，以后有相关的订单我肯定会优先考虑推荐给他做的。 在商业圈摸爬了这么多年，说实话，比起道德高尚的人，我更喜欢那些坚守原则、坚守契约、说话算数的人。 所谓的道德高尚的人，是好人，但其实没什么卵用，反而随时会站在制高点来批判他人。 但是那些坚守原则、坚守契约、说话算数的人，是信得过的人，是可以相处的人，是可以合作干点事的人。因为你知道对方的底线在哪里，你的“赌注”可以下多大，心里有数。
和一个人交朋友，和一个人谈恋爱结婚，和一个人合作做买卖，本质上都是在心里签下了一份对赌协议。 和你交朋友，我赌你不会背信弃义、卖友求荣；和你谈恋爱结婚，我赌你会承担起婚姻的责任，不会朝秦暮楚；和你合作做买卖，我赌你会遵守协议，坚守契约精神，不会坑我。 这些时候，你会发现，无论缔结友谊或爱情，都应选择那些在顺境和逆境中都说话算数的人。只要对方能做到说话算数，人品就不会坏到哪里去。 我们现实生活中遇到的完全说话不算数的人是极少的，更多的人是，“算不算数”得看心情。也就是说，在顺境的时候，多数人都是能说到做到的。 例如，公司业绩一直在上升，利润一直在增加，老板说你表现不错，月底给你发两万块钱的奖金，一般都能做到真的发放。 但是呢，突然在月中，公司有一个订单亏损了，又或者下旬业绩明显下滑了。这个时候，你要是去问老板奖金的事，大概率是没有了。甚至还可能训你一顿，“都这个时候了，你还好意思跟我提奖金？下个月不降你工资就算好的了！” 由此可见，在逆境时，还能做到说话算数，这样的人才算是真正靠谱的人。
说话算数，并不是指所有答应的事都必须做到，而是应尽最大努力兑现承诺；当遇到不可抗拒因素，实在无法兑现的时候，你必须拿出你的歉意和诚意，而不是说一大堆理由就了事。 例如你没按时给我交货，你赔偿我损失就是了，这比说一大堆理由要实在得多。 又例如，男朋友说周末带你去海南潜水，结果因为公司临时有重要任务实在无法脱身。这时，男朋友不仅要向你说明真实的理由，同时还应该拿出几个对你进行补偿的方案供你选择，是延迟计划？还是取消？又或者是按你的意愿去改计划，以表歉意和诚意。 如果对方只是一味地要求你去理解和体谅他，却没有对你表示任何的歉意和诚意，没有照顾你的感受，那他就是说话不算数。 我现在对人的判断，最重要的依据就是说话算不算数。只要说话算数，就把对方纳入可交往的名单行列，哪怕对方脾气不是那么好，哪怕对方不是那么聪明。 对于做不到的事，你可以直接拒绝我。比起信誓旦旦哄我，到后来却讲一大堆理由来敷衍我，要好一万倍。没把握的事就别他妈的应承，就这么简单！ 文章仅代表个人观点，多歧可贵，不取苟同。 欢迎点评，与世界分享你的思考和知识。 图片源于网络，如有侵权，请联系删除。
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