市场上，各类婴幼儿游泳馆、母婴店很多，市场竞争不可避免，但是我们也经常看到一种现象，就是有的店铺总是人山人海的，有些店铺却门可罗雀，究竟是什么让顾客选择了前者？那就要来谈谈，顾客选择婴幼儿游泳馆的几个原因，经营者一定要细细品味哦。大家都知道，商业的本质就是价值的交易，且分为生产价值和传递价值，而婴幼儿游泳馆显然属于传递价值，想要让顾客选择你的门店，就离不开你提供的价值，具体来说就是：
第一，解决了顾客的需求和问题。比如说解决宝宝在家洗澡、游泳的难题，解决家长日常育儿中的疑问，通过药浴、脐疗精油解决宝宝健康问题等等，都是在于解决顾客的需求，不能提供价值的门店是没有任何意义的，且谈不上长期发展，经营者必须要明白自己能提供哪些优质价值服务。
第二，认真对待每一位顾客。一家门店的口碑，是由每一位顾客对门店评价的总结和归纳，若总是优待肯消费的顾客，对不肯消费的顾客爱答不理，那门店的口碑往往会越来越坏，因为坏口碑往往比好评传播的更快，所以要认真对待每位顾客，保证服务的品质和质量，再区分服务的优先性和涵盖范围就可以了。第三，善于引导顾客来消费。聪明的婴儿游泳馆似乎都具有一个共同点，那就是善于引导顾客来消费。即使消费者刚开始对提供的产品或者服务没有兴趣，并明确表示没有时间，也能通过专业的话术引起顾客的消费兴趣，并进一步激发顾客的购买欲望。比如说，顾客说没兴趣，就会站在顾客的角度去分析，然后通过产品或者服务本身的好处一步步打破顾客的心理防线。第四，让顾客感觉有心理满足感。总有一些经营者会认为，打折、降价就能吸引顾客的目光，刺激顾客购买，提高店铺成交率。可实际上，消费者要的并不是你能提供多少优惠，而是自己感觉自己能得到了什么优惠。说白了，刺激顾客购买，我们要做的就是满足顾客占小便宜的心理。如果你能够满足顾客占小便宜的心理，那么成交自然水到渠成。第五，时刻保持一丝神秘感。要说保持一丝神秘感，可能会有很多的婴儿游泳馆经营者不明白怎么回事。这么说吧，在日常经营过程中，我们总少不了宣传吧？可以用一些比较新潮但足以吸引消费者的宣传广告词，吸引消费者的目光，让顾客有进店消费的冲动。也可以适当抛出一些优惠，比如会员体验日，让顾客感受到会员的尊贵，刺激顾客办理会员。若想提高婴儿游泳馆成交率，提高营业额，就需要找到让足以让顾客购买的你的产品或服务的理由。在婴儿游泳行业发展如此迅速的时代，消费者并不缺可以接受服务的场所。只有你做得足够优秀，才能吸引消费者的目光，提高店铺客流量，提升营业额。
|
