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第一个叫作赢就守，输就变。这也是随机应变的道理。 第二个，带入新的参与者。你俩搞不定，找一个更高权威的第三方过来仲裁一下。或者引入另外一个博弈方，三方在一起博弈就能够制衡了。 第三个叫作建立互惠形式。就是你得相信你们的博弈不是一次性的，如果一个人认为他跟任何一个人的博弈都是一锤子买卖，都是最后一次的话，他不会做出明智的选择。比如说很多员工离职，跟雇主闹翻、告状，非得仲裁，他就是打定了主意，我这辈子不会再遇见你。但是中国有一句话讲得特别有智慧，叫“山水有相逢，大家走着瞧”，总有一天江湖再见。所以你给自己留一条后路，建立互惠的形式。 第四个叫作限制你自己的未来选项。让你一旦背叛这个承诺，就会遭受到损失，这也是破釜沉舟的方法。 第五个叫付出你的信任。人心都是肉长的，你可以在江湖上建立信任别人的声誉，然后你可以建立一个江湖地位，让别人知道，你有包容度，你是一个诚信的人。 第六个叫作定下特殊条件。双方如果想单方面背叛就会承受损失这样的协定。 第七个，使用补偿给付，来建立并维持合作的联盟。你补偿的可以是金钱，也可以是情感，也可以是尊重，等等。人的效用值的范围是很大的，如果你能够找到更多的效用，你就能够引入更多谈判筹码。 第八个叫注意七大困境，考量各参与者的利益和成本，让困境不复存在。当然，这不是那么容易的事。 第九个，分摊各种货品、责任、工作、惩罚，让人人都觉得结果公平。就是把共赢的错觉能够营造出来。 第十个，将团队化整为零。人太多，博弈方过多，博弈变得很复杂，很难摆得平。但是如果我们把它化整为零，变成一个一个的小团队，有时候就更容易产生更高的效率。这也是为什么现在很多组织喜欢做那种蜂窝状的结构，把组织都变成一个个的小组，战斗力变得很强的原因。 |
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