直播前中后的策划目录/Contents直播前心态准备直播前中后策划0102 01直播前心态准备 直播前心态准备——三好三好三率三高商品好
人品好良心产品复购率（商品点击率）锻炼网感见人问好（累计互动转发率）先买人，再买货没有一天练成的主播（最高在线率）心态好 直播前
心态准备——三要三要盘练做计划做计划做计划要演练要演练要演练要复盘要复盘要复盘计 02直播前期计划 直播前期策划—
—个人定位和调研定位五部曲我是谁我是10年服装连锁店的买手面对160小个子女生穿衣困惑提供简约、有设计感的服装解决她们因为个子
小而不自信给她们重拾原本的自信（一个职业、或者提供什么服务）面对谁（年龄、收入、消费能力、性格等）我提供什么产品/服务（你的核
心竞争力是啥）解决消费者XX问题给消费者带来XX好处 直播前期策划——个人定位和调研调研知己知彼，百战不殆1、你喜欢哪类型的直播，
喜欢谁的直播，为什么？喜欢他的哪些点吸引你。2、你不喜欢哪种直播，为什么？你讨厌哪些点。3、如果是你做直播，你希望是怎么样的，
有什么是不能接受的。你有什么顾虑？要做自己，不要做别人在KOL的时代，你的粉丝会因为喜欢你这个人，对你产生信任感，而购买你的东
西。而不是因为你像哪个明星。 直播前期策划——选品与定价选品定价镇店之宝利润款爆品维持店铺运用当季必需品拉高店铺利润低价吸引人
流20%30%40%10%＊随着店铺成熟程度来制定款式比例引流品常规款 直播前期策划——设置促销活动活动设置?开场满送（开播前为
了聚人气，直播间人满多少，抽奖）?整点抽奖（每到整点，截屏抽奖，让粉丝持续关注你直播）?问答抽奖（直播间设定问题，答中抽奖）?
限量秒杀（季节性爆品做限量秒杀，在直播间氛围低时推出，瞬间拉高人气）?神秘黑盒（福袋，商品搭配，一口定价，盲拍，开袋有惊喜）
直播前期策划——直播间人员设定直播间人员设定场上人员：主播、副播、助播（监控）场下人员：造势和客服?主播：主要公司、介绍产
品，统筹全场；?副播：带动气氛、介绍促销活动，提醒节点抽奖，卖点提醒；?助播：数据运营、场外监控、数据跟踪、复
盘优化，画外音互动?造势：通过文字带动直播间氛围，引出商品卖点让主播回答?客服：负责抽奖登记，回复粉丝关于产品的问题。 直
播前期策划——熟读产品卖点产品卖点 直播前期策划——制定直播流程制定流程 直播前期策划——直播工具架子声卡直播工具灯光 直播前期策
划——直播计划表直播工作计划表制表人：点腾腾填写日期：2020.2.25工作类别工作项细节负责人112月18192021222
3242526272829301一二三四五六日一二三四五六日定位定位5步曲我是谁/面对谁/提供服务/解决问题/个人愿景XXX人设
设定预备开播调研知己知彼，制定自己的直播风格XXX调性设定商品选款选品自营产品、工厂溯源、时装周XXX首批选款定价对比市场同类产品
、卖点、定价XXX货品比例引流款、爆款、利润款、常规款XXX直播间准备地点（自选）工作室、工厂、店铺、背景墙XXX场地准备灯光（
自选）环境灯、测光灯、前置灯架XXX选购布景（自选）背景墙纸、摆设道具、尺子XXX选购声卡（自选）麦克风、收音等XXX选购直播筹备
流程策划直播间促销活动、流程策划XXX设计商品卖点根据选出的款撰写卖点文案XXX设计人员分工制定直播间人员工作XXX设计准备工作到
位留意直播间动态、烘托气氛XXX检查店铺运营店铺装修店铺网页设计XXX准备详情页设计产品展示、细节图、参数表XXX准备产品拍摄场景
搭建、季度拍摄、精修、设计XXX场景采购搭建拍摄精修主题风格策划按人群、季节、服装特性制定主题XXX主题构思渠道筹建大众门户抖音、
快手短视频引流XXX预热预热预热社交媒体小红书、爱逛等垂直媒体引流XXX预热预热预热双微引流微博、微信、图文引流XXX预热预热预热
03直播中期策划 直播中期策划——提前预热提前预热时间点：一个星期前、三天前、一天前、开播前?准备好图片、视频和话
术?准备好要发布的群、置顶、标星 直播中期策划——设备检查调试设备检查调试?手机（两台，一台主播、一台监播及互动）?直
播架（可安置多台手机）?声卡（室内可用有线声卡、会场或室外无线声卡）?音箱（室内用，调节气氛）?提前40分钟调试 直播中期
策划——立即复盘立即复盘?每个分工都要复盘（不同角度的总结经验、相互打气）?组织团队看回放（总结细节）?复盘数据：最高在线
、累计互动、分享次数、商品点击?进阶数据：分时段人流、促销活动人群变化、商品流向变化 直播中期策划——预告下期预告下期
?结尾30分钟复盘全部商品、重点商品，照顾后进直播间的人。不错过任何销售机会。?预告下期计划，让消费者期待、持续关注你
04直播后期跟踪 直播后期跟踪——售后跟踪售后跟踪?第一时间整理销售数据，24小时内发货?缺货延迟，要一对一沟通确认
?鼓励客户发买家秀，二次营销。 直播后期跟踪——抽奖跟踪抽奖跟踪?中奖名单公布?附上精美小卡片、手抄信（用心）?奖品也是
促销与二次营销：出新小样、清仓、爆品 直播后期跟踪——客户维护客户维护?成为你第一次顾客的人，成为你第二次顾客的可能性高达
80％。?老客户专场、粉丝见面会?粉丝立减、粉丝生日免单。 直播前中后策划——策略回顾一、直播前心态准备：先建立信任感，
再谈销售！二、三要：要计划、要练习、要复盘前 中后?个人定位和调研?选品定价?设置促销活动?直播间人员设定?熟读产
品卖点?制定直播流程?直播工具?直播计划表?提前预热?设备检查调试?立即复盘?预告下期?售后跟踪?抽奖跟踪?客
户维护 05彩蛋 直播前中后策划——直播策划 直播前中后策划——产品卖点 直播前中后策划——商品定价链接直播前中后策划——现场
执行分工!!!!!直播现场执行表!!!!!!!直播策划直播概况流程指导人员分配表直播日期1月日 !!!!直播平台抖音类型水
军客服运营直播产品自然堂、)#$"、雾海微岩、弗瑞思、_x001F_、露华浓、热蒂、贝瑞兹、_x001F_时间 到位
到位 到位 参与主播：!!!场控：!!!!负责人!!!!!!!!!怡亚通参与总协调：!!督导：!!场控：!!
运营：!!客服：!!水军：!!!协助人!!!!!!!!!!!!推品逻辑根据护肤先后顺序，价格高低穿插，中间设置爆品秒杀，带动直
播间气氛原则核心：捧哏、好物期待、优惠划算 、掌握美妆特点、描述喜欢的理由、关注本场好物，营造期待已久的心情核心：
、售前售后服务、温馨提示核心： 、店铺正常运作 、后台数据监控汇报（表格数据由运营定制提供）商品顺序 、精华：梦诗肌黑头清
理液（） 、洁面：贝瑞滋玫瑰洁面（） 、彩妆：露华浓口红（） 、自然堂：卸妆液、粉底液、水散粉试用（各套装展示）（）
、精华：弗瑞思水蛭素眼部原液（） 、美容仪器：)#$"多功能波光美容仪（） 、手工皂：雾海微岩手工皂朵妍、路易波士（） 、唇
部护理：_x001F_唇部去角质泡泡磨砂膏（） 、唇膏：_x001F_沁凉薄荷润唇球（） 、洁面：热蒂木炭毛孔洁面乳（
）事项场子预热 抛出问题附和观众意见虚拟下单 、产品售前售后 、活动规则提醒 、抖音获奖名单记录 、剩余时间及库存提醒 、确保
商品上架、链接等维护店铺正常运作 、价格核对、调整 、每分钟报单后台数据活动规则 、开场满送在线人数满人抽自然堂雪域龙胆
面膜片装盒（市值元）份后台联系助理，登记领奖品（向付邮费免费领取）：：次 、神秘黑盒（发放二种福袋
，限量各个，随机放置超额商品福袋链接定点上架（）： 、限时秒杀（限量份贝瑞滋玫瑰洁面、份自然堂冰肌粉底液后台
秒杀链接定点上架（）： 、自然堂：问答推广自然堂影响力，答对粉丝随机送份冰肌爆水散粉（产品特点：冰凉）、下播优惠券（
下播后分钟还可领优惠券，过之后恢复原价，营造优惠感）后台设置优惠券定时 分钟（）：备注：以上提供活动建议，金额由
设置提供内容产品卖点：由水军角轮流抛出问题，客服回答互动示例：期待、捧哏、附和（更多肯定语气） 这个皂李冰冰安利过，这里好
便宜啊！ 那个产品我用过，巨好用，入入入！ 哈哈，手抖入手个！的推荐一直没错过！活动互动对赠品表示很意外（捡到便宜，虚拟
下单。抖音客服： 、名字统称：客服!! 、回答、产品卖点答复 、活动规则重复刷屏露出淘宝客服： 、产品卖点答复 、相应优惠券发
放数据汇报(英豪（每分钟） 、单品销售份数及金额 、全场销售金额 、店铺进店人数关注人数直播执行&%''类型水军客服运
营时间 月日时间 人物场内：大魔王助播场外：水军预埋、时间控场、客服问答负责人!!!!!!!!!!!!内容规
则 、介绍产品：每个产品介绍分钟，促单分钟，报名字后台领优惠券。 、产品卖点：提炼关键卖点，直播时以弹屏方式发送，增加消费
者影响。（卖点提示牌负责发送） 、粉丝互动：粉丝关于产品问题由客服在直播间直接回复，报活动时，客服多重复几遍活动字幕做提醒（
客服负责） 、发放福利：开场满送自然堂活动（由负责登记，报单给）产品卖点提炼 、与客服配合，挑选内容提问（详见产
品列表） 、问题引出产品卖点： 黑头清理液安不安全啊？ 玫瑰洁面会不会干啊？ 自然堂水散粉跟其他的散粉有什么区别？ 、与水军
配合，负责的回复（详见产品列表） 、重要卖点刷屏，如： 玫瑰洁面：会开花的洗面奶、香奈儿同款香料 自然堂水散粉（断货
王）：瞬间冰爽炸裂、小时不脱妆 粉底液,内衣系-轻薄遮瑕、清爽服帖不闷痘数据汇报(英豪（每分钟）、单品销售份数及金额 、全场销售金额 、店铺进店人数关注人数商品介绍++开场互动++分钟 、精华：梦诗肌黑头清理液（）分钟 、洁面：贝瑞兹玫瑰洁面（）分钟 、彩妆：露华浓口红（）分钟 、自然堂：卸妆液、粉底液、水散粉试用（各套装展示）（）分钟 直播前中后策划——复盘开播大卖！THANYOUFORWATCHINGTHISPRODUCTPROPAGANDA |
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