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本期解锁 “铁路12306”APP的隐藏功能 说明书已备好 请各位看官按需取用！  “铁路12306”APP隐藏功能说明书 01.电子临时乘车身份证明申领 02.重点旅客预约 03.遗失物品找回 04.列车运行情况查询 05.出行防疫政策查询 01 电子临时乘车身份证明申领  精彩视频，不容错过↑↑↑    按提示填写个人真实信息  进行人脸识别  等待审核 临时身份证明申报成功 注 意 事 项 电子临时乘车身份证明1个自然月1人仅可申请3次，每次申请成功有效期为24小时。电子临时乘车身份证明的动态二维码60秒自动更新一次，为了避免他人冒用，二维码生成后每30分钟需要用户重新通过人脸核验。 02 重点旅客预约 精彩视频，不容错过↑↑↑  找到“我的”温馨服务中的“重点旅客” 按照需求填写预约单 注 意 事 项 （1）乘车前12至72小时的重点旅客预约服务可在网上办理。 （2）重点旅客预约服务仅受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购买车票旅客服务需求。铁路站车提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务，不办理代购车票等业务。 （3）如您购买了往返票、联程票，需要连续预约服务时，请按照每张车票实际乘车需求分别提交预约。 （4）预约成功后，工作人员会致电与您核对信息，并按照需求提供相关服务，不收取任何费用！ 03 遗失物品查找 找到“我的”温馨服务中的“遗失物品” 登记信息，查找遗失物品 按车次查询 按车站查询 也可根据乘车信息，关注失物招领信息 注 意 事 项 （1）请按照服务单内容逐项填写，详细描述遗失地点和遗失物品具体信息。时间区间最多可选择30天，后续可通过“进度查询”关注报失与查找进度。 （2）提交完成后，工作人员将与您取得联系，告知查找情况。对查找到的物品，确定返还事项。因特殊情况未接到工作人员电话，可通过拨打全国铁路客服电话020-12306进行确认。 （3）若在遗失物品招领中，发现与您本人遗失物品相符信息，可以拨打020-12306客服电话进行申领咨询。 04 列车运行情况查询 精彩视频，不容错过↑↑↑ 打开购票界面，点击车站大屏 点击左上角，选择查询车站 在查询框输入查询车次 获取列车相关信息 点击“运行图”，查询运行情况（红色代表停运日期，蓝色代表运行日期） 注 意 事 项 如遇列车停运或晚点，车站大屏功能也会实时更新，届时请以车站公告为准！ 05 出行防疫政策查询 |
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