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| 第五章 会议项目策划与管理 |
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第五章会议项目策划与管理延迟符学习要点LearningPoints?会议项目的基本概念?会议项目的要素?会议项目的种类?会议项目的目标?
会议项目的议程?会议项目的策划方案?会议项目管理的概念?会议项目管理的要点?会议项目管理的步骤延迟符第一节会议的内涵、要素与类别
第一节会议的内涵、要素与类别一、会议项目的概念（一）会议的起源与发展（二）会议项目策划1、广义的会议策划2、狭义的会议策划延迟符
第一节会议的内涵、要素与类别二、会议项目的要素在国外，人们习惯于将会议项目的要素概括为5WIH（英文缩写），也就是：Why——为
什么召开会议？What——开什么会议？How——怎样召开会议？5WIHWho——谁去开会议？When——什么时间召开会议？延迟符
第一节会议的内涵、要素与类别二、会议项目的要素（一）会议组织者（二）会议成员1、与会人员2、秘书人员3、服务人员4、几种特殊类型
的与会人员延迟符第一节会议的内涵、要素与类别二、会议项目的要素（三）会议信息（四）会议方式1、沟通方式2、发言形式3、座位布置4
、会议设施与技术手段延迟符第一节会议的内涵、要素与类别二、会议项目的要素（五）会议时间（六）会议地点1、会议举办地2、会议场馆延
迟符第一节会议的内涵、要素与类别三、会议项目的类别（一）根据会议参会者的范围划分1、国际性会议2、全国性会议3、区域性会议4、单
位性会议延迟符第一节会议的内涵、要素与类别三、会议项目的类别（二）根据会议的性质划分1、决策性会议2、工作性会议3、研讨性会议4
、商贸性会议5、节事庆典会议延迟符第一节会议的内涵、要素与类别三、会议项目的类别（三）根据会议的举办方式划分1、现场会2、观摩会
3、座谈会4、招待会5、远程视屏会延迟符第一节会议的内涵、要素与类别三、会议项目的类别（四）根据会议的举办机构划分1、协会会议2
、公司会议延迟符第二节会议项目策划的基本任务第二节会议项目策划的基本任务一、明确会议的目标（一）会议的总体目标（二）会议的具体
目标（三）确定会议目标要考虑的问题表5-2会议的总体目标和具体目标延迟符第二节会议项目策划的基本任务二、确定会议的议程延迟符第二
节会议项目策划的基本任务三、落实会议的策划方案延迟符第三节会议项目的实施与管理第三节会议项目的实施与管理一、会议项目管理的概
念延迟符第三节会议项目的实施与管理二、会议项目管理的要点（三）会议规模和范围（一）会议目标（四）会议管理计划（二）会议项目调查与
分析..（一）会议目标（二）会议项目调查与分析（三）会议规模和范围（四）会议管理计划（五）财务预算（六）现场管理（七）危机管理
（八）总结与评估（八）总结与评估（七）危机管理（六）现场管理（五）财务预算延迟符.第三节会议项目的实施与管理三、会议项目管理
的步骤（一）会议前的管理实施工作1、筹备协调会2、秘书处设立3、制发会议通知4、制作会议证件5、准备会议文件6、准备会议的物品与设
备7、会议预算和经费筹集8、会场的布置9、会议前检查延迟符第三节会议项目的实施与管理三、会议项目管理的步骤（二）会议中的管理实施
工作1、会议报到与现场的沟通2、住宿和退房3、与发言人的对接4、会议宣传5、会议期间应急事件处理（三）会议后的管理工作延迟符本章小
结：会议项目的策划需要明确会议的具体目标、会议形式、选择会议的时间、举办地点、明确会议的参加对象、确定会议的规模等。会议召开前的实
施与管理要围绕会前协调会、秘书处的设立与会议资料运送、制发会议通知、制作会议证、准备会议文件与材料、准备会议的物品与设施、会议预算
和经费筹措、会场布置以及会前检查等内容进行。会议中的管理要特别注意报到的程序安排与报到现场的沟通、与会者的入住和退房、会议发言人的
接待、会议期间特殊事件的处理等问题。复习思考题:1、什么是会议？会议的种类有哪些？2、会议的构成要素主要有哪些？3、会议策划主要包
含哪些方面的内容？4、确定会议目标要考虑哪几方面的问题？5、国际会议协会(1CCA)对国际会议的统计标准是怎样的？6、会议前期的
管理重点有几方面？7、讨论题：阅读下面的文字，并讨论问题。提升会议品牌的七大战略思考并讨论：1.为什么说“选择优秀的会议策划者”是提升会议品牌的战略之一。2.请结合会议的策划与管理相关知识，讨论充分利用网络的问题。 |
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