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用最简单的逻辑为你解开所有与人有关的困惑。今天聊聊如何让他人接受你的观点，并通过这个分析过程来了解沟通的基本逻辑。这套逻辑可以用来教育孩子，也可以用来作为谈判技巧，或者仅用来日常交流也会起到很大作用。 开始正式分析。如果对方在某领域的认知处于空白阶段，是很容易让对方接受新观点的。可一旦对方已经有了相关认知再让其接受不同的观点就有所困难了。  一个人不愿意相信新的观点有三种可能。分别是：不愿意自我否定、旧的结论足够美好或新结论足够糟糕、旧的结论在认知体系中形成了一个逻辑闭环。我们对这三点一一分析。 不愿意自我否定 人的天性是渴望被认同，排斥被否定的。所以很多时候有些人坚守自己的观点算是一种自尊心的体现。 旧结论足够美好或新结论足够糟糕 比如有人相信死后还有另一个世界，这样可以让我们摆脱死亡的恐惧。不管其逻辑是否自洽，只要其结果足够美好就会有人相信。又或者新的观点会我们联想到不好的事情。哪怕结论是对的，我们也不会愿意相信。 形成了逻辑闭环 每一个观点都和其他已有观点产生关联，否定一个观点就需要改变过往许多观点。想要让对方接受新的观点，就必须知道对方逻辑闭环如何形成，再从最底层的认知进行改变。这需要一层层的推理引导，需要耐心和时间。并且需要更庞大的认知来对对方每一个细节进行修正。  沟通技巧 人在沟通时除了受逻辑影响还会受到情绪影响。我把情绪简单的分为四种状态，分别是特别的快乐，轻微的快乐，特别的痛苦，轻微的痛苦。这四种情绪又延伸出四种不同的反应。 特别痛苦时，情绪是害怕，内在表现是自我怀疑、逃避，外在表现的不愿意表达。 轻微痛苦时，情绪是愤怒，内在表现是不满、反驳一切，外在表现是更多的表达。 轻微开心时，情绪是愉快，内在表现是保持现状，外在表现的少量表达。 特别快乐时，情绪是兴奋，内在表现是冲动自满，外在表现是更多的表达。 每个人情绪敏感程度都有所不同，比如有些人特别容易愤怒，有些人特别容易开心等等。我们只需要了解这个变化过程就好。具体到每个人时，要先了解对方的特性在去把握尺度和细节。 如何引导对方情绪呢。可以通过认同或否定、强势或示弱来实现。认同和示弱会让对方快乐，强势和否定会让对方痛苦。情绪的强烈程度和表情、语调、技巧都有一定关系。本质上取决于对方所能感受到的强烈程度。 我们大部分交流的时候处于轻微快乐状态。想要让对方接受你的信息，就需要强势的否定对方，让对方自我怀疑。如果想要从对方那里获得更多的信息，就需要示弱和认同让对方产生足够的快乐情绪。如果无法让对方特别快乐也可以让其愤怒来获得更多信息。但愤怒带来的信息往往没那么客观，对方容易存粹为了反驳而反驳。 有了上面的一些基础逻辑就可以去引导他人接受你的观点了。  不愿意自我否定 不愿意自我否定本质上是一种轻微痛苦的情绪状态。这时候通过足够的尊重或者强势否定都可以让对方接受新的观点。 比如小孩子因为怕丢脸不愿意承认某些事情。通过示弱认同并合理引导，让对方觉得承认自己的错误也没什么时就很容易接受新观点了。在或者通过强势否定，让孩子产生害怕的情绪也会让其接受新的观点。 旧结论足够美好，或新结论足够糟糕 这种的话不要从基础逻辑上反驳，而要从需求上反驳。让其接受新的观点就必须投其所好，先要发现对方在乎的是什么。然后把该观点和其在乎的事物联系起来，就可以达到让其相信并改变的目的。让其相信新观点可以帮助其获得更多美好，旧观点则不能。新观点表达时示弱加认同，旧观点表达时强势加否定。 形成逻辑闭环 这种改变对方的话，需要先诱导对方说出心里话。可以通过示弱加认同的方式来实现，也可以通过少量强势加否定来激怒对方实现，不过激怒后需要辨别哪些是真哪些是假，真假与否主要看其逻辑自洽性。等发掘其最初的底层逻辑后，然后从底层逻辑进行强势反驳。可以弱势加提问让其自己反思，也可以强势加否定让其自我怀疑。根据人的特性来选取不同方法。 如果三条都满足的情况下就结合着使用。既要寻找对方的真正内在需求，又要探索对方的逻辑闭环。难度很大。  在沟通时我们自身也会受情绪影响。轻微快乐是比较稳定的。激怒式聊天也容易让自身陷入情绪不稳定的状态，也需要时刻注意。 人的天性就是追求快乐和规避痛苦，逻辑本质上就是帮助我们未来更好的获得快乐和规避痛苦，带着这个思路应该会更好的理解上述思路。 以上就是我对沟通的思考。这套理论我觉得已经可以把人与人沟通的基本逻辑描述清楚了。不过想要使用的好还需要多加联系和掌握一些更详细的技巧。就我个人来说虽然知道这些逻辑，但使用的其实并不好，可能是天赋不足吧。不过在遇到问题反思自己时，可以通过上述思路找到问题的根源。也欢迎说说你对沟通的理解和看法，让我们共同成长。如果您有其他与人有关的困惑，也欢迎留言提问。我会选取一个问题进行下一篇文章的创作。人性、情感、教育、投资、社会等与人有关的问题皆可。感谢支持。 |
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