做销售，你要练就一身“匪气”！

有了“匪气”，他才能变成一头狼。一支团队，如果是由一群狼组建起来的，那它一定是很有战斗力的！

作者：农夫

来源：销售王牌军（ID：yuzhaoling_yutou）【整理摘编：时英平】

做销售，如果你做不出业绩，那要你干嘛？

你一定会对《亮剑》中的李云龙印象非常深刻，他打仗鬼点子多，不按常理出牌，自己和独立团身上都有一种匪气。

他经常会对士兵说：“我最喜欢狼，他又凶又滑，尤其是一群狼更可怕，老虎见了也惧三分。我希望你们也能变成狼，一群有着共同信念的狼。”

这种气质，对于销售来说，也很需要。销售，就需要具备：胆大心细，不找借口，苛求过程。

胆大心细

做销售很重要的一点，你要胆子大，对自己要有信心，心细如发。

对于认准的目标，你有“咬定青山不放松”的那股子劲，胸怀必胜的决心，对结果坚定不移。

举个例子，如果你爱上一个女孩子，你会怎么样？如果你不敢主动对她表达爱意、展开攻势，最终肯定不能抱得美人归。

做销售也是如此。

天上永远不可能掉馅饼，如果你不去和客户沟通，不提升你的拜访量，那你永远不可能有骄人的业绩。

大部分人刚做销售时，第一次见客户都会紧张到语无伦次、手忙脚乱。

钱对于你来说，是个好东西，有钱可以享受到别人享受不到的东西。没钱时，你会自卑。有钱时，你会因为遇到比你更有钱的人而自卑。

真的没必要！不管他是多么的有钱，到头来他就是个人。

做销售，你要胆大心细。那如何胆大心细呢？

1. 对公司、对公司产品、对自己，要有信心

你一定要时刻告诉自己，你的公司是有实力的，产品是有优势的。你是有能力的，你是个专家，你说你行，你就一定能行。

2. 拜访客户前，一定要做好充足的准备

你在拜访客户前，一定要检查：包里的销售工具是不是带齐了？自己今天的状态是不是很好？

3. 善于察言观色

和客户的交流中，你要注视对方眼睛。一是显示你的自信， 二是“眼睛是心灵的窗户”，通过对方的眼神，去观察对方是不是对你讲的内容感兴趣。

4. 学会倾听，发现问题

除了正确简洁地表达你的内容以外，更重要的是要学会倾听。从对方的表述中，发现对方问题，最终帮助他解决问题。

不找借口

销售不出业绩，最大的敌人是谁？

销售最大的敌人，不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户。

最大的敌人是：你的借口！

一个优秀的销售冠军，他的内心一定是足够的强大。

动不动就受伤，动不动就受挫，还为自己无能，找借口！说实话，这样的销售，是绝对不会成功的。

你要想办法让自己内心强大起来。如果你能做到“每日一省”，日积月累，内心强大是必然的结果。

水滴能否滴穿巨石，就是个时间问题，只要持之以恒，定会击穿。

所以，你做销售，千万不要找借口！

1. 不要怕被拒绝

做销售，被客户拒绝是不可避免的。

不管做什么事，要想拿到结果，拿到好的业，就必须勇敢面对，敢于面对失败。

客户很多时候是想让你主动，如果你能坦然的面对拒绝并鼓起勇气，再去尝试，那你离成功不远了。

2. 不要过于谦卑

做销售，你不是要把产品硬塞给别人，而是要帮助客户解决问题。

你看得起自己，客户才会选择信赖你。

自卑是影响你业绩不好的心态，你必须迈出这一步，才能走向成功。

3. 要有进取心

自满是你业绩继续往上爬的绊脚石。

你要不满足自己已有的业绩，特别是你这个月成为公司的销售冠军，你依然还要保持一颗进取心，永攀高峰，让自己的潜能充分发挥出来。

4. 不要抱怨

业绩不好，要自身找原因，不要把自己的失败，归结于外部环境不好，全在于你有没有积极的心态。

因此，你要拒绝抱怨，从自己身上找原因，而不是甩锅给外部。

苛求过程

阿里有一句土话，没有过程的结果是垃圾，没有结果的过程是放屁。

过程和结果都很重要，这两者密不可分。

好的过程带来好的结果，而好的结果源于好的过程。

因此做销售，你一定要苛求过程。

1. 拜访量要达标，最好超出标准

拜访量是成败的关键。

要想拿到好的业绩结果，拜访量一定要达标。

新人进入我们公司的时候，对他每天的考核，拜访量一定要超出公司的标准线，一定会让他把公海里的客户都捞一遍。

一来是让他快速熟悉公司的产品，二来也是为了让他快速熟悉公司的业务流程，

2. 每天必做5件事

一个优秀的销售，他一定会持续做好这5件事。

梳理客户名单，每天都要梳理第二天的客户名单，在我们公司，我们会要求客户准备50个电话名单。

如果你想要有业绩，你每天都要准备充分客户名单，一定是充分，保质保量。

盘点现有客户，每天都要对自己库内的客户，做一次盘点，哪些是可以丢到公海的，一定要盘点清楚。

盘点意向客户，对于客户的购买意向，一定要清晰，哪些是A类客户，哪些是B类客户，你要做到心中有数。

日报，一定要写日报，不光是复盘当天工作，还要规划好第二天的工作安排，什么时候电话拜访，什么时候做客户运营，你要门清。

总结心得，对于当天工作，要做总结。

这篇文章送给销售，同时也送给业务管理者，做销售，身上一定要有一身“匪气”！

有了“匪气”，他才能变成一头狼。

一支团队，如果是由一群狼组建起来的，那他一定是很有战斗力的！