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1.定义查询： （1）关系的矩阵(matrix of a relation)是对关系的一种刻画。即对于两个集合之间的某个关系，能清楚地表明此二集合的任意元素是否有此关系的数字矩阵。 （2）是对问题事件的对应因素进行分析的一种矩阵图表。关系矩阵图主要是通过找出事件当中成对的因素，并将其分别排列成行和列，然后找出行和列当中的相关程度分析的一种方法。 （3）关系矩阵图的特点是：可以在短时间内找到问题的重点，帮助各策划人员理清头绪；各个要素之间的关系清晰，可以使得大家快速掌握整体以及各要素之间的关系。 2.从定义中可以看出，关系矩阵是一个复杂的概念，但也是一个有效分析工具。当我在头脑里检索过去学过的与关系矩阵相关的知识时，过去我很喜欢的一本书《打开餐巾纸》中的一个分析方法浮现在我眼前。 3.《打开餐巾纸》这本书讲述的是如何进行视觉化思考。书中谈到一个构建二维坐标系的分析方法。这个坐标系可以用下列元素两两组合而成，然后用画图的方式呈现出被分析对象之间的关系。这些元素是5w2h： （1）谁（who） （2）什么（what） （3）多少（how much） （4）时间（when） （5）地点（where） （6）为什么（why） （7）怎么办（how） 4.这7个要素的两两组合体现了构建关系矩阵的一种方法。然而，真正使用起来并不是那么容易，7×7=49，至少有49种组合方式，选择哪一种组合更能反映事物之间的关系呢？那就得具体问题具体分析了。 5.借用这个分析工具，进一步思考关系矩阵的本质。关系矩阵反映的是哲学上的一个重要观点：事物之间必然存在联系。只是这种联系或明或暗，或深或浅。有时候仅凭常规认知和直觉并不能轻易发现。另外，逻辑与文字具有单一维度特征，表述复杂关系时就不如图像直接，因此，借用数学上的坐标系，就能够把一维关系变成二维关系，甚至多维关系，如此两个对象之间的关系就体现为关系矩阵。 6.思考到这里，让我联想到公司治理结构中的矩阵式管理，就是总部与项目共同定义一个人员的职责。这个人要履行双重职务接受双重管理。这是关系矩阵的一种应用。若用上文所说的分析方法，其实就是what-what的组合，只是这个what比较复杂而已。想到这里，我也明白过去我读了《打开餐巾纸》用不起来的原因。我的知识储备不足，认知太浅，所以无法理解事物的特征，也就无法发现事物背后的关联。 7.我想关系矩阵是一个高级的认知工具，若对事物的特征没有深刻地认知与理解，也就不可能发现事物与事物之间的特定关系，那么这个工具也就无法发挥作用。 |
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