如何使管理有效？

中国式管理企业服务中心，

用中国式管理帮助企业固本培元，

让管理者能更加灵活有效的运用中国式管理，

使大批企业基业长青！

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顺人性而为

管理要有效，一定要配合人性的需求，顺人性而为，就会很省力、有效。

西方的人性论是从看得见的部分来测验，你看我们现在都在学这个，做性向测验，做智力测验，看看你智商高不高，分析一下你的血型，看看你的人格特质，我不相信那些对中国人有用。

我们做测验时候的心态跟西方人是不一样的，西方人你问什么，我是什么就答什么。中国人不会，中国人你问什么，我先想怎么样答才会分数高一点，我就那样答，跟我真正的情况一点关系都没有。

这样测出来的东西就是不准，你有什么办法？所以访问调查是很好的方法，但是对中国人没有太大的用处。

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人 性

你问西方人我们提供的午餐大家满不满意，他们是很客观的，满意就勾满意，不满意就勾不满意。中国人不会，中国人觉我如果勾了满意，那明天就更坏了，统统勾不满意，明天才会改善。

那你是自讨苦吃，弄出来的问卷都是不满意的，脸丢到哪里去？谁叫你做这种事？收费会不会太高？一定给你勾太高了，没有人会勾低。

还有一种就是觉得跟我们没有太大关系，那更妙，选项要多，这个问卷选项如果少的话，准确度不高的。所以一般都会五个到七个，当然七个又太烦了一点，七个有的后面的根本没有人看，尽在前面选，所以一般还是五个。五个我们闭着眼睛勾第三，三到底，我管你那么多。

所以你很容易操控这个问卷的结果，就是你把要的、对你有利的，统统列在第三，这样选中率最高。那有什么意思？很好的方法在民族性不对的时候，它还是没有效果的。

美国人是比较直，他有什么就答什么，他比较冷静、客观，他希望这个资料有一个公正性。中国是考虑有利性大于公正性，对我有利最要紧，所以我们要小心这一点。

一个人的性向如果可以测的话，那人变机械了。人不是机械，人是有机，而不是机械。机械是弹性很小，没有变动，人是情绪变动非常激烈的。