世界上共有2种业务员:一种呢,起的比鸡还早,总是抱怨业务不好做,客户很难搞定,一天到万在外面跑业务,累死累活的,却始终搞不定客户,完不成公司指定的业绩指标不说,总是被领导屌,整天担心被公司炒鱿鱼,饭碗不保。 而另外一种呢,每天起的比猪还晚,上班总是优哉优哉,坐在办公室,翘着二郎腿,嘴里叼根香烟,整得像个领导似的,没事的时候开着小车到处潇洒,然而他们的业绩却是全公司最好的,成交率也是最高的,公司领导也从来不敢屌他们,还要笑脸面对。 亲爱的朋友: 你愿意成为哪种业务员呢?如果你也渴望成为第二种业务员,那么下面的内容将是你必须认真阅读的! 为什么客户总是这么难搞定? 事实证明,不是客户难搞定,而是99%的业务员都违背了人性,阻碍了客户的成交?Why???因为你一见到客户就心里只装着你的产品,你恨不得客户马上就成交,你从未站在你的客户的角度思考过,作为一名优秀的业务员,我们要知道客户对你的任何产品都不感兴趣,他们只对能够解决自身痛苦和问题,以及能够帮助自身实现梦想的解决方案感兴趣。 你要卖的是解决方案,而不是产品,你的产品只有融入到解决方案当中才能快速让客户接受。 那跟客户交流的时候具体该如何操作呢?下面来看下我是如何运用YES成交引导法快速轻松搞定客户,让刚开始拒绝我的客户快速接受我的锁客充值方案,请看部分截图: 通过上面案例部分截图,你有没有领悟出一些引导客户成交的沟通话术呢?如果你领悟了,那么恭喜你,你可以把这套沟通引导成交话术用在任何跟客户的沟通中,如果你没领悟,那么也没关系,其实以上部分截图只是我的YES成交沟通法当中的一部分,下面我们就对上面的成交沟术做个总结与剖析: 第一:通过提问法与客户的沟通,分析客户主要的问题点; 第二、通过引导提问,让客户不断YES,引导出客户需求; 第三、抛出震撼性的解决方案,让她的思维瞬间惊爆; 第四、...... 只要掌握了以上3种你就能随心所欲的跟客户交流,让客户跟着你的思路走,当然还有最重要的第4点,如果你掌握了这第4点沟通话术,那么能够快速成交客户,让客户求着购买,如果你想知道第4点是什么?这第四点极其重要,也是最关键的一点。 |
|
来自: HAINABAICHIAN > 《情商———EQ》