别急,我一会儿再说“舒适区”。先让你“不舒适”一下。 360度急转弯,小心!—— 创新这件事,重要么? (1)不重要,因为你几乎很少要用创新思维去解决问题。 就像愚公,坚持用一家之力开挖门前的大山,等着感动上天。 (2)很重要,因为你觉得换一种新思路,可能会带来完全不同的状态和局面。 比如,诸葛亮立下军令状后,用草船借箭的办法3天之内拿到了10万支箭。 其实,我就是那个愚公。 因为我总觉得创意这件事,跟我没啥关系。 我想这可能是科学家、艺术家或者设计师的事。 所以我几十年如一年,重复着老一套的生活方式,老一套的学习方式,老一套的思维方式。 有一天,遇到一位朋友,问我怎么快速认识不同领域的5个人,我说去读书会。他直言不讳地说,你已经OUT。 好吧。我承认,我瞬间脸红了。 直到遇到这本《创新自信力——斯坦福大学最受欢迎的创意课》,我明白了,其实像我这样OUT的人,也是可以改变的——变得有创意、有活力,变成做事、想问题、解决问题都有创新能力的新人。 所以,谁都有拥有创新自信的权力,而且都可以通过一定的训练,提高自己的创新能力。 这本书是谁写的呢?这两位作者: 第一位是戴维·凯利。他是全球顶尖的创新与设计公司IDEO的创始人,斯坦福大学设计学院的缔造者。 第二位是汤姆·凯利,是IDEO合伙人,畅销书《创新的艺术》和《创新的10张面孔》的作者,加州大学伯克利分校哈斯商学院资深顾问。 细心的你已经发现了,两位作者都曾在某一创新领域积累了丰富的实战经验。这为本书的写作积累了足够充足的资本。 如果你问我,读完之后最大的收获是什么,我想以下三点是我最想分享给你的。 0 1 谁说普通人不善于创新? 从儿童到成年人,我们学会生活,学会学习,学会做事。 但天长日久,某种行为方式不断得到强化,某种习惯和某种模式也在固化。 比如,我习惯看到报纸写了就相信没错,听到名人专家说了就坚信不疑。这对于面对问题时提出我自己的看法,是极其不利的。 当适应成了习以为常,每一个人都会出现一个适合自己的“心理舒适区”。 一方面,舒适区为我们带来安全感;另一方面,舒适区也会阻碍我们做出突破和创新。 当我们长时间待在舒适区,就会产生“这样挺好的”感觉,以至于按惯性思维处理大部分问题,遇到棘手问题也同样如此。 要么被挑战摧垮,要么在挑战下爆发。 最好的爆发,不是快刀斩乱麻,不是孤注一掷,而是找到巧妙解决难题的法门和创意。 而自信,是打开创新之门的金钥匙。 这也是《创新自信力》作者最想给我们的一份礼物。 其实,每个人都有机会成为创意师。只不过好多人都像我一样,觉得自己只是个普通的员工,按部就班做事就可以了。 这种现象还出现在日常娱乐场合。如你觉得自己五音不全,不会唱歌。那么,你就不敢拿起话筒去唱歌,结果你越来越不会唱了。 而那些所谓的“麦霸”,他们也不是天生就是歌神。唱得越多,越有自信。
0 2 还不去做,难怪奇思妙想跑丢了 受到鼓舞、启发或者经过长时间考虑之后,也许我们总能冒出一些非常有创意的想法,但因为前怕狼后怕虎,这些奇思妙想往往就被搁浅了。 所以,困守一隅的原因,是徘徊在打算行动和采取行动之间。 这样,我们常常深陷知与行的鸿沟之中。毕其功于一役总是困难,老想着有一天可以一鸣惊人或者一步登天都是不可行的。 《创新自信力》强调要先行动,然后不断做出快速改进。 如何才能进入创新行动的状态呢?作者给出了以下几个技巧: 1.找帮手 孤立无援,对创意落地不利。所以帮手也是心理支持者。 2.制造同侪压力 假设你开了讲育儿经验的公众号,找到同类公号,逼自己用创新的思路去做。 3.找一个听众 我小时候特喜欢编故事,长大后也没有丢失这种想象力。这在很大程度上得益于我的外婆,她每次都耐心听我讲那些像是天方夜谭的故事。 4.先拿出个粗糙方案 5.降低筹码 有一家面包房,为了提供季节新品,就先制作出少量试吃品,然后请来志愿者试吃。记录下这些志愿者的感受和意见,之后优化出品。 结果,这一季节的新品面包格外受消费者欢迎。 你不是缺奇思妙想的头脑,而是没有放开你行动的手脚。 0 3 这样训练我们的创意思维更有效 僵化,是从思维模式开始的。 要创新,要有突破,就要先打破思维的墙。 从哪开始呢? 不妨从一些简便易行的小操作开始吧。 1.激发创意思维和发散性思维 举个例子,要设计一场读书会的活动,用思维导图,可以从人、书、场地、内容、形式、道具、经费、时间、流程等不同点去展开考虑。 这样做,你是不是会发现之前没有注意到的新角度? 2.提高创意产量 我们也许听说过某些作家,睡觉也不忘创作,一旦产生灵感,醒来之后立马拿起纸和笔记录梦中的灵光。 咱们普通人,也会有很多灵感,比如走路的时候突然想到新的活动方案。那就及时抓住,记下来。 3.快速构思练习 为了增加挑战的难度,你可以试着给自己定下规则,如不能画太阳、月亮、笑脸、花瓣和奥运五环等。 4.从观察人类的行为中学习
老舍先生的《骆驼祥子》就是采用类似的方法构思的。 5.鼓励并接受建设性反馈 这不只是说话技巧,更是激发创意的信号。 当我们期望对方能做出自己所期待的结果,不妨用“我喜欢/我希望......”来说出心理话,让自己受到鼓舞。 6.理解客户、雇员和其他终端用户 什么叫客户路线图? 如,去急诊室就诊的过程: (2)考虑是家庭治疗还是去医院 (4)到达并停车(或者付出租车费) (6)见分诊护士 (8)被带进诊室 (10)医生初步诊断 当人们面对一个陌生环境,容易产生紧张感。我记得第一次看牙医,因为不知道接下来会发生什么,内心会特别害怕。 但,病人在就诊过程中如果能得到就诊过程的详细说明,就能化解紧张感。这是个多么有意思的案例啊。 假如一家医院能够这样站在病人的角度来思考和提供贴心的医疗服务,那么我相信99%的病人都会为它竖起大拇指。 以此类推,你会发现,原来在涉及用户(顾客)对象的工作中,我们还有很多值得创新的地方,可以做得更好,从而让更多人满意。 世界上最坚硬的墙,不是铜墙铁壁,也不是钢板箱体,而是我们日渐僵硬的思维模式。 当我们固守在自己原有想法和观念所铸就的黑洞里,就无法看到外面的阳光,无法呼吸到外界新鲜的空气,无法触摸到认知边界以外的另一个世界。 创新和创新思维,是我们破茧重生、凤凰涅磐的动力。 无论个人还是企业,如果设定了新的目标,就必须离开原有的“舒适区”,就必须挑战原有的能力结构、资源范围、智力水平和知识水平,也就是说意味着构建新的舒适区。 我们不妨记住: 1.人人皆可有创新能力。 2.创新,最重要的是行动。 3.创新思维,可以训练。 希望我分享的《创新自信力》,能帮助你在对的时候,跨入新天地,迈上新台阶,达到新高度,迎来新境界。 爱读书的你,也许还会喜欢这些文章: |
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