优多营销元旦小品—客户是上帝
场景:婴童店(中岛柜、)
人物:哈休销售员:3人(黄亚玲、张美秀、杨涛倩)
店长:1人(商兆韵)
顾客:3人(何武战、吴子英、张荣霞)
表演者:7人
表演时间:12—15分钟
第一幕(开会)(音乐响起-骑马舞)
一起跳-骑马舞(一小段,音乐落)
众声:欧巴哈休斯达!(统一动作)
店长:家人们,今年公司新推出哈休新品,在市场销售火爆的很。。我们这个销售点,一定要更加努力。。争取拿下这次销售冠军,江总刘总说过,今天销售的好,有奖金的啊。。还记得我们店的服务理念吗?
众声:记得!
店长:我们的服务口号是:
第一销售员:客户拒我千百遍,我待客户如初恋。客户虐我千百回,我誓今生永相随。客户骂我心不堵,我当自己是保姆。我当客户是上帝,俯首作揖不离弃行了,我感觉我的话已经触及到你的灵魂这已经算完了账,这位你怎么不给我呢那请问,?就好像什么叫我啊.我说这位,新来的吧?你这话,你们是,你们有义务我,这是我的权利,懂吧?我一个人你们就省,十个人你们就省十,一百个人你们就省一,全国这么多家连锁你们要省多少?我感觉我的话触你的灵魂
销售员:地主之王?这志向真远大!请问您要送到哪去呢?
顾客乙:唉。。什么都不要沉迷,家庭幸福最重要了!唉,明天是我儿子生日,我临时得出趟差。。。佛堂大士路45号
销售员:嗯,那就在我家边上啊,这样吧。。我下班后,递您送过去吧。
顾客乙:那最好了,那谢谢了。嗯,这是地址,你们帮我送去吧。(接过鞋子)
销售员:嗯,好的。那就提前祝你孩子生日快乐罗。
顾客乙:嗯,谢谢,凡是生日我都会送的,我只买你们哈休鞋。。还会来的。。。。。。
(两个人一起下)
第四幕:顾客丙进店(张荣霞VS杨涛倩)
销售员:欢迎光临。
顾客丙:欢迎什么啊,看看你们的鞋子。
销售员:怎么了?有什么问题吗?
顾客丙:自己好好看看,鞋子都变型了,把我小孩的脚两边都磨红了。
销售员凑近了看:嗯。。还有熟悉的味道。诶。
顾客丙:哦,刚出门时,我宝宝尿了一泡。。沾在鞋上了。。怎么,要不带你们到我们家看看证据?
销售员:额,不用不用,不会吧,我们的产品质量都很好的啊。
顾客丙拿过鞋子:大家看看各位同胞看看,都变型了。。这叫质量好吗?这叫好吗?
销售员:美女别激动,可能是您家小孩不适合穿这款式的鞋子吧。
顾客丙:什么!你这是什么意思?你的意思是我小孩的脚长的不好?然后穿了你们家的鞋子,然后把他的脚磨红了?
销售员:不是不是,我不是这个意思。您别误会
顾客丙:有你这么说话的吗?
销售员:这位美女,不好意思,给你添麻烦了,要不这样吧,您再看看哈休其他款式鞋子,我们免费给您换一双吧。可以换鞋帮低点的。
顾客丙:什么?你这是什么意思?是说我小孩的脚长的不好?我不要,再换一双,还不是这样。。
销售员:别生气别生气。我不是那个意思,您这边看看吧(带顾客走到鞋柜一旁)。可能是你家宝宝脚长的快,那双鞋穿上两边鞋帮有些紧,走路就容易磨擦,所以宝宝不舒服。这款是我们最新款,您看看这种里层都是柔弹面料,这样宝宝学步,就不会再有不舒服的感觉。。。
顾客自已拿起一双:这双看起来不错。。什么材质的的啊
销售员:美女,你可真有眼光!这款可是我们公司极护学步鞋,(面对观众,双手托起产品)该款采用优等高山羊毛绒,细腻柔滑,聚热保暖,里层采用回弹性高密面料,柔弹、吸汗、透气,是宝宝居家旅行、冬季学步必备牛鞋!(动作夸张)
顾客:这么好的产品,在其它地方买的到吗?(表情夸张)
销售员:美女这你放心!公司这款现在已全球各大商场专卖同步销售!但请记住,一定要认准“”商标!(转身面对观众)一双抵三双哦!!!快快行动吧!拿起手中电话,快快抢购吧!错过今天,再等一年!销售热线:400-1818888400-1818888(恢复原状)
顾客丙:嗯。。好,就这双。。等等。。把这款给我再拿两双。。我送给同事小孩
销售员:好的,我去帮您拿,您稍等。
顾客丙:嗯,好的。
(接到货,付款)
销售员:慢走啊,满意的话下次再来。
顾客丙:好的,穿的好,我会帮你们宣传的啦,有次听电视广告是这么说:穿哈休鞋,绕地球跑三圈。。原来质量是这么好啊!(面对观众)对了。。元芳,这鞋你怎么看?
(边说边走)
第五幕:祝福(商兆韵+销售员)音乐响起
店长:大家都过来看看,今天的销售真不错。。到目前为止,我们又破销售记录了。。。每年大家过节,正是我们最忙的时候,在这里,我们祝愿优多家人在新年里:
众声:身体健康,工作顺利,幸福美满,财源广进!祝愿优多的明天会更辉煌!(动作)
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