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十六、压缩机过流保护 1、将压缩机线组从电流互感器中抽出，若空调仍出现过流保护故障，则为空调电路板故障； 2、检查压缩机三个端子之间阻值是否正常，对单相压缩机，2个阻值加起来若不等于第三个阻值，则判断为压缩机故障;对三相压缩机，若三相之间阻值不平衡，则说明为压缩机故障； 3、检查空调性能系统。 十七、高低电压保护故障排查方法 1、接上变频空调检测仪，查看检测仪上UO直流电压母线值； 2、用万用表检测变频室外电控盒中大电解电容两端直流母线电压数值；并与变频检测仪上UO数值进行比较； 3、若变频空调检测仪UO数值与万用表检测数值明显不一致，则可判定为变频室外电控盒故障；若UO数值与万用表检测数值一致且电压值都较高或很低，则说明用户电源存在故障，需进行对应调整。 十八、室外排气温度过高关压缩机故障排查方法 1、检查传感器本体线组是否破皮;若有则进行更换； 2、检查传感器本体与电控主板之间接线是否牢固可靠，若存在问题则进行调整； 3、用万用表检测传感器阻值，并与压缩机实际温度进行比较，若二者温度值偏差较大，则说明为传感器故障;若二者温度值一致，且压缩机本身温度并不是过高，则可判定为室内主板故障;若二者温度值一致，且压缩机本身温度偏高，则为性能系统故障。 十九、压缩机顶部温度保护故障排查方法 1、短接室外电控盒上的压缩机顶部温度保护器插子，若空调仍出现故障，则判定为空调室外电控盒故障； 2、在常温下用万用表检测压缩机顶部温度保护器，若顶部温度保护器为开路状态，则判定为压缩机顶部温度保护器故障:否则则可判定为压缩机或者空调性能系统故障。 二十、防冷风关风机 1、将空调T2传感器温度加热到24度以上，若空调仍处于防冷风状态，则可判定为空调内主板故障； 2、若空调T2传感器阻值始终不能调整到24度以上，明显与现实温度不合，则可判定为空调T2传感器故障； 3、若空调在T2传感器温度到24度以上能自动退出防冷风模式，同时在24度以下进入防冷风，则空调属于正常工作状态。 二十一、网络通信故障排查方法 1、检查空调主机与计算机或者上位机之间的接线是否正确，连接是否可靠;如存在问题则需要进行对应调整； 2、检查空调网络模块上的指示电源指示灯是否点亮，如不亮则检查主板是否有输出电源，若无电源输出则可判定为主板故障;若主板有电源输出则可判定为网络模块故障； 3、拔掉空调网络模块，使用谣控器对空调进行控制，若谣控器能够正常控制空调功能，则可判定为网络模块故障:若遥控器不能正常控制空调功能，则说明为空调主板故障。 二十二、进风格栅保护故障排查方法 1、检查空调门开关与主板之间连接线组是否断裂或者插接是否可靠，若存在问题则进行更换或调整； 2、用手按下玻璃门后面的开关，若空调故障能够消失，则说明为玻璃门与门开关之间的配合问题，需要进行对应调整； 3、若用手按下开关后空调仍出现故障，则拔掉门开关插子，并将主板上的格栅保护插子进行短接，若空调故障不能消失，则可判定为空调主板故障； 4、若短接空调主板插子后，空调故障可消失，则用手按下开关后使用万用表检测阻值，若阻值不为 0，则说明为门开关故障:若阻值为 0，则说明为接头问题，需要进行调整。 二十三、开关门故障 1、检查室内电控主板光电开关检测位置5V电源是否有输出，若无，则说明为空调室内电控主板故障； 2、分别短接光电开关检测脚位置1-2、3-4引脚，然后上电开机，观察空调是否还会出现E9故障，若空调故障仍存在，则判定为室内电控故障； 3、待内机正常开启后关机，使用万用表检测开关门红黄线之间电压(220V)，黑黄线之间电压(265V)，若电压值不合，则说明为内主板故障； 4、分别短接光电开关检测1-3、2-4脚，上电待机，若空调故障仍存在，则说明为内电控故障； 5、开机，用万用表检测开关门红黄线之间电压(265V)，黑黄线之间电压(220V)，若二者之间电压值不合，则说明为内主板故障； 6、若以上检测均符合测试电压，则可判定为出风框故障。 二十四、压缩机、系统低压(高压)保护 1、短接空调外机主板上的低压(高压)保护开关插子，若空调故障仍不能消失，则说明为空调外机主板故障； 2、用万用表检测低压(高压)保护开关，若检测阻值不为0，则可判定为低压(高压)保护开关故障； 3、检查性能系统故障。 二十五、负载板与显示板通信故障 1、检查显示板连接线组是否破皮或者断裂或者插头连接不到位的情况，若存在则需要进行更换或者进行调整； 2、使用一可正常工作的柜机显示板对故障机显示板进行替换，若空调故障不能消失，则说明为空调主板故障；若空调故障消失，则说明为空调显示板故障； 3、使用一可正常工作的柜机主板对故障机主板进行替换，若空调故障不能消失，则说明为空调显示板故障；若空调故障消失，则说明为空调主板故障。 二十六、直流风机失速故障 1、检查空调风轮是否破损，电机及风轮装配是否存在故障，同时检查空调风道系统是否存在堵或者破裂的情况，若有问题则进行调整； 2、用万用表检测空调主板是否有310V直流母线电压输出，若无则说明为空调主板故障； 3、用万用表检测空调主板是否有15V直流电压输出，若无则说明为空调主板故障； 4、测量风机驱动端口黄线与黑线之间是否有2.7-4.6V之间的直流电压存在，若存在此电压，则说明为直流风机故障;若不存在此电压，则说明为空调主板故障。 二十七、室内外通信故障(定速机) 1检查连接线是否存在加长或者连接线是否接触可靠或破损等问题，若有问题则进行对应调整； 2、检查室内电流环电路中是否有220V交流电压输出，若无，则可直接判定为室内电控故障； 3、测量接线座位置S、N之间直流电压，若测量电压无跳变或者跳变电压幅度较小，则说明为室内电控故障;若测量电压跳变幅度较大，则说明为空调室外电控故障。 二十八、室内机和室外机通信故障(变频机) 1、检查连接线是否存在加长或者连接线是否接触可靠或破损等问题，若有问题则进行对应调整； 2上电开机初始2分钟内检查内机电源主继电器是否有向室外输出220V交流电压，若无则说明为室内主板故障； 3、测量N、S之间的直流电压，若电压值为固定数值或者跳变电压值较小，则说明为内机主板故障:若申压值为跳变较大的数值，则说明为外机故障； 4、检查变频外机电控盒指示灯工作情况： (1)若变频室外电控盒中指示灯不亮，则需要将所有负载拔掉，若指示灯变亮，则说明为室外负载故障，需进行一一排查;若指示灯仍不亮，则需要检查电抗器或者电感，如有问题则需要进行更换:若无问题则可判定为室外电控故障； (2)若变频室外电控盒指示灯微亮，则需要将所有负载拔掉，若指示灯变亮，则说明为室外负载故障，需进行一一排查;若指示灯仍微亮，则可判定为室外电控故障； (3)若变频室外电控盒指示灯亮，则说明为变频室外电控盒故障； 5、若测量N、S之间电压跳变幅度范围较大，且外机刚开始工作正常，则将变频空调检测仪接到室外电控盒上，查询空调室内T1、T2传感器温度数值，若能正常查询室内T1、T2传感器温度，则说明为内机主板故障;若查询到T1、T2传感器温度值为-66，则说明为空调室外电控故障。 二十九、室外温度传感器故障或室外E方参数故障 1、使用变频检测小板查看具体故障代码:E51为室外E方故障，E52为室外T3传感器故障，E53为室外T4 故障，E54 为室外Tp故障，E55为室外TH故障； 2、若变频空调检测仪显示E51，则直接更换室外电控； 3、若变频空调检测仪显示其他故障系列，则参考上述传感器故障检测方法。 三十、模块保护 1、检查压缩机连接线组是否破皮或者接线位置是否正确可靠，若存在问题则进行对应调整； 2、断开压缩机连接线组，测量变频室外电控盒U V、W之间阻值是否平衡，若不平衡则说明为变频室外电控盒故障； 3、测量压缩机U V、W之间阻值是否平衡，若不平衡则说明压缩机存在故障； 4、连接好压缩机连接线组，用万用表交流档检测变频室外电控盒U、V、W与N线之间的交流电压，若三者之间电压不平衡，则说明变频室外电控盒存在故障； 5、检查空调性能系统方面原因及问题。 三十一、湿度传感器故障 1、将空调运行模式切换到非抽湿模式，观察空调故障是否消失，如空调仍显示湿度传感器故障则为室内电控故障； 2、检查湿度传感器连接中间线组是否断裂，两端接头连接是否可靠;若存在问题，则进行对应更换或调整； 3、将传感器接头位置改成一普通传感器进行连接，若空调故障不消失，则说明为电控主板故障否则可判定为湿度传感器故障。 三十二、水满故障 1、检查水位开关连接线组是否破皮或者断裂、水位开关接头是否接触可靠，如存在故障则需要进行对应调整； 2、将水位开关拨到下方，检测水位开关是否处于短路状态;然后将水位开关拨到最上方，用万用表检测水位开关是否处于断路状态;若二者有一不符合，则可判定为水位开关故障； 3、将空调主板上的水位开关接头短接，若水满故障不消失，则可判定为空调主板故障。 三十三、过滤网复位故障 1、检查过滤网复位开关连接线组是否破皮，断裂或者连接可靠，如有问题则需要进行对应调整； 2、检查空调器过滤网除尘机构是否存在卡死或者动作不畅的情况，如有问题则需要进行对应调整； 3、短接电控主板上的复位开关，若空调故障不能消失，则可判定为空调内机主板故障； 4、将复位开关用光挡住，使用万用表检测复位开关端子，若检测光电开关开路，则判定为复位开关故障。 三十四、直流变频压缩机位置保护 1、检查压缩机连接线组是否破皮或者接线位置是否正确可靠； 2、参考PO 故障检测室外电控盒与压缩机。 三十五、室内外电控(新老平台)通讯协议不匹配 1、检查室内外机器型号是否配套，不配套则需要更换正确型号； 2、室外机是否使用了老通讯协议的通用电控进行维修;(13/14年新品72变频柜机(LB/ID/KH/CE/YA100/YA200/YA300/ZA3/CA3)暂时只能使用外机原配电控盒进行维修，兼容新、老通讯协议的3P室外通用电控未完成开发，具体完成时间请关注后期下发的售后技术维修指引。) 三十六、过零检测故障 1、检测用户电源是否稳定，在机器运行过程中有无大的波动，用稳压电源看是否还报此故障； 2、更换程序升级的室内主控板(咨询分中心技术主管)。 三十七、射频模块故障 1、先找到射频模块安装位置，观察模块与显示板或主控板连接线是否连接可靠，线体有无破损短路； 2、更换射频模块(注:个别机型的射频模块是焊在显示板上的)； 3、更换显示板或室内主控板(如射频模块是通过连接线与显示板连接的，只需更换显示板)。 三十八、智慧眼故障 1、先找到智慧眼模块安装位置，观察智慧眼模块与显示板或主控板连接线是否连接可靠，线体有无破损、短路； 2、更换智慧眼模块或室内主控板。 三十九、灰尘传感器故障 1、检测灰尘传感器与主控板连接是否可靠，插头有无氧化生锈，线体有无破损、短路； 2、灰尘传感器或室内主控板。 四十、显示板与摇头板通讯故障 1、检测摇头板与显示板连接是否连接可靠，线体有无破损、短路； 2、更换摇头板或显示板。 四十一、电表模块故障 1、检测室内电控盒接线是否正确； 2、更换室内主控板。 四十二、室内/室外机外置直流风机故障 1、检查直流风机阻值是否正常； 2、检查主板驱动母线电压是否有310V直流输出； 3、更换主控板组件。 四十三、线控器与主板通讯故障 1、检查线控器接线是否正确，特别是预埋线或者连接线中间有接驳的时候要仔细检查； 2、如果接线无误，尝试更换室内主板。 四十四、语音模块通信故障 1、检查语音模块接线有无松脱； 2、尝试更换语音模块看故障是否排除； 3、更换对接的主板。 四十五、室内机摄像头通信故障 1、检查摄像头模块接线有无破损或松脱； 2、尝试更换摄像头模块看故障是否排除； 3、更换对接的主板。 四十六、空清负离子故障 1、检查负离子接线是否可靠，插头有无氧化生锈，线体有无破损、短路； 2、更换负离子模块或者主板。 四十七、室内外能力不匹配(内销多联机) 1、先查询配置的内机台数是否与实际的内机数量一致，如果不是需重新配置为一致； 2、然后再确认内机能力总和是否与外机匹数相匹配，如果不是则需更改室内或室外搭配方案，并重新设置内机数量。 四十八、制冷系统保护 1、检查系统压力是否缺冷媒及管路有无泄露； 2、检查管路有无冰堵、脏堵等现象； 3、检查室外风机运行是否正常，通风是否顺畅。5 对系统管路各个开关逐一排查。 四十八、室内外通讯故障(小多联) 1、检查通讯线是否使用了屏蔽线，环境有无强磁干扰； 2、拔掉PQE 通讯线，测量室外机的 P-E、Q-E有无2.5V电压，没有则是外机主板坏； 3、内机通讯线没有采用手牵手的方式连接，或是否某台内机通讯失败； 4、重新给内机设置地址码，再观察是否还报故障； 5、单独拉线，如果还不能通讯，则更换室内主板。
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