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如何道歉|6个原则|真诚而有效
每个人都会犯错,和任何人总会出现矛盾,
而重点是,在冲突之后,如何解决。
但往往会出现说多错多的情况,
或是想要开口,
却不知道从何说起。
道歉的8个原则,让相处更加轻松。
来自: 余人笔记 > 《口才交流》
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