关键词：员工想法 问题： 1、员工想多赚钱，又不愿意动，原因有哪些？针对每个原因怎么解决？ 2、什么情况下，员工会想主动学习？ 3、写一个没成交案例，分析丢单原因，要改进哪些具体做法？ （回答不少于800字）
听一下我带店是怎么做的。 店里6个员工，你心里要清楚每个员工的学习状态和能力水平。这里面会有几种人： 1、上班拿工资的； 2、想赚钱，但是能力不行的； 3、有能力但是不想学的； 4、还有长期业绩做得前三的。 至于那种混日子的，我店里不会有。 我想提高整个店的销售，就一定是抓员工的能力去提升。但是我的培训方式，不会像你们那样，直接给员工培训，那种直接灌输的方式，没用的。 给员工培训主要有两个关键点： 一是，要员工感兴趣。 二是，要能对点解决员工现阶段的业绩卡点 所以，在给他们培训之前，会先开会了解一下每个人的学习意愿，谁想学的，想解决什么问题。有谁觉得学习很累的，可以先不学。 这个话问出去之后，你能看出什么？ 你能看出每个员工的学习状态，你知道他们对学习的想法，再结合你原本对每个员工的了解，就能确定出： 1、谁是你要重点培养的。 2、谁只需要简单指点一下。 3、谁是你想培养的话，会付出比较多的精力，而且短期还不一定能看到效果的。 这些你心里都要清楚。 问完他们之后，比如有一两个不想学的，直接跟他们说： “你们两个能力还可以，先不用学，就按你们现在的方式做业绩就好，能做多少算多少，不培训。” 另外四个开始培训计划，给四个人培训也不一定是坐在一起统一培训，因为班次不同，加上上班的人也不多，可能是一对二或者一对一的培训。 开始培训之前，这4个人又是要每个单独去聊，看看他们目前的业绩问题出在哪里。一方面是他们自己说问题，另一方面你要看他们的业绩数据，找一下业绩差的问题点，和突破口，然后开始对点的培训。 这个培训计划，可能是一两个月，只要你店长是有销售能力的，也有重视这个培训计划在执行，员工的能力一定会提升。 只要看到有提升的结果，比如，大单成交了、潜在跟回来了、回访老顾客回店买了，直接拿这些案例出来分享。
怎么分享？ 让员工在交接班开会的时候分享，怎么做的，和之前做法对比有什么不一样，最近学到了什么。通过这种分享，潜移默化带动其他人，学习氛围就起来了。 那两个一开始说不用学习的，分享几次之后，看他们的态度。有两种情况： 一种是，也想培训了； 另一种是，无动于衷。 这样就会从员工4个人培训，变成5个人培训，另外一个无动于衷的，继续让她自己做业绩。 业绩能做好就行。做不好的时候，我就要找你了。 我是罗宾，专注于珠宝销售话术和技巧培训。 本人原创作品，未经授权，禁止转载！ 我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。 |
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