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《Shut Up》总第143期 2017年10月28日 第43期 这两天可能是我长这么大接触老人最多的两天，单位组织“关爱失能老人，免费发放黄手环”公益活动，差不多全城的老人都来了。我负责在现场维持秩序、叫号、登记、讲解黄手环使用情况，嗓子都喊冒烟了。有的老人耳背听不清，一句话要喊上五六遍；有的老人岁数大了，腿脚不好，得慢慢搀扶着他走；有的家里还有病人要照顾赶时间、还有残疾的，有发放时间结束了才匆忙赶来，所有这些特殊的，只要我在现场，就给他们“绿色通道”，减手续、直接发放，让老人拿着就走，不必排长队等待、不必空跑一趟……和他们接触的这两天，我感触最深了就四个字“老来不易”。
在众多老人中，给我印象最深的，是昨天上午来的一位80多岁的老大爷，很面善，带着一副眼镜，米黄色的毛衣领子已经脱线了，一圈一圈破破烂烂的。 他是我们登记的第一位耳背老人，当时我同事登记好他的个人信息之后，给他讲解黄手环怎么使用，电子表如何调试，怎么按是看时间、看日期，表带上哪个位置写上子女的电话号码，老人家费了好大劲儿听明白了，然后他说不知道子女的电话号码，他们都在上海定居，基本上不回来；我同事又说那就写上老伴儿的电话，他又说老伴儿去世了，儿女也只有老伴儿去世飞回来一趟，现在就他孤零零的一个人。同事劝他说“一个人不行啊，还是去儿女身边吧”。老人不说话，满脸的委屈，真的小孩子一样，憋着憋着自己忍不住抹眼泪。 是自己不去呢，还是根本就去不了呢？这中间到底有多少难言之隐，我们不得而知。看到老人这样，当时我们几个真的特别特别难受，如果他哪天丢了，连个能联系的人都没有，都不知道把他送到哪儿去。 我就在想，这样的儿女养他何用？莫不如一小就掐死算了。像这样的老人不是个例，有多少儿女自己吃住舒服不管爹妈冷暖饥饱的？为什么总有些人自己住的大house，就单单容不下父母1平？自己穿的人模狗样，单单就父母破衣烂衫？父母何曾嫌弃过贫富，不过是想老了有个亲人可依靠。颐养天年，在有些人老人是平常小事，在有些老人却成了难以实现的奢望。 我跟同事说，把这个老人家重点备注，后期电话回访的时候让工作人员重点留意一下，给他免费检查身体。叮嘱完这些，我又默想，都不知道他能不能听到电话铃声…只愿他余生安康。 一想到这位老大爷，我心里还是很生气，人都有老的那天，怎么就不想想自己以后呢？不赡养父母的人，不管是贫是富，根本就不配叫做“人”，真心希望，那些现在不赡养老人的人老了也是一样的下场，这样才叫公平。
不对比看不出人的素质高低。 有的老人排号靠后，非要挤到前面让你搞特殊化； 有的老人有像上面说到的特殊情况，让他先领取，旁边有的人死活不理解，不同意，胡搅蛮缠； 有的老人不排队，有缝就钻，拦都拦不住，那么大岁数了，倚老卖老，你又不能批评教育他； 有的人不好好排队，对前面的人推推搡搡，总爱一窝蜂地往前挤，不嫌事儿大； 还有一些老人是特别的风景，很可爱，从不倚老卖老，毕恭毕敬拿出证件，把“谢谢你们”挂在嘴边，没到自己的排号时就安静等着，领取的时候也不推搡别人，你给他讲解，他总是笑呵呵地认真的听，然后默默离开。这样的老人，自带一种优雅的气质，那是岁月给他们披上的一层光辉，特别迷人，特别有感染力。 这些有气质的老人总能让我心头一暖，让我看到一种美好，一种希望。我心中的老人都该是这个样子：安静、慈祥，看得开、理解、宽容，总是笑呵呵的。可并不是这样，我很纳闷那些没礼貌没素质还倚老卖老的人是怎么做到的，后来想明白了，还用看老人吗？看同龄人，还有现在很多中年人，有些在餐馆、在大街上、在电影院、在公共场所随便大声喧哗、插队、随地抽烟、吐痰……不是一样没素质吗？这就不难理解了，因为就是这些人变老了嘛。 没素质，你以为只是在让别人难堪？其实是在让自己出丑。 我想，我们到老了一定不要那样。年轻时，我们要做优雅的大人；到老了，我们就做优雅的老人。对别人多一份宽容，对自己多一份敬爱，优雅到老，活得有尊严，活得有气质。
这次黄手环发放活动，作为长春市9家企业之一，较其他家认领黄手环数量300个、500个，我院是支持力度最大的一家，认领了3000个黄手环，向全市50岁以上老人免费发放。除此之外，凡在我院领过黄手环的老人，我们都将登记在案，后期电话回访，为老人建立健康档案，享有终生个别项目免费检查的特权，还有部分专家免挂号费等优惠政策，可以说便民利民。 活动内容看上去完全是好心好意，但为了营销，为了得到以上的便利，其实中间设置了很多繁琐的过程。我主要不满意这个繁琐的过程。 昨天下午人不多，只有十几个老人聚在我身边，我就大体上按照排号顺序安排四五个人一组进去领黄手环，被领导批评不按排号叫人，发号变得没意义，其实我心里是想老人都不容易，能赶紧领完就赶紧走一个，省着排队怪累的，干嘛非得按部就班，再说人也不多，根本就没有不按号排队就引起混乱的地步；有些老人是自己一个人来，也要为家里老伴儿也领一个，老人年纪大了，有的费老长时间想另一半的电话号码，我登记遇到这种情况，为了节省老人时间，就只登记了一个电话号码，老伴儿的就不登记了，反正都是一家的，这样也被批评，两个人就必须两个电话号码，不管是不是一家。 其实，我们从头到尾都是打着公益大旗，干着营销策划的勾当，所有流程设置，都是从自己考虑，从来就没有真正站在老人的立场想问题。这是我真心鄙视的。 有个老大爷是昨天下午4点左右来的，家住的远，坐了两个小时的公交车才到，把所有证件都带了，户口本、身份证、老年证等等，其实我们只需身份证就可以，登记之后拿完黄手环匆匆忙忙走了，最后我们收拾东西的时候发现户口本落下了，我一想到老人急忙忙走的样子，昨晚做梦都是在联系那位老人的情景，就怕他着急，今天一早打电话，家属接的电话，跟他说了情况，家属才明白过来，看来老人也不知道自己丢了户口本这回事儿，心里的一块石头落地了，老人家不担心、不着急就好，中午家属过来取走了。 这两天终于忙完了，心里千百种滋味翻腾，真的，说不好。看到有的老人真的会心疼，心里不是滋味。这个社会给老人的关爱还远远不够，而现有给他们的关爱中，有多少又是“免费的陷阱”？ 我们都有老的那天，我总觉得人应该将心比心，我们都扪心自问：如果你现在对老人做的，等我们到老了愿不愿意被别的年轻人同样对待？如果我们自己愿意，那我们现在就做；如果不愿意，那我们也不要再同样对待现在的老人！ 今天是重阳节，祝福所有的老人家余生都温暖、健康、平安。 晚安。 |
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