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如何使用销氪CRM做好客户关系管理?

 运营哥言谈 2022-06-16 发布于上海

CRM系统是技术和管理之间的融合,可以帮助企业做好售前,售中,售后全套流程客户服务。以销氪crm为例 ,看看它是如何帮企业做好客户关系管理的吧。

1、售前-多种拓客模式,精准获客

销氪CRM,提供丰富的拓客模式,帮助企业多种方式高效锁定潜客,快速获取商机。

大数据智能拓客,寻客宝有2.7亿+企业客户数据,信息全面,可快速了解客户,节省找客时间

精细商业场景客户定向搜客,汇集招投标、店铺、展会等垂直场景商业事件

一键订阅风险和商机,聚焦核心客户,实现公网企业信息重点监测,实时推送客户更新动态

地图可视化线下获客,外出拜访前地图查找目的地附近企业,一次外勤多个拜访

大数据智能检测号码质量与活跃度,过滤空号、错号与接通意愿低等无效号码,优先沟通优质线索

2、售中-高效跟进客户,提升效率

销氪CRM提供一套智能数字化的客户跟进方案,您可以自定义跟进规则,规范跟进流程,数字化资源数据,配合智能呼叫工具,有效解决客户跟进中的难题。

联络客户时,可通过系统一键快速拨号,无需手动输入,提升呼叫效率

通话弹窗自带记录框,自定义客户标签快捷勾选,边打电话边做记录,节省销售时间

可视化搭建营销流程,通过自动化工具提升客户跟进速度,减少销售触客过程中的重复性手动操作,提升销售人效

3、售后-可视化数据分析,再次触客维护

销氪CRM提供一套完善的数据分析汇总解决方案,您可以在一个页面,实时查看各项核心数据指标。

营销渠道转化、电销数据统计等可视化数据分析,帮助管理者立体洞察业绩趋势,指导科学决策,不断优化营销策略

针对不同类型、不同交互行为客户,可以通过短信、邮件、微信等渠道推送个性化内容,再次触客,实现千人千面个性营销。

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