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一 战略理论当下实践中的专精特新即战略管理理论中的集中型战略。 集中型战略即聚焦战略，是指生态环保企业/业务把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。 1. 实施集中型战略的原因1)产品缺口：在相关市场内缺乏一个完善的产品系列； 2)销售缺口：通往市场的销售渠道体系不完善或不健全； 3)利用缺口：现有市场潜力没有得到充分利用； 2. 实施集中型战略的优点集中型战略适应了环保企业资源有限这一特点，可以集中力量向某一特定子市场提供最好的服务，而且经营目标集中，管理简单方便。使生态环境服务企业经营成本得以降低，有利于集中使用企业环保资源，实现环保解决方案（含设备生产）的专业化，实现规模经济的效益。 3. 实施集中型战略的缺点如果目标市场突然变化，如价格猛跌，购买者兴趣转移等，环保企业就有可能陷入困境。集中单一产品或服务的增长战略风险较大，因为一旦环保企业的产品或服务的市场萎缩，企业就会面临困境。 4. 实施集中型战略的适用条件1)具有完全不同的环保用户群； 2)在相同的目标市场群中，竞争对手不打算实行重点集中的客户群； 3)企业的环保资源不允许其追求广泛的细分市场； 4)环保细分市场在规模、成长率、获得能力存在较大的差异。 二 战略现状某企业生态环境服务事业部主要从事污水运营、市政固废处理、环保工程建设及环保咨询等业务，基于外部政策环境及市场竞争加剧等因素影响，营收及利润存在明显下滑。2021年4月，事业部所隶属集团成立综合监督检查组对事业部进行了全面监督检查工作，其中第一项问题“贯彻落实党中央路线方针政策和上级重大决策部署有差距”中提出事业部存在利润下滑严重、发展思路不清晰及外部业务拓展不足等具体问题。 三 战略设计1 战略定位 1)定位：绿色电子环保专家。 电子行业：隶属集团客户中，以电路板为代表的电子行业客户占主要地位。电路板是电子产品中的基础组成部分，是未来“新基建”的基础部分，未来还将迎来持续发展；后续将从电路板的环保技术解决方案向电子制造行业的综合型环保技术解决方案升维与延展。 绿色电子：电子产品的环保标准愈加严苛，对电子制造企业的生产提出了严峻的挑战，电子产业如何应对各种环保条例的要求就成为决定企业未来发展的重要因素。 技术型：技术创新将是未来环保企业的核心竞争力，隶属集团已经具备强大的技术创新资源与能力，未来还将继续加强技术创新的力量，将科技作为发展的关键动力。生态环境事业部将在整合集团原有的电子行业环保服务经验与技术力量基础上，持续投入资源增强行业最前沿的技术研发、环保解决方案交付能力。 环保专家：熟悉电子行业环保相关的国内外最新研究和发展趋势，并能提出具有前瞻性的思想；能解决电子行业环保复杂疑难问题，且成为该专业领域认可的专业权威专家；能够提供与电子行业环保相关的系统性的有效解决方案。 2)愿景：成为绿色电子制造技术引领者！ 绿色电子制造：绿色制造是实施制造业环境污染源头控制的关键途径，是21世纪制造业实现可持续发展的必由之路，绿色制造是实现国民经济可持续发展战略的重要技术途径之一，绿色电子制造技术将带动一大批新兴产业，形成新的经济增长点。 技术引领者：绿色电子制造追求的目标是，尽可能低的制造成本、尽可能快的市场响应、尽可能高的产品质量，尽可能低的资源消耗和尽可能小的环境影响；这要求极具前瞻性的环保综合技术和有效解决方案赋能电子制造企业实现绿色制造。 3)使命：绿色电子，缔造人类美好生活！ 绿色电子：在电子产品的制造过程中，必须要考虑到环境影响和能源资源消耗问题，兼顾经济和技术因素，使得企业的社会效益和经济效益达到最优化的源头环保专业解决方案，通常包括绿色电子材料、绿色电子设计、绿色包装、绿色管理、绿色电子封装工艺及与之相关的末端环保处理的专业解决方案。 缔造人类美好生活：绿色电子制造的核心理念就是在源头做到环境保护，通过清洁、低能耗的的生产方式，以及环保系统综合处理技术，减少绿色电子制造对人类居住环境和健康造成的不利影响，从而为缔造人类美好生活贡献中坚力量。 2 业务设计 1)业务梳理 电子制造企业要想获得长足发展，使自己的产品符合各种法律法规，并且产品能够畅通无阻的在市场上通行，必须要制造绿色的电子产品，要从产品设计、资金准备、管理体系升级更新和供应链管理等各方面入手，通过系统统一性的政策保障产品符合相关法律法规，符合绿色发展的要求。 ① 绿色制造认知 电子制造企业需提高企业员工对世界各地关于电子产品的各种相关法律法规的了解认识，中高层的企业员工必须做到对法律法规的清晰认识和准确把握，从而企业能够制定出符合自身需要的相关发展计划，因此必须要对他们进行相关知识的培训，提高他们对行业绿色制造法律法规的风险意识； 对于那些现场生产、质量保证和负责研发的企业员工，需要对他们进行无铅焊接生产和绿色设计方面的培训，能够保证他们拥有足够的知识，从而可以顺利的对无铅工艺进行掌握； 为了做好对供应链的管理，需要对采购人员进行绿色管理的培训，从而能够把环保方面的法律法非有效的转化为供应链方面的要求，在一些特殊情况下，企业还要对供应商进行培训。 ② 绿色电子设计 设计开发新产品过程中，要充分考虑各种方面的要求，充分考虑产品回收方面的要求，主要包括采用利于产品拆解的组装方式、利于收回的元器件和材料、对所有塑料部件的分类标志的加入。 ③ 绿色电子生产 生产商们需要对产品中有害物质加以严格控制，对每种材质都要进行控制。目前各企业对有害物质的控制主要是采购商主导的，采购商要求生产商们必须提供保证不使用违规禁用物质的测试报告、自我声明，有的采购商要求更为严格，会对供应商采取定期或不定期的绿色专题审核。有害物质的测试报告，通常是由第三方机构发出的，能够提供产品中含有的有害物质的含量，可以作为重要的证据。生产商提供的自我声明，可以做到书面保证产品的环保质量，从而保证对自身产品做到环保方面的负责。 ④ 绿色电子采购 采购商对供应商进行的定期或者不定期的审核，主要目的就是让供应商做好对产品环保品质的控制，通过了审核的厂商，才能够列入合格供应商的名单中。供应商为了能够应对采购商对第三方测试报告、自我声明和供应商审核等各方面的要求，必须要对各自的上游供应商提出同样严格的要求，而且在各自企业的内部要逐步完善进料质检、采购和现场管理等各方面的作业程序。 ⑤ 绿色电子工艺 进行无铅焊接时要减少对重金属的消耗，要选择适当的价格，价格过高会使电子产品成本提高，影响了利润从而挫伤企业的积极性。无铅焊接的基本金属可以选择锡，目前已经研发出了许多种无铅焊料，焊接的手段主要有手工焊、波峰焊和回流焊。 2)业务策略 紧贴电子制造业产业链，打造绿色电子制造环保能力，强化一站式绿色解决方案交付能力。绿色制造的内容涉及产品整个生命周期的所有问题，主要是“五绿”问题的集成：绿色设计、绿色材料、绿色工艺、绿色包装、绿色处理。绿色制造集成系统的内容包括，管理信息系统、绿色设计系统、制造过程系统、质量保证系统、物能资源系统、环境影响评估系统等6个功能分系统。 绿色电子制造环保解决方案要求强大的技术优势和设计能力，可根据客户的不同需求，提供包括技术方案编制、工程设计、系统集成、设备制造、工程调试、运行过程中的专家诊断和技术支持，以及环保解决方案（含污水处理）、设施投资运营在内的全生命周期的管家式服务。这就要求事业部在原有的电子固废的环保技术和工艺研发能力上，高度重视“产-学-研”的协同发展，积极探索绿色电子制造的“理论创新、技术创新、产品创新、服务创新、商业模式创新”。 综上所述，对于事业部来说，要向“绿色电子环保专家”的跨越式转变，一个宏伟的远景目标加上有效结合长、中、短3个时间层面的发展战略规划是实现该目标的关键所在。要实现该发展战略规划，事业部必须对3个发展层面进行均衡管理，对于不同层面的业务应该采用不同的战略与管理策略。 3 模式创新 加快培育电子制造行业细分市场的绿色电子环保业务，加大资源投入力度，持续聚焦、增强技术创新和市场机会的抢断能力： 3)专注模式 解决电子行业绿色制造所面临的痛点和难点； 4)工艺模式 独立开发出具有自主知识产权的污水处理新工艺和重金属废水处理新工艺； 5)业务模式 水污染治理装备、水环境整体解决方案与水污染治理项目运营服务三位一体，包括技术方案编制、工程设计、系统集成、设备制造、工程调试、运行过程中的专家诊断和技术支持，以及污水处理设施投资运营在内的全生命周期的管家式服务； 6)外拓模式 以直销为主，经销为辅；直销模式通过建构“总经理直接统领的战略突击队组织模式”实现「即引入“华为铁三角”的客户中心型项目制销售模式」； 7)盈利模式 设备+服务+运营+资本+补贴收入； 8)采购模式 建立、完善具备“快速响应”特征的采购流程和制度； 9)生产模式 “以销定产”并结合市场预测的方式安排采购、生产； 总而言之，该生活环境事业部的绿色电子环保专家的战略设计，是针对其隶属集团的电子企业客户群体，从绿色环保认知、到价值链交付闭环的系统型解决方案的现状诊断、方案设计，方案交付的闭环，满足了集中型战略的“产品/解决方案缺口、铁三角型的营销缺口和可持续的共生型的变现缺口”，且完全符合国家的“专精特新”的中小企业发展策略，具有较强的市场竞争力和可持续发展潜力。 |
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