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教育、培训管理程序
目的和适用范围
本程序规定员工教育、培训办法和教育、培训、技能、经历的记录要求。使从事影响产品质量工作的人员具备岗位所必要的能力。
适用于教育、培训和对培训效果评价的管理。
职责
2.1人力资源部负责教育、培训、培训效果评价的管理。
2.2各部门配合做好有关的培训工作。
3.工作程序
3.1计划编制
3.1.1人力资源部根据公司质量方针和年度质量目标，于1-2月份发质量培训征询单到各部门，征求本年度质量培训计划和要求。各部门应在规定期限内，按要求填写征询单交人力资源部。
3.1.2各部门根据工作需要和管理要求，可随时向人力资源部提出教育培训申请。
3.1.3人力资源部根据征询单和教育培训申请，结合公司发展和生产组织的具体情况，制订年度培训计划。培训计划应经总经理批准。
3.2培训方式
3.2.1新进、转岗人员培训
人力资源部按入厂教育和岗位的要求，对新进、转岗人员进行培训。培训内容：员工须知、质量意识、岗位质量责任、操作技能、安全生产等。培训结束进行考核。相关部门配合，落实师资、教材。教师由技术和质量管理人员担任，也可以外聘。
3.2.2岗位培训
岗位培训是一种重要的培训方式，尤其对不适应本岗位工作或技能要求管理人员、技术人员、检验人员、操作工人，由指定的带教老师与学习者在岗位上边工作边学习或外送学习，直至学习者具备岗位能力。
3.2.3外送培训
各部门提出外送培训人员名单、学习科目、时间、费用，经人力资源部审核，总经理批准。
3培训效果评价
人力资源部在每次培训结束后，应对培训人员进行培训效果评价。即：受培训人员对培训内容和形式进行评估；受培训人员部门主管对受培训人员经培训后是否达到预期效果进行评价。必要时，需对受培训人员进行再培训直至满足岗位培训要求。
3.4培训记录
3.4.1人力资源部对公司全体员工应建立学历、技能经历、教育培训档案。
3.4.2每次培训签到、培训教材（大纲）、培训考试和考核结果，在培训结束后，由人力资源部负责归档。考核结果或考核成绩应记录员工培训档案。
3.4.3外送培训员工培训结束后，应将培训结果交人力资源部登记。如：培训结业证书或合格证明文件，由人力资源部复印后记录员工培训档案。
4.记录表式
4.1员工学历、技能经历、教育培训履历表
4.2培训计划
4.3学习培训签到表
4.4培训课程评估表
4.5培训教材
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