白色暴利，指的是殡葬行业存在的暴利行为，其中，“一条龙”打包屡禁不止、殡葬服务十倍暴利已成行规、以墓养守等现象成为媒体和群众深恶痛绝的问题。——1——现 象逝者体温尚存，消息灵通的“殡葬一条龙”已经上门来谈生意了，这是不少操办过丧事的居民的实际感受。然而，看似贴心的“一条龙”提供的打包报价其实比单独购买贵上少则数千元，多则数万元。对于殡葬行业而言，丧家的信源十分重要。正规的信源包括进入医院太平间的殡葬服务公司、殡葬代理专员等，“灰色”的信源则包括医院护工、120随车人员等，在业内，这些“灰色”信源更为重要和稀缺，“信息费高的能过千”，这笔高昂的“信息费”最终被转嫁到“一条龙”服务的报价里。即使不选择“一条龙”服务，家属遭遇的暴利环节也避无可避，任人宰割，价格就是他们说了算，说多少就多少：如水平同一款式寿衣，不同店家报价相差3000元，销售价格是出厂价的10倍到20倍。今年的4月份北医三院外包太平间巧立名目收取高价丧葬费一事引发社会广泛关注。遗体火化前，暂时存放在医院太平间，两天多总共花费38000多元。其收费项目五花八门，让人眼花缭乱：“供饭服务”600元、沐浴SPA服务5990元……家属不满，提出异议，“他有一个600块钱吃饭钱，但是我不知道600块钱给死人吃的是什么。” 白色暴利服务亏本骨灰盒补，管理亏本墓地补，殡葬行业其实还有不少远低于成本的廉价服务。为了弥补亏损，一些机构不得不采取产品涨价“补贴”服务的方式，“以骨灰盒养火化”“以墓养守”。据调查，全国1722家殡仪馆，通过服务实现盈利的只有3%－5%，这使得很多殡仪馆需要在骨灰盒等殡葬用品的售卖上弥补损失。“对殡仪馆来说，骨灰盒是利润最高的产品了，除了最经济型的骨灰盒外，一般的骨灰盒毛利率在50%至70%左右，但是扣掉分摊到其他亏损项目的损失后，利润在20%至30%。”到了墓园，“以墓养守”是现实中不少墓园的选择。市面上的经营性公墓护墓费一般按照20年收取，但20年前的缴费水平早就难以负担今天的护墓成本。一家墓园负责人说，不得不通过墓穴的销售贴补管理上的亏空。山东的百龄园公墓、辽宁的回龙岗墓园等均出现了部分墓地使用到期的情况，我们也很关注。对这些超期墓地的处理依然在观望，但如果家属长期不缴费，园区将来肯定吃不消，希望能有一个明确的规定界定超期墓地的处理。——2——规范白色暴利一边是殡葬服务开放市场化却乱象丛生，一边是基本服务价格标准十几年不变导致成本转嫁。专家指出，除了要推行科学、亲民的殡葬文化，更应改变政府在殡葬行业的“缺位”和“越位”现象，打破殡葬业“怪圈”。政策倾斜专家指出，政府除了要惩戒不规范的市场行为，同时给予特定群体以殡葬服务均等化的政策倾斜，还要规制其自身的行为，扩大政府提供各类殡葬服务接受监督的范围，充分发挥政府作为资源配置手段的积极作用。加大投入专家建议，国家应该加大对基本服务的投入与支持，特别是在价格体系中肯定从业者的服务和劳动价值，“借鉴医药改革的经验，鼓励消费者为从业人员的技术和服务买单，而不是通过其推销的高价产品为服务买单”。专家指出，政府应在提供价格合理的殡葬业基础公共产品上下功夫，推进公益性墓地建设，为弱势人群托底，也能有效遏制坟地价格畸高现象。设准入制殡葬行业监管涉及民政、工商、卫生、物价等多个部门，监管主体颇为分散，但民政部门又往往只有行政告知权和制止权，没有行政处罚权，削弱了对殡葬事务管理职责的履行能力。专家建议，应对殡葬行业前制定的准入要求，借鉴综合执法模式，破除监管空白，避免“踢皮球”。总而言之，推行科学、亲民的殡葬文化，应当从改变政府定位，打破殡葬业“怪圈”为切入点。透过“白色暴利”殡葬业这种现象，针对监管主体分散的问题，笔者认为，需要从以下几方面做好工作：首先，要尽快明确规定责任主体，保证有运行、有监管、违规必有惩处。其次，要充分发挥政府在资源配置中的调控作用，集中财政投入完善公共服务部分，让殡葬从业者有待遇、有保障、不妄想。从一定程度上来说，这是一个需要多方努力、循序渐进的过程，希望有关部门积极作为、落到实处。否则，“白色暴利”难以让逝者安息。以上部分数据为预测数据，内容仅供参考，部分数据来源雪球
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