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2022-06-22 16:33 日前，天源迪科统一智能外呼平台在中国联通新疆分公司上线稳定运行两个月，累计完成3000万的外呼营销量，保障新疆联通顺利完成了联通集团全量客户价值运营的营销任务。 中国联通新疆分公司是中国联通在新疆自治区的分支机构，是拥有移动通信业务、数据通信业务、长途电话业务、本地电话业务、互联网业务等多种电信综合业务的骨干电信运营商。 近年来，随着移动通信行业的高速发展，提升自身的经营和服务能力，加强企业营销的信息化和标准化建设，并通过统一营销系统和企业数据中心的建设，提升精细化营销的运作效率和降低成本，已成为电信运营商业务发展的必然趋势。 天源迪科为新疆联通实施的统一智能外呼平台，通过与联通集团全量客户价值运营平台的数据对接，实现了全触点、全场景、全流程智慧运营及精准营销覆盖，帮助新疆联通极大提升了存量用户价值，提升了新疆联通的整体营销组织能力和全业务产品运营效率。 聚力笃行、恒以致远，目前新疆联通的智慧话务外呼系统仅仅走出了第一步，后续项目组将继续与新疆联通全量客户运营中心一起，深挖业务需求，利用智能化和大数据分析技术，进一步完善和优化智慧话务外呼系统，包括与微信、web网页等其它营销渠道的结合，把智慧话务外呼系统打造成新疆联通的全渠道智慧化营销平台，打造行业新标杆。 |
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