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内容简介：本书由商业分析领域顶尖专家Babette E． Bensoussan和Craig S．Fleisher联袂撰写，以通俗朴实的语言，结合知名企业的典型案例，详细讲解12个当今最有价值的决策分析工具，包括每个工具的适用范围、使用方法、优点和缺点，摒弃繁琐的理论和算法，即使你从未从事过商业分析，也将因此能够做出更好的决策，取得更好的效果。 本书共14章：第1章简要介绍分析在业务管理中的作用；第2章介绍分析过程，包括数据采集和分析过程可能出现的常见偏差等；第3~14章分别详细介绍BCG增长率／份额组合矩阵、竞争对手分析、推动力分析、财务比率和报表分析、五力行业分析、议题分析、产品生命期分析、情景分析、宏观分析、SWOT分析、价值链分析、赢／输分析这12个常用分析工具，揭示各种工具的适用范围、优点和缺点，并结合苹果公司和沃尔玛等知名企业的经典案例研究，深入剖析各工具的使用方法。除了指导你选择合适的工具以应对挑战外，本书还会告诉你这些决策工具不能做什么，它们有哪些缺陷，也能帮助你获得真知灼见，为未来的成功制定战略。 作者简介：Babette E. Bensoussan MindShifts集团总裁，国际知名竞争分析专家，曾为财富500强企业提供咨询服务。Babette是国际战略和竞争情报专家协会（SCIP）的资深会员与功勋奖获得者，该奖是竞争情报领域享有盛誉的最高奖项。此外，她还是悉尼科技大学商学院的副教授，并受邀在多所大学担任客座教授，其与他人合著的《战略与竞争分析》和《商业竞争分析》是企业竞争分析领域最畅销的书籍。 Craig S. Fleisher Aurora WDC公司首席教育官和专业开发主管，SCIP前任主席、分会主管和功勋奖获得者。作为两所商业学院的前任院长、大学研究所所长和教授，他是公认的'情报分析巨头'，并曾被《Canadian Business》杂志评为加拿大最著名的MBA教授之一。2007年被'金钥匙国际荣誉协会'授予'加拿大年度顾问'称号。他在澳大利亚、加拿大、芬兰、新西兰、南非、瑞士、英国和美国的许多顶尖大学中担任过客座教授。 目录：译者序
致 谢 第1章 分析在业务管理中的作用 1 1.1 日益增长的高效分析需求 6 1.2 观察的结论 9 第2章 分析过程 12 2.1 什么是分析 15 第3章 BCG增长率/份额组合矩阵 22 3.1 描述和目的 22 3.2 与经验曲线的联系 23 3.3 与产品生命期的联系 24 3.4 结合经验曲线和产品生命期 25 3.5 优点 29 3.6 缺点 29 3.7 BCG应用方法 31 3.8 案例研究：从BCG组合规划矩阵观察谷歌 38 第4章 竞争对手分析 43 4.1 描述和目的 43 4.2 优点 45 4.3 缺点 46 4.4 竞争对手分析应用方法 46 4.5 案例研究：中国移动电话市场 58 第5章 推动力分析 62 5.1 描述和目的 62 5.2 优点 63 5.3 缺点 64 5.4 推动力分析应用方法 65 5.5 案例研究：数码音乐市场的推动力 75 第6章 财务比率和报表分析 80 6.1 描述和目的 80 6.2 财务比率和报表分析基本概念 80 6.3 财务报表的组成部分 81 6.4 评估比率的适当性 82 6.5 优点 83 6.6 缺点 83 6.7 财务比率分析和报表分析应用方法 86 6.8 活动或者效率比率 86 6.9 杠杆或者偿付分析比率 89 6.10 流动性分析比率 91 6.11 盈利分析比率 92 6.12 其他分析比率：资本市场或者股东回报 94 6.13 比率或者指标比较方法 97 6.14 综合和部门分析 101 6.15 案例研究：北美3个大型仓储会员店的FRSA 102 第7章 五力行业分析 106 7.1 描述和目的 106 7.2 新进入者的威胁 109 7.3 供应商议价能力 110 7.4 买家的议价能力 110 7.5 替代产品或者服务的威胁 111 7.6 现有参与者的竞争程度 112 7.7 优点 113 7.8 缺点 114 7.9 五力行业分析应用方法 115 7.10 案例研究：对美国航空客运行业应用五力模型 117 7.11 案例研究：对全球医药行业应用五力模型 120 第8章 议题分析 123 8.1 描述和目的 123 8.2 优点 125 8.3 缺点 126 8.4 议题分析应用方法 127 8.5 议题分析实例 140 第9章 产品生命期分析 143 9.1 描述和目的 143 9.2 优点 152 9.3 缺点 153 9.4 PLC应用方法 155 9.5 案例研究：苹果iPod到iPad的产品生命期和增长潜力 159 第10章 情景分析 161 10.1 描述和目的 161 10.2 生成情景的方法 162 10.3 优点 166 10.4 缺点 167 10.5 情景分析应用方法 168 10.6 案例研究：传统和新兴林业产品企业的情景 173 第11章 宏观分析 178 11.1 描述和目的 178 11.2 优点 182 11.3 缺点 183 11.4 环境分析应用方法 185 11.5 案例研究：品牌存亡的STEEP分析 188 第12章 SWOT分析 191 12.1 描述和目的 191 12.2 优点 194 12.3 缺点 195 12.4 SWOT应用方法 197 12.5 案例研究：洛克希德–马丁公司 205 第13章 价值链分析 210 13.1 描述和目的 210 13.2 优点 216 13.3 缺点 217 13.4 价值链分析应用方法 218 13.5 案例研究：沃尔玛商场集团的价值链分析 230 第14章 赢/输分析 236 14.1 描述和目的 236 14.2 优点 238 14.3 缺点 240 14.4 赢/输分析应用方法 241 14.5 赢/输分析案例研究：电子邮件营销解决方案 247
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