99％的销售管理者，开会都在做无用功！

作者：酵研院

编辑：十一

来源：销售王牌军（ID：yuzhaoling_yutou）

之前有学员问：「 销售主管要会开哪几种会？」

理想汽车创始人李想，曾在微博上说：

“疫情一段时间的重要反思，过去至少40%的会议都是在浪费时间，为内部低效的信息流通方式和不过脑子的猪队友埋单。”

开会是一种能力，不是所有人都会。低效开会，无形中是在浪费生命。

为什么大家都不喜欢开会？

员工觉得：

无效会议又长又没有重点，还跟自己关系不大。

领导打官腔、说套话，最后什么事情都没解决。

想反馈一个简单问题，套路化的PPT写了一晚上。

领导觉得：

提出一个方案，大家不积极讨论，都在敷衍了事。

会前不准备、没数据，只想要答案不想自己思考。

下属态度不认真，会上形成的决议没有后续反馈。

这些都是开会可能会碰到的窘境。

今天就来聊聊，如何开好团队中的这三种会议？

01

业务例会

所谓的业务例会，就是你根据业务节奏，组织的常规性会议。

主管的管理动作必须非常细致。每天都要做业务跟进、业务成果汇报等动作。

每天必做早启动、午沟通、晚分享，再加上周会和月会，形成业务例会。

这几个会的内容和作用都是不一样的。

早启动，主要是为了提升士气、激励团队，当天的工作确认。

你需要让员工面对面进行交流，时间最多20分钟，一定要快速。

因此在工作确认环节，只需要让每个员工讲出当天的目标是什么，哪个客户会签单，要打多少个电话等。

午沟通，中午可以一起吃饭，边吃饭边沟通上午的工作进度，比如上午打了多少个电话，开发出来几个A类客户等。

这也能帮助你观察到员工的状态。

当发现团队中某个员工状态不好时，可以在下午重点跟进一下他，陪他打几个电话，及时纠错。

与此同时，你还得做一次士气的鼓舞。

晚分享，也是需要面对面的，主要有两个环节——写日报和分享。

日报写得越详细越好，主要是总结当天的心得，培养他的肌肉记忆。

分享，主要是“扶贫拔尖”，以“吐槽”和“分享”为主。

销售是日复一日面对拒绝的工作，每天可能都被无数次的拒绝，会有很多负面情绪。

你要营造一个环境，从他被拒绝的第一天开始，就不能让他们的负能量堆积。

每天帮他疏导、排解垃圾，帮他炼就强大内心，这就是“扶贫”。

“扶贫”完之后，还要“拔尖”。

让表现突出的sales分享成功签单的经验、复盘成功案例，让团队其他人有所收获。

最后，对整个团队的当天工作，进行简单复盘，同时再一次互相加油打气。

这个过程中，团队激励是贯穿始终的。

能帮助你快速应对市场的变化，员工状态的变化，及时处理。

当然，这样的基本功坚持下来是很难的。

这需要你有很强的定力，同时要做好检查和监督机制。

除了每日三会，周会和月会，也是你必须掌握的基本功。

周会能帮助你精确了解团队一周的工作情况。

好的周会，一定有以下三个重点。

目标为导向：总结分析当周目标达成情况，再制定下周目标与行动计划。 

解决问题为导向：发现问题反馈问题，并且提出解决方案。 

激励为导向：避免行而无果，要有奖惩规则。

如何开好周会，感兴趣可以点击周会阅读学习。

而一场好的月会，由启动会和复盘会组成。

启动会是至关重要的环节，既能产生共识，又能触发员工行动的起始键。

最重要的是把目前的业绩目标意义化，让员工清楚打赢这场仗的意义。

02

复盘会议

复盘会议，就是Review。

多数人之所以失败，往往并不是因为缺少方向和目标，也不是缺少努力，而是在做事情的过程中，突然发现偏离了计划好的方向，找不到原来设定的目标。

所以需要花时间进行梳理，看清楚方向，想清楚这是不是正确的路径。

吃一堑长一智，善于总结经验教训，沉淀和迭代方法论，才能趋于成功。

在复盘时，往往会陷入以下几个误区：

团队复盘流于形式，仅仅是走过场，没有任何进展？ 

复盘中人人跟风，不敢表达自己的真实想法？

复盘会时间太长，分析问题不深入，难于得出有价值的解决方案？

好的Review是剥洋葱的过程，从业务剥到结果，剥到过程，再到人的问题上。

从现在、过去、将来三个角度，让员工看到问题，从而更快地成长，挑战更高目标。

在带领团队打仗的过程中，你必须要经常进行复盘。

周复盘相对简单，主要总结上周的情况，目前完成情况和目标的差距分析，下一步的行动计划。

月度复盘，通常有六个部分，目标的完成情况，当月制定的策略实施情况，下一步的行动计划，需要上级或公司给予的支持，自我的成长和分享的思考。

那怎么样的复盘是好的复盘，感兴趣的可以点击复盘进行学习。

03

裸心会

祼心，就是坦诚开放，真实面对。

团队要想取得好的业绩，前提就是团结，而团结的前提就是祼心。

裸心会不是催泪会，更不是批斗会，核心是你要获得员工的信任。

赤诚相见，打开内心，讲讲自己是如何成长起来的，讲个人的过去和童年，在相互的倾听和交流中，你了解别人的故事，真正认识别人，别人也因此而了解你。

每个人的状况是不一样的， 千人千面。

在会前，要先了解团队的状态。选择恰当的时机，开展裸心会，这样有利于后续裸心会的开展。

视人为人，要把同事看得和你同样重要，无论是老板，还是普通员工，都是平凡人，切记你不要高高在上。

要把他当做有血有肉的人，如果不能视人为人，是一定开不好裸心会的。

裸心会是团队协同的第一步。

它能在团队中快速建立共识和共性的行为习惯，形成强大的战斗力。

祼心会的形式有很多，有生命年轮、风雨人生路、吐槽大会等。

最后总结一下。

会议是让管理语言达成一致最好的方式，开好会是管理中非常重要的事情，更是你必须掌握的基本功。