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不打扰,是一种美德

 芥菜树下 2022-06-27 发布于上海

  

打扰,就是没有事先约定,意外地,且在一个不是很恰当的时机,找上别人。

比如,别人正忙的时候。每天要处理很多事情,手里在忙,待办里还有一堆。他自己还是头晕脑胀,哪里有余力顾得上莫名其妙的打扰。

又比如,正常人休息的时候。别说什么职场24小时随时待机的鬼话。这种时候,问题是,谁来负担这个成本?你是花钱买了他人的24小时呢,还是你能给他的24小时带来什么物质以外的奖励?都没有,就别扯那些有的没的。即使他为了工作,需要24小时保持待机,那也是为了那个付出24小时成本的主题,而不是为了处理你的这个摊子。

打扰别人的人(也就是喜欢有事没事,问问题要东西的人),不妨在开口之前想三件事,来确认这个打扰是否有必要:是不是,能不能,急不急。这件事情一定要现在解决吗?明天行不行,会影响结果吗?找他有用吗? 他能解决这个问题吗?他现在能解决这个问题吗? 等到明天,是否有更大的转圜余地?

只要其中有一个答案是否定的,那建议就忍一忍,不要伸手,不要开口。否则,结果很可能是忙得团团转,搞得每个人都很不爽,然而事情并没有得到解决。唯一的作用,大概是你成功传递了自己的焦虑。把别人也搞得焦虑,你的心里就很爽?似乎也没有这个必要。

当然,忍住很难,特别是自己先被打扰的时候。预期之外的压力,忽然压倒自己身上,第一反应,当然要摆脱。怎么摆脱?看看能不能立刻解决,解决不了,自然就想着找个接盘手,把麻烦扔出去。所以,这时候就去想想那三个问题。既然于事无补,不如忍下来。

如果被别人打扰,如何回应?

工作上的事情,有基本的职业道德。如果真的看到邮件或是消息,那还是稍微过一下脑子。真的紧急的,就花点时间尽可能做些工作。实在解决不了,那也给对方一个回复,然后该干啥干啥。如果不是特别紧急,那就先放一放,该干啥干啥。对方既然没有继续催,你也不必上赶着破坏自己的工作节奏,不值当。还有一些事情,可以就当没看见。就是前文所说,都是否定的答案,没必要,做不了,也不急。

不可否认,真的放在一边当没看见,也许有人心里会有顾虑。万一带来不好的印象怎么办?同事也就算了,如果是老板,那不是失去表现机会了吗?甚至给老板留下了不配合且拽的印象,前途就没啦。怎么说呢,如果你的老板三更半夜为一件不重要不紧急你也办不了的事情找上你,那么他看是一时头脑发昏,第二天清醒过来,不会计较你的不回应;如果后面还要因此找你算账,那就有点夸张了。摊上了这么个老板,前途已经渺茫。别等他炒你,你可以先炒了他。大家轻松。

当然,如果对别人来说,要打扰的内容是绝对的好事,那么,尽情打扰。你就是个报好消息的小天使。

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