 过年期间和表弟交流，他是大二的学生。 当年我毕业一年，刚刚经历了社会的毒打，他要高考报志愿，我推荐了计算机，也不知道是害了他还是帮了他，截至现在，他还是很满意专业的，比较喜欢这种研究技术的状态。 但我用了两年，才彻底明白一个道理：工作不只是解决事，更重要的是解决人。   我在和他交流的过程中，我仿佛看到了年轻的自己：做一个技术大牛，什么问题都能解决，说的脸色都不用看，所有人都很尊敬，但我需要的最好态度就是公事公办，想发脾气就能发，发了脾气别人还要受着；崇拜技术，认为没有技术解决不了的，看不起人情世故，看不起利益纠纷，看不起虚伪的人类。 这种情况在毕业快一年的时候到达巅峰，因为我的工作性质本质上就是一个技术型服务人员，美其名曰：服务工程师。工作过程中，我通常只需要完成工作之余，和现场的人撕逼。由于我们厂子还算大，业内有点名声，一些小用户着实撕不过我们，还要依赖我们配合。所以，工作的前半年，我的技术小增的同时，脾气大增，看一些有啥事就只会问的人，无名之火大烧。 当然，这是年轻时候的我了，现在已经有了90°的转弯了。 所幸这样的状态没有持久，我就又认识到新的境界了，就像我第一个师傅说的那样，“没有解决不了的技术，只有解决不了的人！” 难的不是人聚在一起搞技术，而是怎么把人聚在一起。 经历了一个超级大的项目，以及自己的一些小小的经历，和道听途说得来的故事，我慢慢意识到这一点了。 对于身居高位手握大权的人来说，解决人是最简单的，解决技术只要先解决懂技术的人，也没什么难度。但我这样普普通通的一个技术人员，解决人难度极大，技术也没到都能解决的程度。 生活的艰难就在这里了！ 我非常爱戴尊敬的一个头儿，以身作则，为我示范了一种解决之道：无限放低自己的姿态，但也有公司托底，别人至少有几分尊重，脾气好态度好，主动示好，有求必回。工作态度无限认真，凡事冲锋在前，考虑在前，多想多看多沟通，现场关系那叫一个和谐！同样的路线我在另一个头儿身上也看到过。 我非常爱戴尊敬的另一个头儿，跟着干了时间不久，以身作则，为我示范了另一种解决之道：站牢自己的立场，靠自己的态度与技术和公司的品牌，说话开会不卑不亢，有一说一，尽管理论上受各方制约，但干好自己的活就腰杆很直。这样真的很难，我跟的时间不长，老实说看不清全套是怎么实现的，但我很佩服，这样的人我公司很少很少。 看到了吗？我以亲身的工作经验告诉大家，解决事是完全必须的，只是个基础而已，任何人都必须能解决事。但解决人，就要看你所持的态度了，我的经验是，软可以无限软，硬最多不卑不亢。 非常真实不是吗？ 还是那句话，解决事是完全必须的，只是个基础而已，任何人都必须能解决事。 解决人，大概是由于性格和经历的原因，我接近于第一位头儿的路线，干啥事都客客气气的，主动示好，放低自己的姿态，谈起技术的时候，稍微硬气自信一点，也是给对方信心。 总而言之，就是给别人，态度好技术牛，认真负责的形象。 这三点中，态度好最重要，认真负责次之，技术牛虽然第三却必不可少。 这样的形象，如果真的深入人心的话，对工作的开展非常有利！ 我现在还尽量向这个方向努力。 世界很复杂，很难一言以蔽之。 在我看来，是互相影响，同等重要。 解决不了人，解决事困难重重；解决不了事，解决人无从谈起。 我看过事情解决不了，还把人都得罪光了最后声名狼藉的情况；我也看过事情解决了，但还是天天有人背后捅刀然后焦头烂额的情况；我看过事情解决不了，人际关系倒是不错但最后人人都想撇清关系的情况；我也看过事情解决了，人也解决了最后人人交口称赞的情况。 这就是你的口碑，取决于你怎么解决事解决人。 但在很多年轻人眼里，看不起解决人，所以需要矫枉，才有了我的这篇文章。 这里再说几句，“难的不是人聚在一起搞技术，而是怎么把人聚在一起”，这就是社会的本质，买房热/消费主义/民族主义/经济学/社会学/政治，很多东西，就是把人赶去做事，先解决人，再让这些人去做事，好吃懒做的本能不是人类社会需要的，这中间怎么解决人的情绪，是一个重大而深刻的人类命题。 我们以后再聊！ 全文完！ 祝大家在解决人的道路上，一帆风顺！ 这是今年的第22篇原创，继续加油！ |
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