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高端智能套系家电商战的下半场已经打响！从智能化为家电功能加持，到智能化成为单品的标配，再到如今智能方案对用户品质生活的主动服务和关怀，让家电智慧体验竞争进入全新阶段。正如海信集团高级副总裁、海信家电集团总裁代慧忠所说，“智能化不仅仅是简单的产品迭代问题，它将成为整个家电行业转型升级、再启新机遇的一个开关。” 孔余||撰稿 对于家电企业和品牌来说，如何打好高端智能套系下半场？家电圈认为：核心要解决的问题不只是在于供给侧的科技创新，还有需求侧的用户需求创新。因为互联网时代用户碎片化、个性化需求的差异，以及注重体验的需求变化，为“智能”赋予了更多价值和含义。此时，打动用户尤其是高端用户群体的，必然是覆盖更多生活场景、且能满足用户对未来智慧生活想象的方案。 日前，璀璨高端智能套系家电新品C2系列的亮相，恰恰是对智慧生活的进阶和产业智能化升级的最新注解。跳出单一产品智能和不贴近用户生活的“伪智能”，立足用户客厅、客厅、阳台、厨房、卫浴等场景实现产品互联互通，挖掘每个场景的多设备深度智能和主动服务，璀璨正在描绘出智慧新生活的更多模样和可能。同时“三个千万”计划的稳步推进，更是释放出璀璨争霸高端智能套系市场的信心。 更值得关注的是，依托最全的产业生态，璀璨高端智能套系家电的目标不仅在于打通全屋智能体验，更是希望完成智慧社区甚至智慧城市的突围，真构建全场景、全业态、全智能的方案。这既是海信未来“智能三分天下”目标的定位，也是璀璨套系家电C2系列上市即领先的底气。 璀璨焕新，高端智能套系市场变局 最近几年来，聚焦高端智能套系家电市场的争夺，已经成为一场头部企业的“豪门盛宴”。每当有企业推出升级的套系家电，就会引起行业热议和消费，此次璀璨套系家电C2系列的上市，也不例外。 不过，在家电圈看来，透过璀璨套系家电C2系列和海信智慧家庭“三个千万”计划，外界至少看到其在四个层面的解构与再造：一是产品和方案的扩容，以套系升级智能家居体验；二是技术创新逻辑的衍生，从瞄准产品到面向家庭、社区和城市的更大增量；三是与客户和渠道商关系的重构，通过落地套系打开高端增长新通道；四是市场端智慧家庭的消费引爆，与C2系列互为支撑完成引领。
就产品和方案的扩容而言，璀璨完成高端智能套系家电的又一次突破，构建了多场景、全方案的主动智慧生活体验。此次璀璨套系家电C2产品新增智能蒸烤箱、洗碗机、厨房烟机灶具、电热水器、燃气热水器以及中央空调单元机、多联机、洗干套装等多款产品，单品达20件之多。只用一套就能覆盖门厅、客厅、阳台、厨房、卫浴等家庭九大空间、56个场景，满足用户对智能家居五大核心需求，创造颠覆性的智慧体验。 比如，在智慧厨房中，从买菜到下厨到洗碗的全线路方案，让烹饪小白秒变大厨；同样，客厅或卧室的空气方案，就有璀璨空调提供温、湿、风、净、鲜五大维度的好空气，还可以根据老人、孩子调整个性化睡眠模式；激光电视通过丰富的健身资源配合跟练模式，让客厅化身健身房；洗衣机不但能依据环境、衣服数量、天气情况及个人喜好设定洗涤程序，还能联动烘衣机、晾衣机互联，让洗护生活更加便捷、品质…… 在不少用户吐槽现有智能家居不智能时，海信璀璨高端智能套系家电C2系列真正摸准了痛点：在全场景方案落地到家庭的衣食住娱生活时，利用Hisense AI life技术赋能，在这一国内最大的互联网电视云平台JuCloud为基础搭建的智慧家庭应用服务平台的加持下，超越了指令操控体验，让家电能与人即时交互、还能根据用户习惯学习再进行主动服务。 可以说，这种智能体验的一大步，树立了未来全屋智能的一面旗帜，更打开了智能高端套系家电未来的升级空间。 科技底盘，推高高端智能家电竞争门槛 从高端家电到高端智能套系家电，变化的不只是单品到套系的产业进阶，还有聚焦家庭用户需求的市场门槛提升。夯实科技创新的底盘，则成为当前头部家电企业参与高端套系竞争的先决条件和基本实力。 就技术创新逻辑的衍生而言，璀璨套系家电承载着海信从单品到套系化满足家庭需求的技术创新逻辑，推演至社区、城市，瞄准更大空间的增量。在用户家庭，璀璨C2系列的生活服务包含美食、健康、时尚、学习、社交、游戏等多层面。尤其是以“生态屏”为基础，在中控屏、电视屏、冰箱屏、卫浴镜、手机APP等全屋屏幕大网下，走出单点智能的局限，实现全屋生态互联。
不过，就像相比于全屋智能，单品智能的片面一样，未来多元化的智慧生活也会跳脱出家庭场景的范畴，而延伸到家庭之外的空间和场所。海信早已看到未来智慧生活“不止于家”的发展大势，将目光瞄准物业、社区、城市等更广阔的智慧生活服务。这些，早在2020年海信发布智慧新生活战略中就已经显露。 那么璀璨的底气到底源自哪里？在家电行业，海信不仅是家电品类最全面、发展最均衡的企业，还在“技术立企”理念下，积累了芯片、软件、云平台等多维度的交互智能科技。璀璨C2系列既完成诸多创新科技的集大成，也通过产业应用印证了海信已经具备从全屋智能到智慧社区、再到智慧城市“三位一体”打通的实力。 纵观当前家电产业，唯有海信等少数企业具备如此优势，也意味着璀璨未来在高端智能套系家电市场的发展，具备更大的潜力。 价值转型，成就客户经营用户的抓手 今年以来，在一线市场消费低迷的背景下，家电高端市场、套系市场却走出一轮发展的新行情，不只是成为众多追求品质生活家庭的首选，还成为价值型渠道客户服务用户的新抓手。相对于线上电商平台，线下体验店如今成为各个高端智能套系家电追逐的新主场。 自诞生之初就承载着“海信自营渠道经营用户”战略抓手的璀璨，如今还扮演着与商家和渠道生态关系的重构重任。日前，海信已经明确在千家终端门店搭建场景，全面激活高端人群的增长空间。在海信最新发布的“三个千万”计划中，首次提到要让璀璨套系完成一千万次线下体验。这一目标达成的关键一环，就是线下终端的场景搭建。海信希望依托璀璨套系和全屋智能，让用户能在线下店直接感知璀璨带来的智慧新生活。
因此，璀璨套系要承接的使命，是海信本身产业结构升级和调整的一部分，同时也是渠道结构调整的重要组成。特别是将区域连锁、自营渠道、专卖店作为经营的主场，以产品引导渠道结构的调整。 在线下自营渠道，特别是品牌专卖店等用场景落地璀璨套系，海信对用户的定位也更为精准，即“高净值人群”。据胡润《高净值人群价值观及生活方式研究报告2022》显示，高净值人群不再执着奢侈消费体验，而更倾向于“理想生活方式”的共鸣。璀璨高端智能套系家电就是以高价值产品和体验，来抢占他们的消费心智，从而打开高端增长新通道。 伴随5G、物联网时代到来，智能家居赛道愈发白热化时，但市场和用户才是真正的试金石。璀璨套系既是海信全屋智能战略的落地，也作为全球化、高端化品牌的承接，为海信未来智能“三分天下”探路。
可以看到，海信已经成为2022年世界杯官方赞助商，接下来必然有一场品牌形象的全方位释放。越是在高空层面有战略定位和形象树立，越是考验品牌在终端市场能否有承接和落地的支点。此时璀璨套系家电C2系列的上市，折射的是海信在产品、技术、渠道、终端市场的多层面变革，通过连接品牌、用户、渠道等产业链条，既树立全屋智能方案的标杆，也以独有的创新逻辑，贡献引领产业智能化未来的“海信智慧”！ ==== 家电圈原创文章，未经授权严禁转载、违者必究！ ==== |
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