一直专注私域运营,抖音、视频号、微信都在从平台电商转到私域电商,如何进行私域运营呢?接下来,会逐步分享私域运营的干货:《新物种驱动私域新增长》13.未来的私域一定是全场景互动——通过建立线上、线下创新互动,大大缩短用户运营路径,提升运营转化。全场景私域互动CEM——就是用创新互动的方式,帮品牌商做私域用户体验管理和用户运营。 14.真正好用的工具,一定是先to C再to B的。 15.如何用数据驱动运营?1)业务与游戏侧数据打通,借助游戏交互数据实现精准营销;2)游戏内用户分群,尝试挖掘不同用户群组的价值;3)从小游戏中补充用户的社交行为标签,辅助品牌完善用户分群与精细化运营。 16.新机会:伴随企业内部全渠道、整合运营/营销需求的产生,对能够快速支持高品质、全场景、全渠道互动营销的工具/服务商依赖和需求越来越强烈。 17.在技术侧,随着中台的出现,变得越来越统一和汇总了,但在品牌的运营侧和渠道侧,仍然是割裂和分散的。所以未来的趋势:在多渠道的运营和用户管理上,需要一个基于不同场景的、有互动能力的营销产品出现,把所有的数据做更好的转化和汇集。 18.游戏和互动是分人群的,游戏形态分为:1)杀戮类;2)养成类;3)合成类;4)竞速类,每一类背后覆盖的人群都是不一样的,所以在数据的整个后台更智能是未来需求,基于目标人群,基于用户画像,快速配置属于对应人群的互动产品,来做更好的触达和转化。 19.根据不同的节点,用不同的互动方式,推送不同的产品和场景,用冰山理论来解析:游戏是水面以上的冰山部分,水面以下的部分是CRM+数字化营销+数据运营的完整的工具能力,所以要结合互动场景、要结合CRM,才能真正达成生命周期的管理。其实这对CRM产品能力的挑战非常大。 20.品牌做游戏,第一优先级一定不是要做一款爆款游戏,而是要通过游戏的形态达成运营目的。一个好玩的游戏,是需要付高昂的成本加上运气来实现的,但比较好的游戏,它的视觉效果和交互形式,能让用户快速地参与其中,这就足够了,与其迭代更新游戏,不如提高和丰富产品能力,这也是产品提供的价值。 21.品牌游戏是新用户的染缸,能快速把新用户拉进游戏中,达到品牌商目的,进一步的运营,需要配合其他的互动形式,所以未来品牌商需要搭建多种交互场景和互动形式。 更多更新待续。。。。。。码字不容易,感觉干货满满,有价值的点个赞,收个藏!留个言!赞个赏! |
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