2021年民生实事广播电视运行维护工作总结

一、基本情况

截至2021年底，全县35个行政村覆盖“村村响”广播，建成了地面数字站点1个，光缆线路150公里，广播电视公共服务网点19个，村村通工程点142个，有线电视用户1600多户，户户通用户5700余户。

二、运维资金下达情况

2021年下达广播电视户户通工程运维专项资金为11.9万元。

三、运维年度绩效目标

在县委、县政府的领导下，在市广播电视局的帮助和指导下，完成省、市、县下达的“村村响”“户户通”运行维护任务。一是完成我县142个广播电视村村通工程点的运行维护工作，确保稳定、健康、长期运行；二是做到满功率播出，播出、传输、接收、保障设备完好，安全播出全年零事故，播出标准、收视标准达到行业基准水平；三是确保全县偏远山区直播卫星接收设备长期通、优质通，保障全县建档立卡贫困户和非建档立卡贫困户电视信号；四是未收到入网电视用户对村村通工程运维的举报，也无用户上门当面举报，群众免费收听收看广播电视节目满意率超过98%，开展年度绩效自评为优。

四、运维管理情况

一是制定管理制度、管理细则、设备维修流程，配置设备维护交通工具；二是保证广播电视村村响和户户通设备全年正常运行，每月至少开展1次设备的维护保养，包含设备运行状况、设备检测、设备卫生清扫、设备故障处理、备用设备维护以及填报填写相关记录；三是及时响应用户电话报修，30分钟内完成业务受理和派单；四是保障乡镇网点村级服务人员电话24小时畅通；五是保证发生故障时8小时内修复，大型故障12小时内修复，特大故障24小时内修复；六是制定广播电视公共服务应急管理制度，在自然灾害等突发事件发生时能及时调度响应，发布信息。

五、运维完成情况

2021年完成具体内容为：一是开展宝兴县电视发射台机房及发射设备12次月度检修，维修设备2台、安全隐患排查4次；二是完成广播“村村响”的升级改造及维护，升级35个行政村的“村村响”广播，在符合国家广播相关标准的前提下，通过4G信号控制广播播出。三是完成电视“户户通”安装调试、维护维修工作。四是对广电光纤传输链路进行巡查，全年杆路巡查7000余公里。五是系统开展业务及安全培训12次，提高维护人员业务、技能和服务水平。2021年以来，运维服务商累计出动车辆360台（次），出动维护人员880人（次），送修设备累计125台，保障了广播电视“户户通”“村村响”的正常运行。每月例行对“村村响”广播设备及有线电视机房、传输光纤、机顶盒等进行维护，确保“户户通”“村村响”设备故障能够及时得到处理，保证“户户通”工程长期通、优质通，“村村响”广播天天响、实时响。

六、运维人员管理考核情况

每季度对广播电视公共服务体系运维服务方进行考核，每季度上缴相关的运行维护管理资料，季度审查运维人员工勤登记情况，组织人员定期、不定期走访开展运维情况抽查检验。

七、运维资金使用和管理情况

2021年广播电视户户通工程运行维护专项资金为11.9万元，运维资金主要用于全县应急广播“村村响”“户户通”及宝兴县电视发射台设备维修和更换发射台主站以及全县广播电视系统的运行电费，解决贫困户收看电视终端费用等，截至今年9月底资金拨付进度为100%，合计11.9万元。