 生活中我们往往遇到这样的情景： 孩子扯着嗓子对妈妈说： “妈妈，快把我的作业本拿来。” 妻子对晚归的丈夫说： “整天出去喝酒，在外面花天酒地，家里啥事也不管，要是再喝就不要回来了。” 妈妈正在忙，儿子想让妈妈停下给他讲故事，妈妈非常不耐烦说： “没看见妈妈正在忙吗？”  生活中的很多不愉快，大多都是沟通方式的问题，因为好多时候我们表达的是自己的情绪，而不是自己的内心真正的想法。 今天我要教大家一个公式，有了这个公式你在生活中就会少了很多烦恼。 这个公式就是： 目的+解释+好吗？ 在沟通的时候，如果你对别人会有要求或者是提出自己的问题的时候，用上了这个公式，别人就很容易接纳你的要求，会乐意去做。 目的：就是你希望对方怎么做？希望达到自己的什么目的。 解释：就是我们为什么这样要求对方，我们希望对方这样做的原因是什么？ 最后还要加上一个好吗？ 只有这样你才能在沟通中让对方处于主动权，对方才乐意与你配合，你才能达到自己的目的。 举个例子，妈妈正在忙，她希望丈夫给自己倒杯水，不良的沟通方式是这样的：“干啥哩，不要玩手机了，快点给我倒杯水”。 丈夫就很容易接受不了，不耐烦，甚至不愿意去倒，他认为自己在工作。 如果妻子把沟通方式变一变： “老公，我想让你给我倒杯水，因为我忙了一下午，实在是太渴了，快撑不下去了，麻烦你把桌子上的水拿一杯给我，好不好？” 你看这样比较温暖的话，既表达了自己想喝水的目的，又解释了原因，又把选择权交给了你的老公，所以往往这个时候，老公就很愉快地去完成任务。 再举个例子，有一天外面刮着大风，孩子非要穿着很单薄的衣服出去，这个时候妈妈往往会大发脾气，说外面这么冷你还要穿这么薄，你表达的只是自己的情绪，你没有好好的跟孩子沟通。 如果我们换个方式： “宝宝，妈妈想让你今天穿一件厚的衣服，因为今天天气非常冷，如果你穿的薄的衣服很容易感冒，妈妈会非常的心疼，我们一起去选一选，找一个厚一点的衣服穿，好吗？“” 你看这样交流的时候，孩子就很容易接受大人的观点。 再举个例子，你在单位也不能命令式的经常让你的同事或者手下去干活，如果把这个公式用上，别人就很容易接受你的观点： “小王，你看我们的版面最近非常的乱，也旧了，给人的感觉也非常的不舒服，你最近手头的活如果做完了，能不能抽出时间把版面重新整理一遍，这样看起来才符合我们师范单位的身份，好吗？” 如果你是他的上司，这样说他有点受宠若惊，如果你们是平等关系，他也感觉不到你的命令口吻，不管是领导关系同事关系都能很顺利达成目标。 所以这个万能沟通同时用好了会让你的生活无忧少了很多烦恼。  |
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