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药店促销，是搞业绩必不可少的营销手段，但不谨慎也容易摊上事。 这个提醒了药店要注意了！ 内蒙古自治区官方通报的一则处罚就给药店经营者提了个醒。 据报道，内蒙古自治区赤峰市红山区消协接到消费者投诉，称其在市内某药店看到店内悬挂的活动广告，内容是“预存600元，赠送600元药品，再送10公斤装大米一袋”，消费者认为预存600元可以买药，还能再获得600元的赠药，感觉活动力度很大，就交钱预存了600元钱。可当消费者领取了赠送的药品和大米后，被药店销售人员告知预存的600元相当于办理了会员资格，可以享受此次活动，不能再用于购买药品。 消费者认为药店广告内容有欺骗消费者行为，果断进行了投诉，要求退回预存的600元钱或允许用预存的钱购买药品。经消协工作人员调查，消费者反映的情况属实，药店广告内容确实存在着歧义，有误导消费者成分，遂对药店经营者进行了约谈，指出了药店广告内容中存在的问题。 最终在消协的调解下，药店经营者认识到错误所在，同意根据广告内容，在不索取已经赠送物品的同时将消费者预存的600元钱退还给消费者。 药店买赠促销也容易违规！ 浙江： 浙江省湖州市食品药品监督管理局的执法人员在开展检查时，在一家药店发现店员存在违规促销药品行为，该药店店内一张海报上赫然写着“××牌参芪阿胶胶囊限时优惠，买二赠一”……起初，执法人员并没有太在意，毕竟药店也要顺应市场经济，有些保健食品做促销也是常有的事。可当执法人员顺手拿起一盒“××牌参芪阿胶胶囊”一看，却发现了问题。 原来，该品外标签上印有红色OTC标识（即甲类非处方药），《药品流通监督管理办法》第二十条规定，“药品生产、经营企业不得以搭售、买药品赠药品、买商品赠药品等方式向公众赠送处方药或者甲类非处方药”。显然，该药店的做法已经违反上述规定。 该行为属于以买药品赠药品的方式向公众赠送甲类非处方药，违反了《药品流通监督管理办法》第二十条的相关规定。此外，执法人员还提醒该负责人，药店经营场所的药品促销信息很容易变成“广告”。而我国法律法规对药品广告有专门的审查要求，广大药店经营者应当主动了解并遵守相关规定。 合肥： 药品“买三送一”、“买四送一”，近日，合肥一药店因开展药品买赠促销，被市场监管部门行政处罚。 近日，肥西县市场监管局执法人员在开展检查时，发现在辖区一家药店“非处方药”货架上标有“买三送一”、“买四送一”等买赠标识。经执法人员现场查看发现，正在开展买赠促销的“某某牌参芪首乌补汁”、“某某牌加味逍遥丸”产品外标签上均印有红色OTC标识（即甲类非处方药），该促销药品行为违反了《药品流通监督管理办法》第二十条规定的“药品生产、经营企业不得以搭售、买药品赠药品、买商品赠药品等方式向公众赠送处方药或者甲类非处方药”。随后，执法人员依据《药品流通监督管理办法》第四十条的规定责令该药店立即改正，并给予警告行政处罚。 药店制作买赠广告真的要小心谨慎了！ 市场监管部门提醒，药品作为特殊商品，直接影响人体生命健康，药店采取“存储消费”、“买药赠药”等等其他方式进行促销，可能会导致消费者不理性的购买过量药品，产生用药风险，造成药品过期浪费。“买药赠药”促销模式不可取，一经发现有相关违法行为，市场监管部门将依法依规严肃处理。  |
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