话术没吸引力，顾客听起来没感觉。
为什么我的话术有吸引力？是因为，我给顾客解释问题，会具体的详细分析。 比如， 男士一个人买礼物送给女朋友，除了会说产品本身的卖点之外，我还要把产品卖点，关联到顾客的好处。 话术1： “这款吊坠工艺很好，看起来也非常精致，你刚才说女朋友比较瘦，她戴上去一定会很显气质。虽然钻石不是很大，但是看起来有20分的效果，性价比很高，最适合送礼了。” 说完好处，还要具体描绘顾客的生活场景。
话术2： “你确定要这款，我可以帮你把盒子包装一下，到时候你送给女朋友，她看到精美的包装，就会觉得你很用心，不只是简单买个礼品而已。” 描述场景还不够，我还可以再详细一些，顾客送礼的时候，可以跟女朋友怎么说，我也教他。 话术3： “到时候你把礼物拿出来之后，可以先让他猜一下是什么东西。猜得对不对，不重要，能让女朋友有点神秘感，也是一种浪漫的小仪式。 她拆完礼物之后，你还可以跟她说，这个吊坠，是我看了很多家才选到的，前面看了几个店的款式都比较一般，后来看到老凤祥这款，看起来挺精致的，所以就买了。 你这样说完，女朋友又会再一次认可你，觉得你确实挺用心的。下次等你生日的时候，也一定会用心给你买礼物的，到时候，记得让她过来找我哈。” 话术就说到这里， 如果你是顾客，听完会是什么感觉？你觉得我只是在介绍产品吗？不是，我已经在假设成交了。 把顾客买产品之后，回到家里是什么样的场景，具体做什么，说什么，都给他详细描述出来了，顾客听完就会有感觉。 而且，顾客还会认可我。
因为我和其他销售不一样，不是单纯在卖货给他，而是在设身处地为他着想，在给他提供产品以外的增值服务。如果销售能做到这样，你说哪个顾客不喜欢呢？ 让顾客满意的同时，我自己也在做二次消费的铺垫，让顾客下次要买，再来找我。 这就是高级销售的做法。 我是罗宾，专注于珠宝销售话术和技巧培训。 本人原创作品，未经授权，禁止转载！ 我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。 |
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