做销售，如何将恭维的话如何说到点上，这三个方法太重要了在销售工作中，当我们遇到顾客时，为了能拉近与顾客之间的关系，就得先学会恭维顾客。也许有
人会说，恭维就是讨好赞美别人啊！这有什么难的。其实适度的恭维能起到画龙点睛的作用，但是一度的恭维只会让顾客觉得你有些太过功利，没有
人不愿意听赞美的话，但是如果赞美的话太多则会让顾客自我感觉到说的太假了，这对于销售工作的开展极为不利，那么销售员该如何进行适度的恭
维呢？重点一：销售员要注意交际的对方是谁？在跟顾客进行交往的时候，往往要注重这几个方面，对方的年龄、对方的性格、对方的爱好、对方
的特征、对方的职业、对方的性格等，要想恭维的恰当好处，需要因人而异，掌握好分寸。对于销售员来说，大多都是新交的顾客，对于新顾客来说
一定更要小心。当我们碰到一个正好因为发胖而苦恼的顾客，如果你说：”对方胖嘟嘟的很可爱“对方就会认为你是在取笑她。但如果对方是身材苗
条的话，如果你说出这样的话，则会让对方很开心，而且对你也会产生好感。还有一些人喜欢别人直言不讳，如果你说反话，则会让顾客对你印象极
差。重点二：销售员要注意把握说话的时机，这一点非常重要。当你发现了顾客有值得赞美的地方或者是恭维的地方，一定要及时的、大胆的夸赞
他们。还要注意的是，当顾客正在改正自己某一方面的不足时，销售员如果对这种不足进行赞赏的时候，这会让顾客非常的生气。就拿顾客减肥这件
事来说，顾客正在减肥中，当你说顾客胖嘟嘟的挺可爱时，则会让顾客认为自己好不容易减下来，你却说可爱，让顾客接受不了，尤其是女同胞。
重点三：销售员要注意恭维的尺度：影响恭维效果的正是恭维的尺度。如果销售员使用过多空洞的词汇，则会让顾客感觉到非常的不舒服，而且不自
在。拿个最简单的例子来说：”当你发现顾客的字写的挺好看时“你说：”您写的字是我见过最漂亮的“这会让顾客感觉到难堪。而如果换成是认识
的人，那么你的话则会让他感到非常开心，说不准他会向你描述一番他练字的经验呢。总结：当销售员对顾客进行恭维的时候，一方面要发自肺腑，
真诚的赞美顾客之外，还要注意的是做到不留痕迹，当你认为恭维顾客有些勉为其难的时候，这个时候要选择避而不谈。 |
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