导语“六个到位”破解基层医疗机构体检难题。 
来源 | 赛柏蓝-基层医师公社专栏作者 | 王守强
又到一年体检季，全国各地基层医疗机构人员都在积极地筹备着一年一度的老年人健康体检工作。
笔者在基层机构从事公卫工作13年，对老年人健康体检感触颇深。《国家基本公共卫生服务规范》（第三版）《老年人健康管理服务规范》中规定：每年为老年人提供1次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导。
本来是一桩大好事，可是每到一年一度的老年人健康体检季，都似乎戳到了基层医疗机构和医务人员的“软肋”。如何才能破解老年人健康体检难题，笔者认为至少应该做到6个到位：
重点一：疫情防控落实到位
新冠肺炎疫情防控形势日趋好转，基层医疗机构仍不可放松警惕，擦亮防控探头、充分发挥机构的强预警作用，完善新冠肺炎疫情防控工作机制，织密织细织牢疫情防控网。
日常工作中要安排专人协助老年人提前准备好健康码、行程码，进入医疗机构扫场所码，核查48小时核酸检测阴性报告，测量体温、正确佩戴口罩，一米线间隔等待体检。 重点二：机构安排部署到位
老年人健康管理服务是国家基本公共卫生服务项目的重要内容之一。领导重视是关键，建立主要负责人亲自抓、分管负责人靠上抓、公卫负责人具体抓的联动机制，从机构、人员、设备、车辆、医疗保障、人身安全，优质服务等多个方面统筹协调进行安排部署。
从医院实际出发，通盘考虑内部人员调配、设备保养、车辆预约、突发事件的应急处理、急救药品器械、安全措施的落实等，发挥每个人员在每个岗位的主观能动作用，考虑到每个可能发生意外的环节。
还要多次模拟开展各种随时可能发生的不确定事件的应急演练，做到全时待战、随时能战，确保有备无患。
重点三：人员执行到位
老年人健康体检工作是党和政府实施的一项利国利民的重大民生工程，好事还需办好。
老年人的身体、机能等情况比较特殊，年龄普遍偏大，在语言表达、记忆力、行动上都存在一定的困难。要关心、爱护、体贴老年人，言语温和、态度和蔼，沟通要有耐心。
在体检过程中，机构要准备足够多的舒适的座椅、暖水瓶、开水等，人员在看见老年人有困难时，要主动上前提供帮助，最大限度地避免老年人跌倒、烫伤等意外情况的发生。
重点四：日常宣教到位
如今，在农村留守老人较为普遍，但他们都逐渐认识到要重视自身健康状况，长期扎根农村的乡村医生，因长期陪伴深受老年人信任和信赖。
可以说，基层医疗机构老年人健康体检工作完成得如何，和乡村医生日常宣教十分有关。这也直接关系到全年度老年人健康体检任务，应格外重视。
在日常诊疗中，基层医务人员就要不断加大基本公共卫生服务项目的宣传力度，普及卫生防病知识，引导老年人养成良好的生活习惯。
重点五：居民理解配合到位
俗话说：“家有一老、如有一宝”。老年人常被称为“老小孩”，一是因为时代进步太快他们实在跟不上，二是思想较为保守，不到万不得已不会去医院看病。
但任何工作都是双方互相配合的，体检也不例外。只有他们对我们的工作真正理解和支持，这项工作才能开展下去。这时候，就需要我们“动之以情，晓之以理，导之以行，持之以恒”，让老年人能够主动配合。
当然，“售后服务”也要跟上，让老年人认可体检的意义。比如在体检“一对一”反馈和等待报告的过程中，同时展现基层医疗机构的良好精神风貌、医院文化、服务水平等，要赢得老年人的信赖，让他们切实感受到基本公共卫生服务带来的健康红利。
重点六：互联网+信息化到位
随着互联网、物联网发展以及信息化程度的提高，传统体检模式耗时耗力的缺点凸显。
一套智能化健康体检信息采集系统，实现体检过程的信息化、无纸化和便捷化，查体数据可以即时上传收集、互联互通，可以让基层医疗机构最大限度地缩短老年人等待、领取结果的时间，有效提高公卫人员的工作效率。
信息化健康体检系统的便利之处在于，只需第一次识别身份证信息生成唯一条形码，之后老年人携带条形码就可以完成所有体检项目，检查检验结果自动归集、查体结果自动发送，自动导入系统，从而实现了数据完整性和操作便捷性，同时自动生成健康体检报告，直接传输到基本公共卫生服务管理系统，达到老年人健康体检结果立等可取，现场接受家庭医生面对面反馈、健康指导的目的。
今年的老年人健康体检工作才刚刚开始，基层医疗机构和医务人员一定要树立自信心、排除万难，坚决完成2022年度的老年人健康体检任务。
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