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左手职场.右手采购 有故事.有方法.有工具 2022年7月5日 这是2022年第064篇原创文章 总第496篇原创文章 全文2044字，阅读时间约7分钟  职场里最大的内卷：让你猜。 华为内部的一篇关于“内卷”的文章火了，作者把内卷定义为“无实质意义的消耗”。并且举了若干日常的事例，比如为了做而做、简单问题复杂化、被动的应付工作、低水平的模仿和复制、在同一个问题上无休止的挖掘研究等等。 不过我想补充一个职场里最大的内卷，那就是：不直接告诉你，而是让你猜。从某个角度来说，这已经上升到一种精神上的PUA了，因为它往往会让你感觉无所适从，无从下手，最后无计可施，甚至陷入一种自我怀疑的境地。这种现象在上级/领导和下级/下属之间更为常见。 01 有一个前同事跳槽在一家知名医疗器械公司做HR工作，结果没过多久，就被她的领导（一个HRD）内卷到患上了轻度抑郁症。这可不是她自己乱说的，是她去医院看病后得出的诊断结论。 这个HRD是怎么卷的呢？就是她永远都不直接说自己想要什么，永远都让你猜她的想法。比如，你提交了一份工作计划，她看完了就扔出一句话“你再想想”，或者“你觉得你的计划做得好吗？” “再想想”，想什么呢？是内容、形式、措辞还是什么？ “你觉得你的计划做得好吗？”这简直就是灵魂拷问啊。该怎么回答呢？说“做得好”显得一点都不谦虚，不合适。说“做得不好”又不甘心，而且也不知道哪里不好。如果领导下一句问“哪里不好？”，也一样是立马卡壳。 就这样一来二去，把她搞得每天怀疑自己，怀疑人生...然后就抑郁了。 02 一个500强高管空降到一家民企担任业务老大。没过两个月就愤然离职了。原因是：和一把手无法有效沟通。 比如，他做了一份业务规划，花了40分钟向一把手做了详细的汇报，以便寻求反馈和建议。结果一把手看起来听得很认真，但是听完汇报后只是淡淡的说：我觉得你思考地还不够深入。建议你重新思考一下我们再聊... 后来的多次沟通中，他得到的反馈大同小异：我希望你对你负责的业务有更深入的洞察；我觉得你的工作还有可以优化的空间；我希望你思考的高度能够再高一点... 当空降高管问他“应该获得哪些洞察，哪些工作需要优化，哪些思考度需要提高”的时候，一把手就会说“这种东西一句话两句话说不清楚，你还是自己思考...” 每每这时，这位空降高管都是满脸懵逼，内心万马奔腾到极度崩溃... 03 小李作为网络专家加入了一家外企，老板是一位女士。本来想着外企的老板们一定很专业吧，结果几个回合下来，几乎磨掉了他对工作所有的热情。因为每次他从专业的角度提出方案，老板都怼回来，但是也说不出个一二三。等小李问老板该怎么办时，老板“呵呵”道：你是专家，这样的问题别问我啊，这个应该我问你啊！ 还有一次，小李走一个流程审批，到了老板那被直接打了回来。上面的批复是：走流程了吗？小李去解释说“是按照流程走的审批，您具体指的是哪个流程”？老板回复：“该走哪个流程走哪个啊！” 后来，小李听大家说这个老板其实啥都不懂，只是因为后台关系比较硬才坐在这个位置上。很快，小李离开了公司。 问题来了：上级为什么会这样呢？ 我总结了一下，可能有以下几个原因： 【01】上级自己不知道，但是又不能让下属知道自己不知道。于是只能让下属原地画圈圈，有些事情就这样不了了之了。 【02】上级自己没想清楚。但是又想拿结果，所以就不断让下属去猜着做。如果猜对了做出来了，就皆大欢喜，反正功劳也是自己的。如果没猜出来，或者猜不对做不对，那就是下属的理解能力和动手能力有问题，下属背锅。 【03】上级自己知道，但是他不想简单地授之以鱼，而是想授之以渔——锻炼下属独立思考的能力。只是沟通表达的方式方法不对，引起了下级的误解，反倒增加了事情的复杂度。
来源：豆瓣 曾被誉为“全球第一CEO”的GE前CEO杰克韦尔奇在他的封山之作《商业的本质》一书中强调：“CEO”的另一层含义是“首席解释官Chief Explanation Officer”。领导者存在的意义就在于不仅让团队找到正确的目标，更要持之以恒、充满激情地不断向下属解释这个目标，告诉他们我们正处于什么境地，为什么会这样，我们将奔向什么目标，你在此过程中的位置是什么，你应该做些什么。 “首席解释官”这个词让我想起曾经在GE工作的日子里，上级就是反复说明他对公司业务的理解和工作上的要求，并鼓励我们一起探讨。结果就是团队对于要求和目标空前一致。“上下同心，其利断金”，这保障了我们团队打了一个又一个的胜仗。那时候，没有什么卷的感觉。 在杰克韦尔奇这本书里，他对商业的本质做了深入浅出的解读。同时，他不故作高大上，也不刻意接地气，就是大道至简地把事说清楚了，这种“润物细无声”的境界来源于他对于领导力的理解和实践： 1.要体谅下属。只有真心实意地关心他们，才能调动他们的积极性。 2.要将自己视为首席解释官。不断地用自己的言语和行动，解释公司的使命和所需要的行动，让团队成员明白自己所处的环境，明白工作的意义何在。 3.要为下属的前进道路上扫除障碍。有些困难不是员工的层面能解决的，如果领导坐视不管也是一种渎职。 4.要愉快地展示慷慨基因。当下属取得良好的成绩之后，领导者要慷慨的公开的庆祝，可以发奖金，给予精神奖励等。 5.要确保让下属快乐工作。要制造一个轻松愉快的环境，不只为了外部客户的满意，内部员工的幸福感也应是领导者的工作目标之一。 ”空降兵“必看 |
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