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最近就有一个真实案例：王女士闲暇时在网络上看到“保险理赔难、退保难、可以代理全额退保”的视频，便想起自己曾经购买的一份平安重疾保险，当初就是想有个保障，万一生病了也好有个依托，不至于拖累整个家庭。但要是真像网上说的那样，别说保障了，这么多年交的保费也都要打水漂了。加上这两年新冠疫情，王女士不幸被公司裁员，工资骤减，家里的经济早已不像当年买保险时那样宽裕。王女士于是萌生了退保的念头，便向平安人寿投诉，要求退保。 在接到投诉后，平安人寿的工作人员第一时间便联系了客户和其代理人核实相关情况。在面谈的过程中，平安人寿的工作人员了解到，王女士的保单已经交了8年，一旦退保，之前的投保就都失去了保障。而且此时王女士已经是将近50岁，如果想要再次投保，很可能因为身体或年龄等因素无法通过核保。 在长达两个小时的利弊分析后，王女士表示，回去和家人商量一下再做决定。一个月后，平安客服人员回访王女士，得知在上次见面后不久，王女士就在公司组织的体检时确诊罹患甲状腺左侧腺瘤，需要花费高额的手术费用和住院治疗费用。 幸运的是，王女士的保单还未退保，保障也都还在。在治疗结束后，小刘协助王女士提交了理赔申请，经过工作人员审核，王女士符合保单合同约定的恶性肿瘤赔付条件，半个工作日后，王女士收到了平安保险公司赔付的重疾保险金50万元。 王女士是幸运的，但不是每个人都能像王女士一样。而且，最近许多不法分子打着帮助客户维权的旗号，虚假宣传，鼓吹“保险无用论”、“保险套路深”，唆使客户通过他们的协助，以“合法”途径进行退保，保险消费者动摇时，让其签订一系列损害利益、泄露隐私的合同。很多消费者不仅承担了退保带来的损失，还被不法分子以再次贩卖、冒办贷款、敲诈勒索等形式将其最后一丝价值榨干。最后失去了保险的庇护，在生活突如其来的灾难来临时更是追悔莫及。 平安保险退保的正确途径只有一种，就是在平安保险官方机构办理。一般来讲，自己在哪个代理人购买的保险就在哪里退。如果实在不清楚退保事宜，可以拨打平安保险服务电话或者寿险客户维权专线，或是向当地的平安保险公司网点工作人员咨询。总而言之，千万别去找网上那些所谓的代理退保、全额退保中介。 小编想提醒大家的是，保险退保应该谨慎对待，非必要尽量不退保。到底要不要退，一定要经过慎重考虑，评估各方面得失以后再做决定，不要在冲动时买保险，更不要在冲动时退保险。 |
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