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跟人聊天啊，最忌讳有六种话，你多说一句都会得罪人，无论跟人是分享信息还是提建议，一定要规避这六种说话方式，因为你说了呀，既会影响别人的积极性，同时也会让别人产生不想再跟你交流的想法。 1、常说但是什么什么。 你是不是经常听到别人给你提建议或者给你做评价的时候，虽然你怎么样怎么样好，虽然你哪方面是对的，但是你有什么什么毛病，你有什么什么问题，但是你在哪方面还需要改进，你这听着能爽吗？刚才虽然这部分听着还挺爽的，突然来个但是，一转折这心情值急转直下，没错吧。 所以平常我们要养成一个好的表达习惯，就是你很好，同时你再做些什么啊，就会怎么样更好，如果你再怎么样的话会更好等等，你用如果或同时这样一种假设或并列的说法，总比转折的说法更容易接受。 2、不同意别人意见的时候，你别直接回绝对方。 你直接拒绝之后，你就相当于把人拒之门外了，你也打击对方继续跟你交流的积极性，阻止了所有信息的流入，你们就很难再双向沟通，你不想直接伤害对方的感情，还想继续更良好的双向沟通的话，你就记住，不要直接说不可能，即使真的不可能，也最好换一种更容易让对方接受的表达方式。 比如说这太有难度了，在某行业里啊，没有人能做得到。这种说法呢，你就是在描述一些客观，让对方听着，确实还是那么回事儿，对方就不好意思再强求你了，没错吧。所以要经常用这种，这太有难度了，真的很困难，在我们这个行业里，从来没有人挑战过这些，你回头有机会你可以去打听一下，表明自己的处境，就会让对方更容易理解。 3、我不明白你在说什么。 你不明白他在说什么，你可以去用复述的方式、或者确认的方式、请教询问的方式去确认，别直接否定，我不明白你到底在说什么，你到底说什么玩意儿，你这就带有责备的口吻，甚至侮辱对方语言的组织能力，甚至你会让对方觉得，他再跟你多说一句话都难受，对不？所以，这也是对对方人格的一种否定和不尊重。 4、直接讲重点。 你看有些人，急脾气，他听不进别人说话，直接讲重点，你这种话说完了之后，对方就不想跟你说那么多了，好好的双向沟通，你嘎来这么一句，好像跟你说话让你多不耐烦似的，这也是对别人的一种不尊重和否定，所以我们还是要拿出一定的耐心去听完对方说的这些话，同时呢，跟对方去确认一下，您刚才的意思是，我能不能这样去理解？哎，你看这样的话往往就会让对方更好接受了。 5、我知道，我听过。 即使你真的知道，你过去了解过这样的信息，也尽量不要用这样一种表达方式打消对方的积极性，能理解吧。以后对方再有什么好消息，有什么重要消息，都不愿意或者不再敢跟你说了，又怕你再打击他。 所以再遇到别人说新事情或者重要事情的时候，你即使知道，你也可以用两个字表示一下，感谢啊，谢谢，对吧。这样的话才会让对方感觉到，他说了一个有价值的信息没错吧？因为每一个人都希望自己在做有价值的输出。 当然了，除此之外，还有第6种情况，你也一定要注意，很多人都有这样一种口头禅，你可能也有，就是说什么话之前或者之后啊，非得加上一句，我就是这么一个人，我就是这样的人，我这人说话直，没办法，您多担待，你看你一上来先抛出这样的话，仿佛就得给对方打了个预防针，下了军令状，我要伤害你了，你得接住，我没办法。 所以即使你性格直爽，说话不会太委婉，但你也不能老这么强调啊，你老这么强调，不相当于每回跟对方说话的时候，掐着对方脖子说，恕我无礼了，谁天天这么受得了你这么折磨人呢？ 所以如果发现自己有这方面的毛病啊，不要把这些缺点当成自己的个性特点，更不要把它标榜成自己的优点，当你说出这些话的时候，你就在给自己的成长空间呀，做了放弃的决定。 |
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